提升博物館教育職能的方法與途徑

韓瑩瑩 姚爽

摘 要：“教育”作為博物館的首要功能已得到世界博物館界的公認，如何利用博物館的天然優勢，發揮博物館的教育職能事關各館建設和運營成效，更關系到我國的科技強國建設。本文通過對歐美博物館先進教育理念的分析，并結合中國博物館的現狀及問題，總結出提升我國博物館教育職能的八大方法與途徑。旨在為更新博物館經營理念，推動博物館自身的改革和博物館事業的整體發展提供思路。

關鍵詞：博物館;教育;方法;途徑

Abstract："Education" as the primary function of the museum has been recognized by the world museum circle. How to make use of the natural advantages of the museum and give full play to the educational function of the museum is related to the construction and operation of the museum，but also related to the construction of China's scientific and technological power.Based on the analysis of the advanced educational concepts of European and American museums and the current situation and problems of Chinese museums，this paper summarizes eight methods and approaches to improve the educational functions of Chinese museums.The aim is to provide ideas for updating the management concept of the museum，promoting the reform of the museum itself and the overall development of the museum.

Keywords：museum，Education，Methods;approach

1 “教育”作為博物館的首要功能已得到世界博物館界的公認

在現代博物館的各項業務中，“教育”不僅是博物館對社會的責任，也是首要任務。2007年在奧地利維也納召開的第21屆國際博物館協會（International Council of Museums，ICOM，簡稱國際博協）代表大會對博物館的定義進行了修訂，首次將“教育”作為博物館的第一功能予以闡述。該版本的博物館定義為：博物館“為教育、研究、欣賞的目的征集、保護、研究、傳播并展出人類以及人類環境的物質及非物質文化遺產”將教育調整到業務目的的首位。國際博物館界的發展趨勢也反映了現代博物館經營理念和目標的轉變，從過去的以收藏和研究為主轉變為今天的以教育和服務為主。由“物”到“人”的轉變也意味著服務對象從受過良好教育的、中產及以上人群向更具代表性的民眾轉移。

2 中西方的博物館教育存在較大差距

從1999年6月13日，中共中央、國務院頒布《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，到2008年，對貫徹落實黨的“十七大”精神，中共中央宣傳部、財政部、文化部和國家文物局聯合下發了《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》，中國博物館建設的熱情已經攀升至前所未有的高度。截至2018年底，我國登記備案的博物館達5354家，比上年增加218家，免費開放博物館數量為4743家，占博物館總數的88.6%。但不爭的事實是，中西方博物館教育仍然存在較大差距。

首先，隨著一批批現代化中型博物館的相繼建立，并且在硬件設施上已經縮短了與西方的差距，甚至趕超，但大多數博物館仍未將“教育”視為核心功能，更談不上科學地制定教育戰略規劃。

其次，無論是職業地位，還是受領導層的關注度，博物館教育工作者都被視為“二等公民”，沒有給予足夠的重視。再次，雖然各類博物館正在嘗試針對不同人群開展科普教育活動，甚至一系列延伸和拓展服務，但都處于一種粗放式的管理階段，沒有形成一個科學完善的教育體系，以至于得不到提升和推廣。

最后，從事科普教育事業的人員素質和結構有了一些變化，但仍然不足。例如，本科及研究生比例明顯上升，但對所學專業與教育學、博物館學是否相關卻無過多要求。雖然降低了講解員比例，活動策劃與實施人員增多，但仍然沒有進行應有的細分和專業培訓，導致對博物館教育領域的發展動態知之甚少，工作得不到突破。

此外，國內外博物館的發展已經進入了信息化時代，但是教育手段的科技化明顯偏低，有的徒有形式。不少館至今沒有自己的官方網站，一些有網站，但是信息更新慢、內容單調、與觀眾互動少，對微信、微博、APP等新媒體的利用也嚴重滯后，很少見能夠有效利用新媒介配合科普教育活動的案例。

