科技抗疫：社區(qū)疫情管理工具助力

張歡

“您好，您是XX小區(qū)6號(hào)樓5單元801室的住戶嗎？”

2月11日上午十點(diǎn)，記者接到了一個(gè)未知號(hào)碼來電。原來是小區(qū)的居委會(huì)打電話進(jìn)行住戶離京情況摸底調(diào)查。調(diào)查員詳細(xì)詢問了記者的返京日期，以及期間所有乘坐過的交通工具，再三囑咐要做好在家隔離后掛掉了電話。

三天后，再次接到電話，被告知近期要辦理小區(qū)出入證，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注電梯里的通知。隨后，被對(duì)方要求提供身份證號(hào)，不疑有他便報(bào)上了號(hào)碼。掛了電話，才后知后覺反應(yīng)過來：要我的身份證號(hào)干嘛？會(huì)不會(huì)是騙子？

“知道我的詳細(xì)住址，聯(lián)系方式，知道我的身份證號(hào)，去電梯間看通知……”想到去年有人冒充居委會(huì)上門改造天然氣事情，突然驚嚇。當(dāng)時(shí)也是先在電梯間貼通知，然后開始入戶幫換管道行騙。迅速聯(lián)系居委會(huì)確認(rèn)，還好虛驚一場(chǎng)。

關(guān)于這次摸底情況調(diào)查，居委會(huì)的王老師無奈地說：“小區(qū)大、人多，過年租戶基本都回老家了。咱們也不知道都是哪里的人，去過哪里？只能一個(gè)個(gè)打電話，一個(gè)個(gè)問什么時(shí)候回來，什么時(shí)候上班，是什么情況？”

“給你打電話的人姓蔣，就是負(fù)責(zé)你們6號(hào)樓的網(wǎng)格員。他們每天的任務(wù)就是給各個(gè)住戶打電話收集信息。”王老師解釋說，“他們都有表，有自己負(fù)責(zé)的一片居民回北京的時(shí)間點(diǎn)。等人回來了，再一個(gè)個(gè)打電話告知疫情期間小區(qū)的工作安排。”

社區(qū)疫情管理工具迅速推出

一番了解下來，小區(qū)住戶復(fù)雜、聯(lián)系難、人手不夠，小區(qū)居民怕被騙、不合作等問題都是不能忽視的現(xiàn)實(shí)問題。