以數字化平臺 打造線下門店至臻新體驗

眾所周知，太平洋咖啡國貿旗艦店LUXE是太平洋咖啡首家自烘焙旗艦店，也是零售與科技完美結合的首家智慧門店。這家店的正式落地，意味著咖啡行業擁有了可供消費者深度體驗咖啡制作流程的專業空間，也意味著太平洋咖啡繼推出子品牌“咖藝空間”Brew Bar之后，在咖啡領域取得的又一個創新成果。

與此同時，它還是華潤創業借助IBM行業領先的數字化零售解決方案，首次以為消費者提供更加便捷、個性的創新體驗作為門店設計主旨的太平洋咖啡智慧門店。從數字菜單，到桌面掃碼點餐，智能貨架、手沖咖啡DIY電子書以及店員的手持管理終端，處處都彰顯出了十足的科技范。

太平洋咖啡于1992年在中國香港誕生，2010年被華潤創業收購，成為其旗下唯一咖啡連鎖品牌。2011年，太平洋咖啡正式進入中國內地市場，以好咖啡、好服務、好環境為廣大中國顧客的生活注入靜謐和溫馨，力求發展成為更受中國咖啡消費者喜愛，且更具有行業影響力的咖啡連鎖品牌。

為了給消費者帶來更加便捷、有趣且新穎的智能服務體驗，太平洋咖啡在打造智慧門店的過程中，不但將山川河流的自然簡約風格與源自西方的咖啡文化融于一體，更特別設置了手沖咖啡DIY環節，以及諸如透明歡迎屏、咖啡豆烘焙日歷等板塊，讓消費者在進店伊始，即可感受到兼具人文氣與趣味性的智能互動。不僅如此，太平洋咖啡還開發和設計了包括電子菜單、智能貨架、送餐定位器等一系列數字化應用，給消費者帶來個性化的體貼用餐服務。……