3 提升博物館教育職能的方法與途徑

借國家《全民科學素質行動計劃綱要實施方案（2016-2020）》的東風，我國科普教育事業的春天已經到來，如何發揮博物館的教育職能，為觀眾呈現具備廣度和深度的教育活動，強化博物館的自身造血功能，維持博物館旺盛的生命力，不僅事關各館建設和運營的成效，更關系到我國現代國民教育體系建設和文化發展戰略，是各館面臨的當務之急和嚴峻挑戰。通過對歐美博物館先進教育理念的分析，并結合中國博物館的現狀及問題，筆者認為，提升我國博物館教育職能，如下8個方面值得探索和借鑒。

3.1 制定科學的博物館教育戰略規劃

博物館教育戰略規劃是博物館開展教育活動的總綱領，一份科學完善的教育戰略規劃，是各館設計和實施教育項目的良好開端。教育戰略規劃一般設有年限，例如五年、十年，并且需要定期更新，它包括博物館的教育愿景、總體目標、具體目標、戰略方法等。其中愿景的闡述非常重要，它定義了博物館發揮教育功能的最終目標，擁有切實可行的教育愿景，才能制定清晰的工作任務。我國博物館在制定教育規劃時應將“教育使命”擺在突出位置，使其成為博物館未來發展的核心導向和愿景。

3.2 開展觀眾研究

觀眾研究是開展教育活動的前提和基礎，它有助于博物館了解：目標觀眾是誰？潛在觀眾是誰？并且他們的經歷、體驗如何？只有對服務對象充分認識，才能設計合適的活動，獲得良好成效，提升博物館的教育職能。觀眾研究及其帶來的數據和信息，在每個環節都扮演了重要角色，不但是教育活動策劃的基礎，也是持續修正和改良具體執行的關鍵，更有助于教育活動中每個流程的環環相扣。觀眾研究的方法通常有：定量調查、定性訪談以及觀眾跟蹤等。我們一方面要重視觀眾研究，另一方面宜積極借鑒歐美機構的成功實踐。

3.3 建立高素質教育工作者隊伍，并定期開展培訓

博物館教育工作者是在這種特殊的教育體驗場所協助公眾學習的人，是博物館發揮教育職能的關鍵。事實上，博物館開展的教育活動能獲得多大成效，很大程度上取決于隊伍的專業化程度，博物館理應是高素質教育人才的集中地，否則所謂的戰略規劃、架構調整、資源投入等都將成為無稽之談。鑒于此，我國博物館界亟需提供保障制度和開展專業培訓，加快隊伍建設。一方面，提高招聘門檻，在學歷和所學專業上都要提出要求。同時，制定與職業發展規劃相結合的人才引進制度和薪酬體系，吸引優秀人才，為教育工作者隊伍注入高質量、新鮮血液。另一方面，定期開展博物館學、教育學、心理學等方面的培訓，提升從業人員的專業化程度。

3.4 將博物館納入國民教育體系，跨出館門，與館外機構開展合作

將博物館納入國民教育體系，是國際博物館界的發展潮流，博物館發揮其教育職能，國民教育體系得到完善，相輔相成。近年來館校合作機制紛紛興起，初見成效，但館校合作關系的維系僅靠博物館教育工作和學校老師是遠遠不夠的，要制度化地將博物館納入義務教育體系，尤其是青少年教育體系，通過制定有效的政策措施，融入到中小學教學計劃中去。國際上有很多的寶貴經驗值得借鑒[1]。將博物館納入國民教育體系并非館校合作那么簡單，它是一項涉及很多層面的、長期且艱巨的事業：頂層的法律法規，中層的運行機制及底層的實踐手段等等。另外，博物館之間、不同館的教育部門之間，與社區、基金會、公益團體、教育機構、媒體之間開展合作交流，也是擴大博物館受眾面、發揮其教育職能的有效途徑。總之，唯有橫向和縱向的通力合作，與正規教育緊密結合，形成社會教育網，才能最大限度地惠及全民。

