鄉(xiāng)村電商發(fā)展中存在的問題及對(duì)策

王凱璐

摘 要：隨著信息科技的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，實(shí)物商品網(wǎng)上零售總額與日俱增，電商對(duì)GDP的貢獻(xiàn)不容忽視，“淘寶村”“淘寶鎮(zhèn)”已成為鄉(xiāng)村振興的重要驅(qū)動(dòng)模式和精準(zhǔn)扶貧的重要抓手。本文發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村電商發(fā)展中存在的問題，比如基礎(chǔ)設(shè)施欠完善、專業(yè)化水平不高、產(chǎn)業(yè)特色不強(qiáng)等短板。同時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策，完善基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)、強(qiáng)化特色產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)、積極培育現(xiàn)代新型農(nóng)民，提高電商核心能力，是促進(jìn)鄉(xiāng)村電商進(jìn)一步發(fā)展的必由之路。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村電商;基礎(chǔ)設(shè)施;電商扶貧

一、遇到的問題

（一）鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流體系不完備，物流成本高

鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善與否關(guān)系到電商經(jīng)營的效率高低，由于鄉(xiāng)村的科技投入不足，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)尚不完備，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的覆蓋范圍小，信息不對(duì)稱還會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品滯銷。由于缺乏較完善的倉儲(chǔ)設(shè)施，部分農(nóng)產(chǎn)品保鮮要求達(dá)不到，難以擴(kuò)大電商經(jīng)營的規(guī)模。雖然依托“四通一達(dá)”進(jìn)行物流配送，但鄉(xiāng)村的居民點(diǎn)分布較為分散，在農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，受運(yùn)輸環(huán)境、運(yùn)輸距離的影響，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)有所下降，產(chǎn)品受損率高。物流配送網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量不夠，運(yùn)輸距離長，直接增加了物流成本。

（二）農(nóng)產(chǎn)品品牌特色不夠突出，差異化不明顯，未過質(zhì)量關(guān)

要想在眾多電商品牌中立于不敗之地，具有地域品牌特色是一個(gè)重要條件。在鄉(xiāng)村 ，阻礙電商發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素是品牌競(jìng)爭(zhēng)力不夠，大部分產(chǎn)品還未經(jīng)過ISO等認(rèn)證體系的專業(yè)認(rèn)證，沒有經(jīng)過專業(yè)化的食品安全檢驗(yàn)，這嚴(yán)重虛弱了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品質(zhì)量不能證明，也會(huì)影響企業(yè)信譽(yù)，難以形成良好的品牌形象。與其他地區(qū)的電商產(chǎn)品相比較，農(nóng)村產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化不明顯，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品上行壓力大，進(jìn)而影響產(chǎn)品銷量。

（一）科技人才匱乏，有效資金不足

農(nóng)村電商對(duì)人才的要求十分嚴(yán)格，需要引進(jìn)懂管理、懂技術(shù)、懂銷售的人才，而廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，因此很難留住人才，這是鄉(xiāng)村電商發(fā)展需要解決的重要問題。山村由于受資金影響，有效資金不足，難以進(jìn)行深加工，也很難進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，有效資金不足，產(chǎn)業(yè)規(guī)模太小，也不利于廣告宣傳和吸引外資，會(huì)影響產(chǎn)品的知名度，導(dǎo)致品牌效應(yīng)不佳。

二、對(duì)策

（一）加強(qiáng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和物流建設(shè)

推動(dòng)鄉(xiāng)村電商的發(fā)展離不開城市的支持，加強(qiáng)城鄉(xiāng)勞務(wù)合作，才能推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)多元化，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)。通過線上與線下銷售相結(jié)合，促進(jìn)農(nóng)村電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化，發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)地的潛力性，提高村民收入水平，縮小城鄉(xiāng)差距，形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的電商發(fā)展格局。堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合發(fā)展，完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)，才能使電商市場(chǎng)的發(fā)展更高效。

完善鄉(xiāng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使商貿(mào)、郵遞、運(yùn)輸一體化，優(yōu)化物流及配送體系，可以減少流通環(huán)節(jié)，從而降低交通成本。擴(kuò)大倉儲(chǔ)物流基地建設(shè)，有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高規(guī)模化程度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少農(nóng)產(chǎn)品的損耗度。

（二）加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民和干部的職業(yè)技能培訓(xùn)，廣泛吸引電商人才

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6 月，我國城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為72.7%，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.5%。我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模在擴(kuò)大，但相比城市網(wǎng)民還有懸殊，因此加大互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的普及率十分重要。發(fā)展農(nóng)村電商需要先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平，因此需要組織農(nóng)民、干部進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)，提高互聯(lián)網(wǎng)滲透率，提高農(nóng)民對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的熱情和信心。

人才在電商發(fā)展中處于極端重要的地位，建設(shè)電商孵化園，吸引人才聚集，引進(jìn)電商運(yùn)營人才、技術(shù)性人才、推廣銷售人才等經(jīng)營管理人才，增強(qiáng)農(nóng)村電商建設(shè)的中堅(jiān)力量，也可以制定與政府宏觀政策、市場(chǎng)機(jī)制相適應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

（三）保證產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新營銷模式

農(nóng)產(chǎn)品未經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證，質(zhì)量問題不能保證就不能使消費(fèi)者信服，因此發(fā)展鄉(xiāng)村電商需要進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品種植、采摘、加工包裝，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。電商平臺(tái)有利有弊，電子商務(wù)幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)，也帶來一定的問題，如刷單、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，污染市場(chǎng)風(fēng)氣，要保持鄉(xiāng)村電商的健康發(fā)展，需要政府和各機(jī)關(guān)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，及時(shí)懲處敗壞市場(chǎng)風(fēng)氣的營銷行為。

營銷方式在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)處于重要地位，要提高銷量就要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷方式，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播，提高產(chǎn)品知名度。面對(duì)季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品，可以采取反季節(jié)銷售，擴(kuò)大與城市的差異，從而增加銷售量。農(nóng)村電商還可以迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮，在高質(zhì)量種植農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)，可以開發(fā)生態(tài)觀光園、采摘園等，拓寬農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)，建設(shè)“電商+產(chǎn)業(yè)+旅游”的新模式，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、綠色發(fā)展。

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