“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式的建構(gòu)及應(yīng)用

信息技術(shù)不斷發(fā)展，特別是以微信為代表的即時(shí)通訊技術(shù)的普及，為幼兒園改進(jìn)家庭教育指導(dǎo)工作、解決已有問(wèn)題提供了新的途徑。微信及微信公眾平臺(tái)在開(kāi)展家庭教育工作中具有以下優(yōu)勢(shì)：普及度高，使用廣泛；便利快捷，打破了時(shí)空的限制；使用成本低，便于幼兒園推廣；內(nèi)容便于管理，有利于形成內(nèi)容體系；交流形式靈活；微信可以與多種應(yīng)用程序進(jìn)行對(duì)接，豐富家長(zhǎng)學(xué)習(xí)方式。

基于對(duì)幼兒園指導(dǎo)家庭教育工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)微信及微信公眾平臺(tái)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的分析，本研究在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上建構(gòu)了一個(gè)“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式，并經(jīng)過(guò)了一年的幼兒園實(shí)踐，一年的推廣實(shí)踐，服務(wù)了千余個(gè)家庭，補(bǔ)充和完善了家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)會(huì)等傳統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)形式。

一、“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式介紹

為了彌補(bǔ)原有家庭工作的不足，幫助家長(zhǎng)了解幼兒在園的活動(dòng)，引領(lǐng)家長(zhǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)幼兒身心發(fā)展的基本規(guī)律和特點(diǎn)，懂得基本教育方法，解決家長(zhǎng)的育兒困惑，引導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展高質(zhì)量的家庭親子活動(dòng)，使家長(zhǎng)成為科學(xué)育兒的學(xué)習(xí)者和踐行者，我們以全面提升家長(zhǎng)科學(xué)育兒能力為目標(biāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)并實(shí)施了“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式（見(jiàn)圖1）。該模式由一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)層面、三個(gè)主體、四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。

圖1.“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式

一個(gè)平臺(tái)，是指以微信為主的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)幼兒園與家長(zhǎng)間隨時(shí)隨地、廣泛覆蓋的交流互動(dòng)。

兩個(gè)層面，是指從幼兒園和班級(jí)兩個(gè)層面，分別通過(guò)微信公眾平臺(tái)和微信群兩個(gè)主要途徑，充分發(fā)揮幼兒園的優(yōu)勢(shì)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育指導(dǎo)。幼兒園通過(guò)微信公眾平臺(tái)引領(lǐng)全園家長(zhǎng)學(xué)習(xí)，班級(jí)教師通過(guò)微信群引領(lǐng)班級(jí)家長(zhǎng)成長(zhǎng)。

三個(gè)主體，指幼兒園、班級(jí)教師、家長(zhǎng)三個(gè)主體。他們都是微信內(nèi)容的制作者和傳播者，各自負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)版塊的內(nèi)容制作，并對(duì)整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行情況提供反饋意見(jiàn)。

四項(xiàng)內(nèi)容，指幼兒園對(duì)家長(zhǎng)的教育指導(dǎo)主要包含幼兒活動(dòng)、知識(shí)學(xué)習(xí)、問(wèn)題答疑、操作引領(lǐng)四項(xiàng)主要內(nèi)容。幼兒活動(dòng)是指幼兒園的重大教育教學(xué)活動(dòng)以及班級(jí)的一日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教育目標(biāo)和內(nèi)容，知道幼兒在園表現(xiàn)；知識(shí)學(xué)習(xí)，指幼兒園整理和提供給家長(zhǎng)和幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展及家庭教育有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，如學(xué)習(xí)《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（下稱“指南”）、幼兒成長(zhǎng)的關(guān)鍵期、如何應(yīng)對(duì)入園焦慮等內(nèi)容；問(wèn)題答疑，指家長(zhǎng)可以針對(duì)日常家庭教育中遇到的問(wèn)題在平臺(tái)進(jìn)行提問(wèn)，由幼兒園組建的家庭教育指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和班級(jí)教師進(jìn)行分析和解答，提供建議和操作引領(lǐng)。

二、“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式的運(yùn)行與作用

㈠幼兒園微信公眾平臺(tái)引領(lǐng)全園家長(zhǎng)學(xué)習(xí)

