全過程工程咨詢的發展與咨詢要點分析

姬美玲　侯青

摘? ? 要：在建筑工程全壽命周期推動全過程工程咨詢服務的應用是未來必然的發展趨勢，通過對傳統工程咨詢服務進行升級、改良，為工程建設提供更好的服務，相關工程咨詢服務企業需要創新服務形式，做好資源整合，努力提升自身業務能力，增強企業市場競爭能力，推動全過程工程咨詢服務的良性發展及應用。

關鍵詞：全過程工程咨詢;發展;咨詢要點

1? 引言

建筑行業的咨詢服務改革，畢竟不同于一般的制造業，基于全過程工程咨詢的專業性以及技術性等，應針對現如今建設模式中的建筑項目設計、施工以及監理等一體化發展要求，突出建筑成本、施工周期以及管理模式之間的內在聯系。全過程工程咨詢發展，應面向整個建筑產業鏈設計咨詢與管控服務，還需專業性人才、優質的管理模式和長遠發展規劃理念支持，才能順利有效地推動以往階段性工程咨詢類企業走向全過程工程咨詢發展道路。

2? 全過程工程咨詢的發展價值與意義

2.1? 我國建工咨詢行業發展現狀

我國建工項目以及行業以往多數接受碎片化或是階段性咨詢服務，這些咨詢服務在時間效率以及整體管控方面發生較多的問題。但是，我國工程咨詢業發展起步時間較短，現今才進度過了三十余年。無論是發展歷程，還是理論研究等，都缺乏對工程咨詢發展的支持。所以，現階段工程咨詢主要有兩類，一是承擔建設項目的勘察設計，另一種則是為政府投資項目前期科研以及方案論證等，工程咨詢行業也逐步進入標準化與規范化發展階段。自從我國頒布《工程咨詢業管理暫行辦法》后，我國資訊類行業逐步形成較為成熟的格局，工程監理以及工程招標、造價咨詢等，資訊市場也隨著各種專業機構的出現，逐步完善以及拓展。21世紀以來，中小工程咨詢公司發展迅速，但由于建筑工程的“三超”現象越來越嚴重以及境外工程資訊類企業的逐步入駐，我國工程咨詢行業應在經濟全球化下與國際接軌，實現全過程工程咨詢服務，是我國工程咨詢行業進入新階段的必然要求。

2.2? 發展全過程工程咨詢的意義

（1）促進建筑行業健康發展。知識經濟時代下，若要實現我國建筑行業健康有序發展，應大力發展全過程工程造價咨詢服務，以促進整個建筑行業的變革，保證建筑工程與建筑行業適應新時代發展趨勢。全過程工程咨詢的發展，要保證工程取得優良的經濟與社會效益，還要遵從可持續發展觀，運用現代科學技術以及工程技術等覆蓋工程全生命周期的變化，促進咨詢行業以及企業轉型升級，從而進一步為工程立項、施工以及成本等提供輔助決策、加強管理等優秀的咨詢服務。

（2）促進工程咨詢轉型發展。全過程工程咨詢能面向復雜的工程咨詢需求，為其提供全程的咨詢服務，保證在整個工程階段都能得到有效的決策支持，從而鞏固我國工程咨詢發展的基礎，更好地適應社會經濟快速發展。實現全過程工程咨詢的發展，有利于建筑行業應對經濟全球化的變化，推進工程咨詢行業發展進入新時代，通過對期工作、建設準備、項目實施和總結評價階段的規劃與設計，提出項目建設周期性咨詢服務，促使咨詢行業發展水平能與國家政策環境、社會經濟快速發展密切相關。

（3）調整產業結構。隨著工程愈加復雜，我國工程咨詢行業備受西方行業的影響，缺乏對工程咨詢地理論研究與實踐經驗，碎片式咨詢服務影響了建筑工程建設效率與質量，很多企業僅有提供階段性或是碎片式的服務，以至于整個建設項目缺乏系統性，也會制約我國工程咨詢行業的發展。然而，全過程工程咨詢發展得到了政府支持，能促進咨詢企業內部變革，轉變咨詢企業發展模式，以實現產業結構調整，發揮全過程工程咨詢的優勢。

