探析設計思維與直覺設計

詹天宇

摘要：探討直覺設計在設計思維中的重要性，本文從設計思維的源流與發展延伸到直覺設計這一概念的起源，以直覺設計與設計思維之間的內在關系，總結實現直覺設計的前提條件是需要經過大量下意識的設計基礎和設計思維訓練。

關鍵詞：直覺設計;設計思維;傳統設計思維;

設計思維與傳統思維在解決問題的方式上有所不同，傳統思維主要運用邏輯推理的方式來解決問題，而設計思維著重“以人為本”的態度來解決現有的問題。本著以人為中心來思考問題，解決問題，這就需要了解人的行為習慣。直覺是指不以人的意識為轉變的本能行為。直覺代表的是人們的潛在行為習慣和需求。

一、設計思維源流和發展

設計思維是一種思維方式和方法論。設計思維并不是憑空臆造的，它的來源和內涵都是經歷了長期的發展和變化的。“設計思維”一詞最早是由上世紀美國著名社會學家赫伯特·西蒙在著作《人工智能科學》中提出的，他把“設計”定義為一種優化現狀的過程，首次將“設計”視作一種思維方式提出來。設計探討的是“有可能成為什么”的一種“偶然性”。

在上世紀80年代，美國著名設計師羅爾夫·法斯特（Rolf Faste）在斯坦福大學將“設計思維”作為創意活動的方式進行定義和推廣，并將美國設計師羅伯特·麥肯姆（Robert Mckim）在著作《具象思維》一書中提到的“設計思維”的理論引進課程。法斯特在斯坦福大學的同事大衛·凱利（David Kelley），是世界頂尖設計公司IDEO的創始人之一，他將設計思維運用到了實踐中，系統地總結出了設計思維方法論及流程等，同時實現了設計思維的商業化。之后，設計思維逐漸向外延伸，成為了獨立的新領域。目前設計思維這一概念和價值已經被社會各行業廣泛認可，并廣受關注。

二、設計思維的重要性

設計思維是是一種“以人為本”的思考方式，是一個綜合多學科體系的設計。設計思維是將“人”作為首要衡量的標準，傳統設計的流程是確定客戶需求、構建、改進、測試。而設計思維在傳統設計流程的基礎上發展出一套更為完善的設計流程：同理心、定義、構想、原型、測試。

同理心是整個設計思維的關鍵點，為了優化更好的設計，設計者必須與用戶感同身受，去了解用戶需求，同理心也就是要求設計者換位思考，從用戶立場對產品進行仔細的觀察并找出當前問題并創新解決方案，所以核心即以用戶為中心，進行深入了解后再開展產品的創新設計。定義是對所要解決的問題界定。問題界定是尋求答案的首要步驟，只有目標明確才能更好的去做相應策略和創新。同時，在下定義時要注意語言的規范和準確，不同的表述會使設計者構思方向發生改變。構想是指根據前期準備工作，運用頭腦風暴法來提出更多的解決方案。這一步驟是設計思維中非常重要的環節，可以通過構思來充分發揮不同人員的才智對問題進行全面的剖析，這一環節要做到暢所欲言，因為任何一個想法都可能是全新的突破口。提出更多的創意并不是終點，設計者還要通過思維聚合來將觀點進行篩選，最終在全部方案中做出選擇。從思維發散到聚合的過程中設計者也實現了從“多選擇”到“做決定”的轉變。原型這一環節要求設計者善于發現身邊能利用的一切材料來將想法做成產品的原型，原型是隨著想法和實踐相結合的變化而不斷變化的，直到到達理想狀態才會初步定型并進入下一環節。測試的目的是為了檢測產品的功能和發現是否存在問題，在進行測試時，設計者不僅要直接詢問測試人員的用戶體驗，而且要對測試人員使用產品的行為進行認真的觀察，從中發現用戶無法用語言表達出來的體驗盲區。

設計思維步驟使得設計過程變得簡單明了，整個步驟中任意一個環節都是可以隨時發生變化或反復進行的，最終的目標都是為了更好的呈現出優質產品，給用戶帶來更完善的產品體驗。

三、直覺設計的思維

直覺設計又稱為無意識設計，是由日本著名產品設計師深澤直人首次提出的一種設計理念，即：“將無意識的行動轉化為可見之物”。該設計理念是指利用人生活中已經形成習慣但意識不到的視覺元素去設計，并且符合人們對于產品的隱形需求，這樣設計的產品才能與用戶產生共鳴，有一種似曾相識的感覺。直覺設計并不是一種全新的設計，而是關注生活中其他人沒有注意到的細節，把細節放大注入到設計中去，這種細微的改變有時比全新的設計要更偉大。利用好直覺設計去解決生活中產生的問題，會給人們提供便利和驚喜。這便是直覺設計的魅力所在。

直覺設計不是設計者一蹴即至的結果，而是需要經過一系列有意識的對設計思維的大量訓練，設計者只有通過訓練將這些能力轉化成在生活中能夠產生無意識的觀察和下意識的思考，這些是實現直覺設計的前提。除此之外，設計者還需要通過對點、線、面、色彩搭配和空間對比關系等多角度的理解來訓練形成對美學認知的潛意識思維習慣。

四、設計思維能力的培養

設計思維能力的培養應該是一種有計劃、有目的且系統的學習活動，掌握設計思維與技能是主要的目的。在設計中，直覺設計思維才是根本，這種思維方式是需要大量的訓練和經驗累積才能形成。直覺設計思維雖然看不見，摸不到，當但通過系統的訓練之后就可以下意識的對任何出現在生活中的事物進行具體的有形的分析和思考并能提出創新可行性方案。

很多設計者在學習設計的過程中過于重視技能的作用，而忽視了設計思維能力的培養，這是由于當今社會的快節奏需求造成的。設計者以結果為導向去進行設計，卻忽視了對產品本身對基礎研究，忽視了用戶的體驗感受。實則培養直覺設計思維能力才是設計者必須要做的。

結語

自從“直覺設計”這一概念被提出以來，受到越來越多的設計師和學者的關注，但“直覺設計”只是一種設計思維的方式，它并不是一種設計方法。我們應該通過這種有意識的觀察和思考人的行為習慣的方式，去形成一種潛意識的設計思維方式和設計觀察能力，并根據發現的現實問題去設計創新符合人潛在需求的產品，從而實現設計是“以人為本”的這一核心思想。

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