幼兒園層面的指導(dǎo)對(duì)象是全園家長(zhǎng)，該平臺(tái)向家長(zhǎng)展示幼兒在園的重要活動(dòng)，宣傳學(xué)前教育相關(guān)政策法規(guī)和文件，引領(lǐng)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)育兒的理念和方法，引導(dǎo)家長(zhǎng)了解幼兒園保育和教育的內(nèi)容、方法，促進(jìn)家長(zhǎng)之間相互學(xué)習(xí)優(yōu)秀育兒經(jīng)驗(yàn)，提升家長(zhǎng)科學(xué)育兒能力。

我園主要通過(guò)微信公眾平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)工作，注冊(cè)了專門的家庭教育指導(dǎo)微信公眾號(hào)——“愛(ài)上幼兒園NPU”，可以便捷、迅速地覆蓋全園家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了幼兒園和家長(zhǎng)間信息的快速精準(zhǔn)傳遞。

為了保證微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容既具有科學(xué)指導(dǎo)性，又能滿足家長(zhǎng)的需要，幼兒園組建了專門的制作團(tuán)隊(duì)，人員包含幼兒園各年齡段骨干教師及在家長(zhǎng)工作方面有特長(zhǎng)的老師，以及各年齡段的家長(zhǎng)志愿者們，共同完成內(nèi)容選擇與撰寫、編輯與發(fā)布，為家長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，為家庭和幼兒園之間提供交流平臺(tái)。

㈡班級(jí)微信群促進(jìn)班級(jí)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)

班級(jí)教師作為教育的實(shí)施者，也是家長(zhǎng)的直接服務(wù)者和引導(dǎo)者，在家庭教育指導(dǎo)方面具有一定的專業(yè)性和無(wú)可比擬的便捷性。因此班級(jí)教師和家長(zhǎng)溝通的主要渠道——微信群——也是開(kāi)展家庭教育工作的重要渠道，它主要具有三大作用：

第一，展示班級(jí)日常保教活動(dòng)。教師通過(guò)信息化的方式指導(dǎo)家長(zhǎng)“正確了解幼兒園保育和教育的內(nèi)容、方法”，將幼兒在園一日活動(dòng)的照片、視頻、記錄等發(fā)送到微信群，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的主要教育內(nèi)容，直觀了解幼兒在園表現(xiàn)；將周計(jì)劃、教育重點(diǎn)發(fā)送給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的主要教育目標(biāo)，并在家庭中配合教育。

第二，引導(dǎo)家長(zhǎng)間的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)交流。家長(zhǎng)間的相互學(xué)習(xí)也是提升家長(zhǎng)教育水平的主要途徑，班級(jí)教師利用微信群組織家長(zhǎng)進(jìn)行線上的主題討論和交流，大家圍繞“父親如何陪伴孩子”“如何增強(qiáng)孩子體質(zhì)”等話題，分享自己的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)家長(zhǎng)共同提升。

第三，開(kāi)展具有班級(jí)特色的家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)。班級(jí)教師根據(jù)班級(jí)的特色課程、教育重點(diǎn)等，形成各具特色的線上家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)。例如有的班級(jí)開(kāi)展“線上親子閱讀”活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)帶領(lǐng)幼兒以接力的形式錄制親子故事，并分享到班級(jí)群讓孩子們?cè)诩沂章?tīng)。“你講的真好”“你的故事真有趣”等，孩子們的相互激勵(lì)和互動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了孩子們參與活動(dòng)和閱讀的興趣；有的班級(jí)利用節(jié)假日開(kāi)展了“我是小導(dǎo)游”的活動(dòng)，假期旅行時(shí)孩子們拍下視頻介紹各地的風(fēng)景名勝，并分享到班級(jí)群里，既鍛煉了孩子們的表達(dá)能力，也增長(zhǎng)了孩子們的見(jiàn)識(shí)；有的班級(jí)還開(kāi)展了親子手工、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)等系列活動(dòng)，在分享與交流中豐富了家庭教育內(nèi)容，提升了家長(zhǎng)陪伴質(zhì)量。

