走進民生

周軍委

摘要：從當前所有行業運行環境可以看出，檔案管理在其中發揮的作用非常明顯，其不僅能為相應管理者策略提供相應的方向，還能在其企業的向心力中起到凝聚的作用，殯葬檔案管理也是同樣的道理。本文就簡要分析當前殯葬檔案管理過程中存在的問題，并探究其產生的原因及策略，以期能對殯葬檔案管理者有所啟發。

關鍵詞：殯葬檔案;管理;問題;原因;策略

殯葬檔案指殯葬服務單位的業務檔案，是指殯儀館、火葬場、公墓、骨灰堂等殯葬服務單位，在提供遺體火化、遺體安葬、骨灰安放（葬）等殯葬服務過程中形成的具有保存價值的各種載體和形式的歷史記錄。加強殯葬檔案管理，對新形勢下研究殯葬發展沿革，推動殯葬事業發展，進一步提高業務管理水平，使之更好地服務民生具有非常重要的意義。

一、當前殯葬管理存在的問題

隨著殯葬事業的持續發展，檔案在其中發揮的作用越來越明顯，而從很多參考文獻和實際殯葬檔案管理工作過程可以看出，其還存在很多問題，主要包含以下幾點：

（一）缺乏相應的人才支撐

從當前很多殯葬檔案管理工作者可以看出，很多都不是專業人員，大多數人都是簡單培訓就直接上崗，缺乏系統的檔案知識，其不僅會嚴重影響殯葬檔案管理，還會在一定程度上阻礙殯葬事業的進步。此外，盡管一些殯葬單位擁有一些較為專業的人員，當時從其實際的工作過程可以看出，其的業務水平和業務素質還有待提高[1]。

（二）缺乏健全的檔案管理制度

從很多角度探尋殯葬檔案管理工作的內容實質，都可以發現各個殯葬單位其運行制度或多或少存在一定的問題，盡管一些殯葬工作人員較好的執行檔案管理工作，但是由于制度不夠全面，使得檔案管理工作難以得到更深入的進步。

（三）檔案管理現代化建設嚴重落后

在當前信息化背景下，在社會一些活動中，殯葬檔案的使用頻率越來越高，并且隨著社會進程的不斷推進，人們對殯葬檔案現代話信息技術的要求越來越高。但是，從當前很多殯葬檔案的運行過程可以看出，其現代化信息的建設嚴重落后，無法滿足人們日益提升的信息查詢需求[2]。

（四）檔案管理設備陳舊、簡陋

從當前很多殯葬單位的檔案記錄過程可以看出，很多單位仍采用原始的臺賬式登記方式，并且在保存時缺乏相應的檔案儲存柜，這不僅局限了檔單的保存形式和查閱方式，還在一定程度上增加了檔案受損的風險，一旦受潮可能就模糊不清晰，受損后無法復原，給檔案工作帶來極大不便。

二、檔案管理存在問題的原因

（一）管理人員思想沒有跟上時代的步伐

當前很多殯葬單位管理出現問題主要在其責任人員上，其在對待殯葬單位管理時，仍舊持有傳統思想、墨守陳規，不愿作為或不作為是導致檔案管理工作制度嚴重滯后的主要原因。俗話說：不謀萬世者，不足以謀一時;不謀全局者，不足以謀一域[3]。

（二）管理人員的缺乏相應的重視度

很多管理人員在進行單位管理時，認為殯葬檔案工作無足輕重，可有可無，基本上是兼職管理，不是專業人員，沒有經過系統化的檔案知識培訓，缺乏必要的檔案專業知識，缺乏檔案管理經驗，這些都影響殯葬檔案管理。

三、殯葬檔案管理優化策略

（一）構建完善的檔案管理工作制度

為讓殯葬單位檔案管理能有正常的運行環境，首先應從單位管理者著手，讓其能清楚檔案工作制度對殯葬檔案工作及本單位整體工作環境的重要性，進而讓其能以更好的姿態制定并推行殯葬檔案管理工作制度，其具體的方式為：其一，將各個殯葬單位管理者集中在一起進行相應知識的宣傳。其二，相應的政府部門頒布相應的政策法規，以政策法規讓其意識到該項工作的重要性。其三，組織殯葬單位負責人參觀一些擁有健全檔案管理工作制度的單位，讓其切身實地的感受完善制度帶來的好處[4];其次，構建完善的殯葬檔案管理制度，應注意的是在構建完善檔案管理制度時，不可盲從，應該參考2010年12月3日民政部、國家檔案局發布 民發[2010]164號的規定，并結合本單位實際情況，或在原有的基礎上進行相應的完善，或重新依據現有的實際情況，制定更加符合本單位的工作管理制度。

（二）強化檔案管理人員的技能培訓，提升其整體業務素質

殯葬檔案對于殯葬單位而言，是一個重要的工作內容，其不僅要求相應的人員，具有一定的技術水平，還要求其擁有較高的綜合素養。其主要內容包括有，檔案的保管意識（及時歸位）、檔案的維護意識（及時發現其中存在的問題）以及整理收集意識。并且，為在現有的基礎上提升工作人員的職業技能和素質，還應為其構建相應的學習環境，讓其能學習更多的知識技能，進而更好的開展工作，具體可以從以下幾個方面開展：其一，定期開展相應的業務技能培訓，讓其不斷熟悉并深入了解相應的技能知識。其二，組織單位相應工作人員，到一些擁有更高業務技能的單位或職業高校去學習，提升其知識的維度。其三，可以聘請專業人員到本單位，進行相應的業務指導，進而糾正相應管理人員的錯漏操作，提升其專業性。其四，組織單位內部或單位與單位之間技能競技，在提升檔案管理人員積極性的同時，加深其對業務技能的理解。

（三）加強殯葬檔案工作的財力投入和信息化建設

各個殯葬單位應該每年將檔案管理經費列入單位年度發展計劃，將檔案基礎設施投入作為單位項目支出的重要支出項目，占一定的比例，滿足紙質、電子、影像、文書等檔案保存地點、保存環境存放、保存空間、高額的維護費用等保管要求。當今社會信息高度發達，這就為電子檔案的發展做好相應的鋪墊，從電子檔案的字面意思可以看出，其主要運用現代信息技術，對相應的信息資源進行相應的記錄和存儲。傳統的紙質檔案盒電子檔案兩者的區別為：電子檔案可以通過很小的載體，記錄大量的數據資源，進而節約大量的空間性。

四、結語

盡管當前殯葬檔案管理隨著社會的進步，得到了較好的發展，但是仍存在很多問題，已經較難滿足人們日益增長的使用需求。因此，相應的部門機構和責任人員，應更加重視該項工作開展，依據相應的政策法規和單位實際情況，制定符合單位實際的管理制度，并切實強化檔案管理人員的技能培訓，提升其整體業務素質，最后以優化服務為目標，強化殯葬檔案管理工作的信息化建設。

參考文獻：

[1]李愛蘭.殯儀館應成為城市中的“友好型”建筑設施[N].中國社會報，2019-05-14 （004）.

[2]解霓霓.現代殯儀館景觀中慰藉功能的研究[D].東南大學，2018.

[3]盧建華.《殯葬管理條例（修訂草案送審稿）》存在的問題及完善路徑[J].武陵學刊，2019 （3）：53-58.

[4]亓娜.綠色經濟轉型背景下殯葬行業綠色市場動力系統構建[J].現代經濟信息，2016 （16）.