汽車服務工程職教師資人才培養質量標準構建

王紅云 杜燦誼 向英

摘要：汽車后市場規模的逐年增長，促進了汽車服務相關專業職業教育的發展，需要大量高素質汽車服務工程職教師資成為亟須解決的問題。文章中明確了職教師資人才培養質量標準制定依據;分析了汽車后市場及相關學科專業教育、汽車服務工程職教師資人才培養現狀;從專業能力、普適能力和職業素質三維度標準構建了汽車服務工程職教師資人才培養質量標準。

關鍵詞：人才培養質量標準;職教師資;汽車服務工程

中圖分類號：G710? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2020）10-0026-03

汽車產業是我國現代工業發展的重要支柱產業之一。近年來，隨著汽車產銷量、保有量的快速增長及由此引發的汽車零部件市場的擴張及汽車維修量的增多等，汽車養護、維修、租賃等后市場規模逐年快速增長。廣東省作為我國經濟大省和強省，截至2019年6月汽車保有量已超200萬輛，汽車后市場規模及人才需求增長已成為珠三角區域的社會焦點，為汽車后市場及其相關產業的職業教育發展帶來了新的挑戰與機遇。職業教育的大規模發展需要大量的專任教師，培養能適應新形勢的汽車服務相關專業高質量職教師資成為目前亟須解決的問題。培養什么樣的人才要以人才培養質量標準為基本依據，同時人才培養質量標準也是建設教育質量保障體系的基本前提。

文獻[1，2]中提出遵循“多體參與、倒推法路線、一體化設計”的人才培養質量標準制定思路。文獻[3-5]分別搭建了機械設計制造及其自動化、公安和農林經濟管理專業人才培養質量標準。研究構建職教師資人才培養質量標準的文獻較少，文獻[6]從學術性、職業性和師范性三方面構建了會計職教師資人才培養質量標準。

以文獻[7]研究為基礎，文中在分析汽車后市場及相關學科專業教育現狀、汽車服務工程職教師資人才培養現狀基礎上構建了汽車服務工程職教師資人才培養質量標準。該人才培養質量標準為提高汽車服務工程人才培養質量，搭建有效的汽車服務工程職教師資人才培養課程體系提供了依據;也為其他學科職教師資人才培養質量標準的構建提供了參考。

一、職教師資人才培養質量標準制定依據

人才培養質量標準規定和描述了學校畢業生應達到的知識、能力和素質等方面的總體性最低要求，其是用來衡量學校人才培養工作的最終質量標準的一個技術性文件，體現了學校教育的產品滿足用人單位及受教育者需求的程度。通常高等教育的運行以確定人才培養質量標準開始，以人才培養質量標準為參照去判斷畢業生是否具備相應的職業能力為終點。

構建本科人才培養質量標準要充分考慮《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》、人才培養目標、區域經濟需求，而職教師資人才培養質量標準還需考慮職業教育技能（見圖1）。

2018年1月，教育部發布《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》。這是自中華人民共和國成立以來國家發布的第一個教學質量國家標準，是一個本科專業建設的綱領性文件，也是專業人才培養、專業建設等應達到的基本要求。該標準規定各高校要在國家層面的人才培養質量標準指導下，制定學校層面的各專業人才培養質量標準及人才培養目標。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中將“促進人的全面發展”和“適應社會需要”作為衡量教育質量的根本標準，這對大學究竟應培養什么人才給予了最根本的界定。

人才培養目標是對學校學生的身心發展提出的統一標準和總體要求，是高校教育教學活動的出發點和依據，不同的培養目標決定了人才培養質量標準的不同內容和評價方式。而人才培養目標的達成需要用人才培養質量標準來衡量，滿足人才培養質量標準就意味著能夠達到人才培養目標。