三、“微信+”家庭教育指導(dǎo)的創(chuàng)新

㈠內(nèi)容為王，核心內(nèi)容系統(tǒng)推送

以往家園聯(lián)系由于內(nèi)容的隨意性和碎片化等問(wèn)題，導(dǎo)致家長(zhǎng)關(guān)注度低、學(xué)習(xí)效果差。為了改變這樣的現(xiàn)狀，“微信+”家庭教育指導(dǎo)從兒童發(fā)展規(guī)律、國(guó)家政策文件、家長(zhǎng)教育需要三方面精選內(nèi)容，將“《指南》及解讀”“幼兒發(fā)展關(guān)鍵期”“緩解幼兒入園焦慮”等作為家庭教育指導(dǎo)的核心內(nèi)容，在進(jìn)行了梳理編輯后以系列的形式進(jìn)行推送。比如為了讓家長(zhǎng)充分學(xué)習(xí)理解《指南》，將指南內(nèi)容進(jìn)行劃分，共分了24期分別講解推送。

㈡學(xué)用結(jié)合，多元指導(dǎo)引領(lǐng)

指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的最終目的是提升家長(zhǎng)教育觀念和方法。為了家長(zhǎng)能夠?qū)W以致用，我們構(gòu)建了學(xué)用結(jié)合的內(nèi)容組織形式（見(jiàn)圖2），“微信+”家庭教育指導(dǎo)建立了學(xué)習(xí)、應(yīng)用、反饋的循環(huán)模型：通過(guò)“案例分析”版塊，展示教師如何分析教育活動(dòng)中遇到的問(wèn)題以及教育策略，幫助家長(zhǎng)理解《指南》等學(xué)習(xí)內(nèi)容如何在實(shí)踐中應(yīng)用；通過(guò)“家長(zhǎng)周報(bào)”版塊，推送適合在家庭中進(jìn)行的游戲及教育活動(dòng)，引領(lǐng)家長(zhǎng)的實(shí)踐應(yīng)用；通過(guò)“學(xué)習(xí)調(diào)查”版塊，了解家長(zhǎng)學(xué)習(xí)效果和遇到的問(wèn)題；通過(guò)“幫幫團(tuán)答疑”版塊，由教師來(lái)解答家長(zhǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題；通過(guò)“家長(zhǎng)心得”版塊，交流分享家長(zhǎng)的家庭教育經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)家長(zhǎng)間的相互學(xué)習(xí)。

圖2.學(xué)用結(jié)合的內(nèi)容 組織形式

㈢班主任負(fù)責(zé)，精準(zhǔn)推送

班主任在家園共育中扮演著重要角色，為了保證家長(zhǎng)都能夠及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式中，積極發(fā)揮班主任和班級(jí)微信群的作用，每次微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容都會(huì)由班主任轉(zhuǎn)發(fā)至班級(jí)群，并引導(dǎo)家長(zhǎng)閱讀和交流分享。班主任的精準(zhǔn)推送，大大提升了微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的點(diǎn)擊量和參與量，促進(jìn)了家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和參與。

四、實(shí)施“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式的效果分析

在兩年多的時(shí)間里，公眾平臺(tái)共推送內(nèi)容73篇，點(diǎn)擊量近3萬(wàn)次；由家長(zhǎng)發(fā)起和制作家長(zhǎng)周報(bào)18期；班級(jí)群舉辦特色活動(dòng)百余期。在每次活動(dòng)和推送后，我們都會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)參與問(wèn)卷反饋，了解學(xué)習(xí)效果及家長(zhǎng)的收獲，共收到反饋信息9982條，并兩次對(duì)部分家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面訪談，進(jìn)一步了解家長(zhǎng)對(duì)“微信+”家庭教育指導(dǎo)的看法。

㈠促進(jìn)家長(zhǎng)反思自己的教育行為

大多數(shù)家長(zhǎng)是屬于借助本能和自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)孩子進(jìn)行教育，對(duì)自己的教育行為不自知。通過(guò)學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)會(huì)反思自己的教育行為，覺(jué)察自己在教育孩子過(guò)程中的不當(dāng)之處。這就是“微信+”指導(dǎo)模式引領(lǐng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)自己教育行為反思的效果體現(xiàn)，為家長(zhǎng)不斷進(jìn)步、提升教育水平打下良好基礎(chǔ)。有的家長(zhǎng)表示：

