企業離退休職工管理難點及解決策略探究

張玉梅

中國石化集團勝利石油管理局有限公司老年服務管理中心 山東 東營257055

1 引言

企業離退休職工的管理工作需凸顯管理價值,提高管理人員素養水平,使管理單位獲得較高的管理能力,完成各項管理目標,服務好企業離退休職工人群。

2 企業離退休職工管理工作的重要性

2.1 凸顯我國傳統美德 對離退休人員的管理工作科學開展,彰顯了我國優良的傳統美德—尊老,這是我國傳統文化中最基本的道德。離退休人員在我國經濟改革開放的重要時期、各個發展階段奉獻了自己的青春,為國家的建設起到了重要的促進性作用,在離開工作崗位時,基本生活條件應得到保障,這也能體現出我國對優良美德的傳承。

2.2 利于構建和諧社會 企業職工人員到達退休年齡之后,身體素質隨著年齡增加不斷下降,社會困難問題的應對能力不足,面對自身的權益得到損害的問題,不具備較高處理能力,這會在社會中引起不良影響,甚至容易被不良分子和組織利用,進而制造社會混亂,使退休人員和國民生命財產安全帶來威脅,不利于我國社會的和諧發展。因此,新時期做好離休人員的管理工作是構建和諧社會的需要。

3 企業離退休職工管理工作中的難點分析

3.1 精神生活難以得到有效保障 受獨生子女政策的影響,退休人員的子女通常較少,同時子女需要面對較大工作壓力,工作時間緊張,企業的離退休職工難以有效獲得足夠的關心,在日常生活中交流頻率不高,精神世界的喜怒哀樂難以有效分享,企業離退休職工的精神生活層面存在隱患,在企業離退休職工管理工作中,如不能充分認識到這一點,使退休職工的客觀管理效果不佳,在企業離退休職工的管理工作開展中,不能獲得較高的管理服務滿意度。

3.2 物質待遇不統一 企業離退休職工的管理問題,還存在物質待遇不統一的隱患,這會使各種社會不公平隱患的存在,企業離退休職工會產生不平衡心理,不利于社會的穩定健康,離退休人員如在不被可靠告知的前提下,察覺到自己的合法利益受到損害,必然會與有關的管理人員發生矛盾沖突,如有效溝通能力不足,企業內部矛盾問題不斷加劇。物質待遇上的不統一問題,是管理服務規劃上的問題,同時在落實各種差異化管理服務中,如不能做好必要的宣傳工作,管理單位與企業離退休職工之間產生溝通障礙,也不利于企業離退休職工的管理工作順利開展。

3.3 管理工作難度大 管理工作難度大的問題主要體現在,企業離退休職工人員數量不斷增加,而專業的企業離退休職工管理服務機構數量和質量不能滿足客觀需要,也存在管理效率低下問題,加劇了退休職工管理層面上的隱患,企業離退休職工的管理工作難以可靠開展。企業離退休職工管理工作開展,需要大量的資金資源,在資源配置不能充分到位的前提下,服務質量和效果會受到影響,難免會受到企業離退休職工以及社會的詬病。加之,專業的企業離退休職工管理服務人員不足,很多科學管理流程、內容不能被可靠的執行,企業離退休職工管理人員素質不高、責任意識不強,企業離退休職工與企業的矛盾不能及時解決,管理工作難度加大,社會矛盾隱患突出。

4 解決企業離退休職工管理難點問題的有效策略

4.1 發揮離退休黨支部領導管理作用 企業離退休職工管理工作的開展,需要發揮出機構基層黨組織的領導價值,在基層黨組織的領導下,對企業離退休職工管理工作目標、管理方式可靠定位,監督各項企業離退休職工管理服務工作的開展。管理單位要獲得企業離退休職工的可靠反饋意見,同時能與企業離退休職工積極有效的交流,獲知企業離退休職工的心聲,利用調整各項管理工作,不斷提升管理工作的科學性。基層黨支部的領導需要從思想上做起,主要是通過黨建工作的科學教育和管束作用,對企業離退休職工管理服務人員提出較高的工作責任要求,工作人員在思想上具備較高的認知覺悟,自覺履行光榮使命。比如,需要對企業離退休職工管理干部、人員培訓,提升其工作能力,使得各項管理工作規范、高效的進行;落實監督職能,能不斷提升各種管理工作執行效果的考察能力,有效的發現存在問題,可靠的糾正問題,提升人員行為素質,解決不公平服務現象,弘揚社會正能量。

4.2 落實各種待遇福利 企業離退休職工的待遇福利是與其息息相關的管理內容,在各種福利待遇工作管理中,需要對每一個退休人員個體可靠的管理,尤其是能對企業離退休職工的具體福利待遇內容、發放情況、反饋意見等科學管控,應能充分響應國家的各項政策要求,按照各種規定和流程開展相關工作。要對各種待遇福利的落實效果可靠評價,比如建立企業交流機制,通過聽取其建設性意見,在福利待遇的發放時間、方法內容、具體方式等方面有效調整,構建了科學化管理交流路徑,提升了服務質量。

4.3 提高管理工作人員素質水平 管理人員應能體現工作開展中的規范性、客觀性、合理性等要求,企業離退休職工管理人員的素質提升因此變得十分關鍵。一般需做好管理人員系統的準入控制,道德水平低、管理能力差的人員不得進入管理體系。構建必要的管理人員素質提升機制,主要是做好各項思想政治教育、管理方法技能培訓等工作,提升管理人員素質,突出高效化、專業化的功能能力,同時能樹立較高責任意識,負責、認真地完成各項工作,引入工作評價模式,獲得企業離退休職工和社會的好評。

5 結語

企業離退休職工的各項管理工作存在瑣碎、繁雜、復雜化的特點,需要管理人員具備較高的責任意識,有耐心地完成各項管理要求。要積極探索各種科學化管理模式,制定管理目標,完成管理要求。