與普通教育相比，職業教育更強調學生的實踐技能訓練，更注重學生畢業后直接就業上崗的復合能力和綜合素質的培養。因而職教師資人才培養質量標準除了要具備普通教師的基本標準外，還應強調職業教育技能，如掌握職業教育教學方法及應用能力、職教課程開發能力等[7]。

二、汽車后市場及相關學科專業教育現狀

1.汽車后市場及人才培養現狀。汽車服務是指自新車出廠到進入銷售流通領域，直至其使用后回收報廢各個環節所涉及的全部技術和非技術的各類服務和支持性服務[8]，主要涉及汽車銷售、檢測與維修、金融與保險、查勘與定損、二手車鑒定與評估等行業。

當前我國汽車產業正在經歷升級轉型，表現出三個特征：綠色技術、新能源汽車、車聯網技術的推廣應用[9]。廣東省政府2013年3月發布的《廣東省新能源汽車產業發展規劃（2013—2020年）》，2016年4月發布的《廣東省人民政府辦公廳關于加快新能源汽車推廣應用的實施意見》及2019年7月廣州市工業和信息化局公布的《廣州市推進汽車產業加快轉型升級的工作意見（征求意見稿）》均將新能源汽車、智能網聯汽車作為廣東省汽車產業發展重點。

按照汽車工業發達國家慣例，汽車保有量與直接從事汽車技術服務的人數比例約為30∶1。據推算至2020年，廣東省新能源汽車推廣應用將累計超25萬輛，因而相對應的從事新能源汽車后市場服務的人數應達到約8000人。然而數據顯示，截至2016年廣東地區中等職業學校和技工院校招收的與汽車相關的人數約為7萬人，而新能源汽車檢測與維修專業僅有3家職業院校開設，招生人數僅為120人左右。另外目前市場上的新能源汽車技術服務主要由廠家的專業維修點提供技術服務，而技術人員的培養也是由廠家直接完成的。由此可知，在未來的幾年與新能源汽車服務相關的技能人才將嚴重缺乏，職業院校開設新能源汽車相關的專業和課程、培養新能源汽車技能人才將越來越緊迫[10]。

從以上分析得出，相比于廣東省新能源汽車保有量的逐年快速增長，其后市場專業人才培養還沒起步。

2.汽車服務相關專業職教師資現狀。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》《關于加快發展現代職業教育的決定》（2014）《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》（2017）等一系列文件的頒布實施，促進了職業教育的迅猛發展。職業教育的迅猛發展需要一支理論扎實、實踐豐富的高素質的職教師資隊伍，這些職教師資承擔和保障了職業教育技能型人才的培養質量。工業4.0、智能制造、機器人等經濟社會的變革對技能型人才在職業、技能、創新以及綜合素質和能力等方面提出了新的要求[11]，這也對職教師資各方面素質提出了更高要求。

調研數據顯示，目前從事汽車服務相關的技術人才多以中、高職畢業學生為主，他們的知識水平決定了汽車服務行業質量。而從事中、高職教育的職教師資人才培養應跟上時代步伐，只有滿足時代要求才能培養出市場需求的中、高職畢業技術人才。

調研數據及實地考察數據顯示，汽車服務工程本科師范專業畢業生選擇成為中、高職學校汽車服務相關專業——汽車運用與維修技術、汽車技術與營銷、汽車運用技術等的教師人數較少。這些專業的教師多數來自與汽車服務工程相近的專業，如車輛工程、機械工程、機械設計制造及其自動化等。且大多數教師是普通師范類學校畢業，缺少系統的職教教學理論與實踐經驗。因而，中、高等職業學校對汽車服務工程專業畢業教師需求量極大，加強汽車服務工程專業職教師資人才培養意義重大。

3.我校汽車服務工程職教師資人才培養現狀。廣東技術師范大學是廣東省唯一一所以培養職教師資人才為基本定位的應用型普通本科學校，制定有“培養基礎扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質高、具有創新精神和創業能力的高素質‘雙師型職教師資和應用型人才”的人才培養總目標。