“我本人的脾氣非常暴躁，但是通過(guò)分享學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后，為了寶貝我會(huì)盡量控制自己。寶貝做錯(cuò)事情，不能動(dòng)手打，因?yàn)榇蚝⒆咏鉀Q不了根本問(wèn)題，對(duì)待孩子需要更多的耐心疏導(dǎo)。”

“入園焦慮不僅孩子有，家長(zhǎng)也有，通過(guò)‘家長(zhǎng)課堂’可以緩解自己的焦慮情緒，從而用較好的心態(tài)去面對(duì)孩子的入園焦慮。很期待‘家長(zhǎng)課堂’今后的分享?！?/p>

㈡幫助家長(zhǎng)更加了解并尊重幼兒的年齡特征

在家庭教育中，因?yàn)榧议L(zhǎng)不理解孩子的年齡特征，總會(huì)產(chǎn)生不必要的焦慮，或者是過(guò)分縱容孩子的不當(dāng)行為，造成孩子發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多本可以避免的問(wèn)題。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)逐漸了解到孩子成長(zhǎng)與發(fā)展的規(guī)律，能夠更加科學(xué)地理解和解答孩子的行為表現(xiàn)，從而實(shí)施更加科學(xué)有效的教育。

“我們家孩子正處于2～3歲的敏感期，經(jīng)常會(huì)動(dòng)手打小朋友。這個(gè)時(shí)期的孩子想要表達(dá)自己的情緒，但是語(yǔ)言表達(dá)能力還不夠，就會(huì)用推搡拍打小朋友來(lái)表示不滿。開(kāi)始我們很困惑，一直以來(lái)都是乖巧可愛(ài)的孩子怎么突然變得這么叛逆？后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)以及與老師的溝通，在家里我們也經(jīng)常對(duì)他進(jìn)行相關(guān)教育，孩子從最初的不適應(yīng)，開(kāi)始慢慢喜歡上幼兒園，并懂得了與小朋友相處要相互友愛(ài)。我們很期待這種微信形式的家長(zhǎng)課堂能夠繼續(xù)進(jìn)行，讓家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)?！?/p>

㈢加快家長(zhǎng)更新教育觀念，提升教育水平

把孩子培養(yǎng)成什么樣的人，該怎樣培養(yǎng)孩子？家長(zhǎng)對(duì)這些基本問(wèn)題的思考會(huì)在很大程度上影響家庭教育的開(kāi)展。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)們逐漸能把握住學(xué)前時(shí)期教育的重點(diǎn)，注重培養(yǎng)孩子自理能力、獨(dú)立思考能力、社會(huì)交往能力、表達(dá)表現(xiàn)能力等。

“這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我了解到很多事情可以讓孩子獨(dú)立去完成，培養(yǎng)他獨(dú)立思考的能力。以前我們總是告訴孩子怎么做，現(xiàn)在更多地是讓孩子自己思考、解決，我們只是在一邊協(xié)助他或是幫他分析，最終的決定還是由他自己選擇。”

活動(dòng)提升了家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的重視程度，引發(fā)了家長(zhǎng)的思考，并且?guī)椭议L(zhǎng)系統(tǒng)地掌握了幼兒教育的基本知識(shí)和方法。通過(guò)家長(zhǎng)的反饋，可以看出幼兒園利用“微信+”家庭教育指導(dǎo)模式，成效顯著，為廣泛地開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)辟了新的路徑。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給傳統(tǒng)的家園工作提出了許多新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為促進(jìn)家園共育提供了很多新的思路和方法，使家園互動(dòng)能夠突破時(shí)空限制，向更全面、更深入、更個(gè)性、更有效邁進(jìn)。

在利用移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)打通教育通道的方法上，我們進(jìn)行了積極地探索和嘗試。為了進(jìn)一步真正提升家長(zhǎng)的教育觀念，通過(guò)運(yùn)用“微信+”的家庭教育指導(dǎo)模式促進(jìn)家長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、解決家庭教育中的問(wèn)題，我們教育工作者仍需不懈努力，不斷完善家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容體系建設(shè)和個(gè)別化精準(zhǔn)指導(dǎo)，促進(jìn)家庭教育水平更上一層樓。