3.5 持續吸收先進教育理念，提升教育活動質量

美國博物館協會指出，博物館應“確保學習理論和教育研究為其實踐的基礎”，并繼續強調，“將各種學習方式與學習理論向整合與向所有觀眾傳達內容的方式，兩者同樣重要”。時下，熱點的博物館學習及教育理念有：體驗式學習、探究式學習、多元智能理論、學習循環理論、STEM教育理論等。值得肯定的是，隨著新的教育理念的不斷涌現，我國科技博物館的社會關注度不斷提升，社會責任意識與教育職能得到強化。但仍需強調幾點：首先，在博物館教育的發展過程中，后來的理論并沒有完全替代前者，而是對前者的發展和補充，在實踐中，這些理論往往相互重疊，交替運用。其次，由于博物館服務對象的不同，所呈現的教學方式更應該是多元的。最后，切勿生搬硬套，應考慮到中西方的文化差異，以及中國觀眾目前的理解和接受程度，打造適合我們自己的教育活動。總之，理念上的變革和創新是一切行動之源！我國博物館要想真正提升教育活動質量，發揮其教育職能，首先要在觀念上改變，克服畏難情緒，更不要懼怕風險。

3.6 保障資金投入

中國博物館的教育經費在每年的財政預算中應保有一定份額，大都會藝術博物館全年教育經費一般有1000多萬美元，占全館經費的6%-7%，并且近用于制作宣傳資料的費用就達50萬美元。日本從1996年起就對公私立博物館、美術館提供專項資金援助。相比之下，中國博物館對教育經費的投入明顯不夠，甚至有些博物館整體經費都有所欠缺。當整體經費需要縮減時，往往先縮減教育經費，還存在以“教育”的名義申請經費，之后卻挪作他用，如展覽、藏品、研究等。博物館不能希冀不斷地只通過展覽的更新換代吸引觀眾，沒有寓教于樂的教育活動穿插其中，博物館的生命力不會持久。總之，究其原因，還是對博物館的教育職能不夠重視，既然“教育”是博物館 的重中之重，其資源配置問題就應得到解決。

3.7 利用數字化與新媒體技術提高博物館的可及性

目前，美國博物館利用網絡進行教育的主要方式有三種：自建網站系統;利用交互式網站，如Facebook、Flickr、Myspace、YouTube、Twitter等;與其他科研機構、公司合作建立網站。這些博物館大部分都能做到每日更新、接受再現捐贈、在線訂票、設有博客、在線商店、在線教育研討等。在愈演愈烈的數字化時代，各國博物館頗為明智的做法是將所有的數字化和新媒體都集結起來，進行戰略規劃[2]。就目前國內博物館的數字化進展而言，“博物館數字化推廣論壇”已辦了11屆，注冊官方微博、推出微信服務、導覽App等開始成為頻繁動作，但仍處于初級階段。盡管存在人力、財力等方面的問題，但仍需引進和應用最合適的數字化和新媒體技術，因為它將是博物館界未來30年的主要變化因素。

3.8 以人為本，提升公共服務質量

對大部分觀眾而言，參觀博物館并不是件輕松事兒，尤其是在一些大型館。博物館無論規模大小，一切工作都應該圍繞觀眾服務來展開，以人為本，提升公共服務質量。博物館的公共服務除了問詢、接待、購物、餐飲、休息、導引等項目外，展覽內容的選擇、講解方式的使用等于觀眾有關的都應列入“服務”之列。我們應將“教育”與“公共服務”視為同等重要的核心工作，打破公共服務滯后的窘境。

4 結束語

時下，越來越重視公眾的參與，注重博物館的教育、服務功能是國際博物館界的發展趨勢，博物館一切工作的核心是讓游客擁有愉快的參觀學習體驗。并且，觀眾來到博物館已不再是為了尋找一個權威，而是尋求一種對話。有人說“愛上博物館是一種生活方式”，因此，博物館甚至機構的運作模式及教育模式必須有所改變。希望在博物館大發展的今天，我們能夠肯下決心、肯付代價，大膽與國際接軌，為“建設一個美好的國家”努力奮斗。

參考文獻

[1] 湖南省博物館“中國博物館與青少年兒童教育項目”赴美學習考察小組：《淺談當代美國博物館教育——湖南省博物館教育人員赴美考察報告》，2010年，第15-16頁。

[2] 《泰特美術館發布2013——2014機構數字戰略規劃》，湖南省博物館網站，2013年6月17日。

作者簡介：①韓瑩瑩（1986年7月16日），女（漢族），吉林省公主嶺市，初級，碩士研究生，光學。

②姚爽（1983年），女（漢族），吉林省松原市，中級，碩士研究生，科技館傳播。