緊跟形勢，以《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》為總綱領，在滿足其規定的人才培養目標基本要求下，結合區域經濟發展，廣東技術師范大學汽車與交通工程學院及時調整汽車服務工程職教師資人才培養目標，將其定位為面向新能源汽車領域，通過4年新能源汽車技術、汽車金融、保險與理賠、汽車運營及管理等基本理論和基本知識的學習，將人才培養成能從事現代汽車后市場技術應用、汽車運營與管理、金融服務等工作的高級技術及管理人才及職教師資人才。

三、汽車服務工程職教師資人才培養質量標準構建

基于以上分析，以人才培養目標為準繩，將汽車服務工程職教師資人才培養質量標準分為專業能力、普適能力和職業素質三個維度標準來構建。其中專業能力標準規定畢業生要具備的未來從事汽車服務工程相關專業崗位群應具備的核心能力標準，包括要掌握的基礎知識、專業知識、專業技能、職業教育技能等，這些是決定畢業生能否“零距離”上崗的關鍵能力。通過開設汽車市場營銷、汽車物流、二手車鑒定與評估、汽車保險與理賠、汽車檢測與診斷技術、汽車維修工程、汽車美容與保養等專業課程使學生達到專業能力標準。專業能力標準進一步細分為知識能力、職業技能標準。職業技能標準重點強調職業教育技能，通過教育學、心理學、現代職業教育教學法、現代教育技術等課程來獲得。

普適能力標準是一般標準，規定畢業生應具備的工作態度和職業素養。該標準的達成使畢業生能夠在變化的環境中重新獲得職業知識和技能。普適能力標準內容包括自我學習能力、信息處理能力、數字應用能力、與人交流合作能力、解決問題能力、革新創新能力、外語應用能力等。普適能力的培養貫穿于整個教學過程中，通過課前學習、課中學習、課后學習等過程來獲取。

職業素質標準是必要標準，規定畢業生在從事專業教師崗位時能順利完成教學任務、培養合格人才所必須具有的相對穩定的、潛在的最基本品質。職業素質標準進一步細分為精神品質素質標準和價值觀素質標準。

專業能力、普適能力、職業素質三個標準構成了人才培養質量標準的三個維度，三者間相互影響，此增彼長，呈非線性正相關關系（如圖2所示）。知識能力和職業技能標準，精神品質素質和價值觀素質標準分別構成了專業能力和職業素質標準的兩個維度，之間也呈非線性正相關關系。

所有的人才培養質量標準的達成均需在教學過程中形成、完善及鞏固。

四、結語

汽車服務工程職教師資人才培養質量標準描述和規定了汽車服務工程師范專業畢業生應達到的知識、能力、素質等方面的最低要求，是動態、多元的。制定汽車服務工程專業職教師資人才培養標準應充分考慮《普通高等學校專業類教學質量國家標準》、人才培養目標、區域經濟需求及職業教育技能。

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Construction of Quality Standards of Talent Cultivation of Vocational Education Faculties for Automobile Service Engineering

WANG Hong-yun，DU Can-yi，XIANG Ying

（School of Automobile and Transportation Engineering，Guangdong Polytechnic Normal University，Guangzhou，Guangdong 510665，China）

Abstract：With the increase of the scale of automobile aftermarket year by year，the development of professional vocational education related to automobile service has been promoted and a large number of high-quality vocational education faculties of automobile service engineering are needed.The construction bases for the quality standards of talent cultivation of vocational education faculties are put forward.The current situations of automobile aftermarket，related major education about and talent cultivation of vocational education faculties about automobile service engineering are analyzed and studied.The quality standards of talent cultivation of vocational education faculties for automobile service engineering are constructed from three dimensions of professional competence ability standards，general ability standards and professional quality standards.

Key words：quality standard of talent cultivation;vocational education faculty;automobile service engineering