3? 推動全過程工程咨詢服務應用的相關策略

3.1? 制訂工程咨詢戰略

傳統工程項目管理過程中，存在不同專業各行其道的狀況，而且傳統建設模式下不同單位的責任約束較為軟化，存在大量管理不善、監管不力、資源浪費的問題。而全過程工程咨詢服務的出現能夠充分改善當前這種不利狀況，能夠更好地夯實企業基礎，推動建筑服務企業從傳統建筑服務向著整合各階段建筑服務產品，形成全過程工程咨詢服務能力的目標發展。在此過程中需要建筑服務企業整合不同專業服務，形成綜合性、一體化、全過程的工程咨詢體系，制訂科學、合理的全過程工程咨詢服務戰略，為自身發展提供良好指導。

3.2? 咨詢要素的積累

在建筑企業內部形成包括設計、監理、咨詢、造價、采購、招標等多項內容的業務體系，建立與之相匹配的產品、服務、人才、管控體系，適時擴展全過程工程咨詢服務范圍，借助嚴格的管理制度體系與質量保障體系，形成實力強、服務廣、創新多的綜合性全過程工程咨詢服務系統，確保建筑咨詢企業能夠脫離傳統業務限制，迎合行業、市場方面的需求，形成多形式、多方面的產品服務體系。

3.3? 加強工程咨詢服務實踐

從建立項目管理體系方面入手，開展崗位研究工作，對建筑工程實施過程中所涉及的人員、機構的崗位職責、具體工作、交叉管理等方面內容進行深入分析，制訂系統的新型管理制度體系。針對全過程工程咨詢服務工作流程、制度進行探索，針對工程項目實施過程中形成對應的管理實施標準，并在后續的實際工作過程中結合管理實施標準形成具有針對性的全過程工程咨詢服務管理規劃及管理細則，最終為全過程工程咨詢服務實踐工作奠定基礎。

4? 對于全過程工程咨詢服務的思考

（1）傳統建筑工程管理企業需要采取有效措施應對全過程工程咨詢服務模式的推廣局面。參照國際上同類公司組織架構，調整自身結構，促使本企業能夠更好地適應全過程工程咨詢服務管理模式。通過與科研機構、高校企業的合作協助制訂新型管理制度及標準，逐步形成完善的全過程工程咨詢服務管理體系。結合建筑工程管理企業內部人員分布及素質狀況，制訂科學、合理的培訓計劃，幫助內部人員實現轉型，以便更好地適應全過程工程咨詢服務需求。

（2）通過在相關工程項目中應用全過程工程咨詢服務，加強自身能力建設。對工程咨詢服務模式進行創新，形成與全過程工程咨詢服務系統相適應的決策系統、管理系統、設計系統、投資系統和服務系統，始終堅持以質量為核心，構建圍繞服務對象的全過程工程咨詢服務體系，深入開展全過程工程咨詢服務領域的創新工作。為服務對象提供優質的全過程工程咨詢服務，持續落實工程咨詢服務行業新理念，運用各類先進技術，實現服務管理工作的信息化和標準化。

（3）在全過程工程咨詢服務應用實踐過程中，需要考慮培養復合型高素質人才，以適應這一發展趨勢。當前，不少企業面臨人員業務素質不高的情況，在培養人員方面堅持以內部培訓為主、對外引進為輔。針對管理人員建立完善的培訓制度和激勵機制，通過與高校的配合，輸送人員幫助其參加上級主管部門組織的專業培訓、研討會、項目管理學習班等，在企業內部進行必要的上崗前培訓、項目咨詢管理人員學習、現場施工管理人員培訓等工作，推動建筑工程咨詢企業內部形成完善的培訓教育體系，提高內部人員自身素質及能力。

5? 結束語

全過程工程咨詢服務是咨詢企業為建設方提供科學、專業、精準的分析工作，輔助工程項目順利實施并獲取相應效益的過程。傳統的工程咨詢服務一般只涉及工程部分內容，缺乏對工程整體性的把握，傳統的工程咨詢服務當前已經無法滿足建筑行業快速發展的需求。為了給建筑工程管理工作提供更好的幫助，推動建設管理模式的調整，全過程工程咨詢服務的應用越來越廣泛。

參考文獻：

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