三大電信央企：推出10項(xiàng)在線服務(wù)等便民舉措

疫情防控期間，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三大電信運(yùn)營(yíng)商推出免停機(jī)、緩?fù)C(jī)等服務(wù)，保障疫情防控一線人員及疫情高發(fā)區(qū)用戶的正常通信，積極協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)免費(fèi)發(fā)送疫情公益短信，累計(jì)為116.95萬(wàn)人次免停機(jī)、為17.48億人次緩?fù)C(jī)，累計(jì)推出10項(xiàng)在線服務(wù)等便民舉措。

截至2月2日12點(diǎn)，中國(guó)電信為21個(gè)省份防控指揮、醫(yī)療等重要人員累計(jì)開(kāi)通47.7萬(wàn)號(hào)特定免停機(jī)服務(wù)，其中包含各省份77個(gè)醫(yī)療隊(duì)1000余名人員號(hào)碼，免停機(jī)期限隨疫情防控進(jìn)展動(dòng)態(tài)調(diào)整;累計(jì)已為6.2億戶各類手機(jī)、固話、寬帶、政企專線、天翼云等用戶開(kāi)通相應(yīng)緩?fù)C(jī)服務(wù)，期限截至2月9日。在此基礎(chǔ)上，中國(guó)電信還推出3項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)：一是為全國(guó)疫情防治相關(guān)工作單位免費(fèi)開(kāi)通可發(fā)起100方會(huì)議、不限次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)的“天翼云會(huì)議”，二是免費(fèi)為各地防疫熱線提供來(lái)電名片服務(wù)保證第一時(shí)間快速接通，三是向全網(wǎng)用戶免費(fèi)提供天翼超高清、天翼云VR、天翼云游戲產(chǎn)品。

截至2月1日，中國(guó)聯(lián)通共對(duì)29?。▍^(qū)、市）2.979億用戶實(shí)施暫緩?fù)C(jī)，期限至2月9日，全力保障防疫抗災(zāi)重點(diǎn)地區(qū)用戶通信需求;對(duì)645名赴湖北醫(yī)護(hù)人員中的聯(lián)通用戶每人贈(zèng)送520元話費(fèi)、合計(jì)贈(zèng)送33.59萬(wàn)元，并實(shí)施免停機(jī)服務(wù)，24個(gè)省分公司還為赴湖北醫(yī)護(hù)人員直接減免在鄂期間通信費(fèi);對(duì)湖北用戶贈(zèng)送定向流量149431戶、視頻業(yè)務(wù)7天會(huì)員126187戶。針對(duì)疫情，中國(guó)聯(lián)通推出3項(xiàng)便民服務(wù)：一是提供全國(guó)異地業(yè)務(wù)辦理服務(wù)、減少人員流動(dòng);二是免費(fèi)推出疫情應(yīng)急指揮調(diào)度，通過(guò)IPTV機(jī)頂盒推動(dòng)防疫工作部署直接進(jìn)村進(jìn)社區(qū)，支撐遠(yuǎn)程會(huì)議4500余場(chǎng)次;三是開(kāi)展IPTV及5G沃視頻免費(fèi)觀影活動(dòng)。

◎ 來(lái)源|? 人民日?qǐng)?bào)