突發事件中的典型人物報道創作

周林燕

【摘要】在突發事件中涌現出來的典型人物報道給傳統的典型人物報道模式帶來了很大的轉變，也對記者提出了更多的新要求。本文以“最美飛車俠”劉文忠系列報道為研究樣本，從快速介入核實、權威發聲、追蹤報道等角度展開探討，試論融媒體時代突發事件中的典型人物報道的創作路徑。

【關鍵詞】融媒體 突發事件 典型人物 核實 追蹤

2019年5月22日7時許，一輛裝載著石料的重型掛車從浙江文成西坑出發駛往福建泉州，途經G322國道文成縣中林大橋下坡地段時，駕駛員下車檢修剎車，由于沒有拉手剎，車子在下坡路上突然向前滑行，引起了駕車路過的劉文忠的注意。危急時刻，劉文忠快速跳入車中，拉住剎車，化解了一起可能產生嚴重后果的交通事故，被稱為“最美飛車俠”。

文成縣廣播電視臺圍繞劉文忠這個典型人物推出了系列報道，筆者作為主要牽頭者，覺得這個案例對于我們傳統媒體人在融媒體時代如何做好典型人物報道很有借鑒意義。

一、快速介入核實

與傳統典型人物報道都是宣傳部門選樹推出不同，在融媒體時代，很多典型人物都來自于突發事件，來自于突發事件發生后的網絡平臺。但是，由于網絡平臺上的消息有些時候真假難辨，在這樣的情況下，主流媒體應該主動作為，快速介入核實，以判斷是否值得進一步跟進。為此，文成縣融媒體中心專門制定了《突發事件快速響應機制》《突發事件報道規范》等相應的規章制度，要求對來自于網絡平臺上的突發事件進行核實。

以劉文忠事件為例，事件發生后，本地交警是在視頻監控中監測到這個片段，沒有向媒體披露，而是通過內部宣傳通道進行宣傳，在外省的一個高人氣警務宣傳平臺上播發后成為全網熱點事件。筆者在關注到這個情況后，馬上組織了新聞部的采編骨干召開緊急采編會，派出三組骨干記者對事件進行核實。第一組前往事發現場尋找目擊^群眾了解第一現場的基本情況，第二組前往交警大隊查看路段監控并了解當事人的相關信息，第三組則根據當事人的相關信息找到他們進行核實。經過這三個環節的核實后，我們在半天時間內就基本將事情的前囚后果了解清楚，確認劉文忠在事件中36秒果斷決策，6秒飛身躍人車內，56秒成功救車，是公安機關認可的見義勇為行為。

二、發出權威聲音

在融媒體時代，很多突發事件中的典型人物來源于網絡平臺的最先發酵，因為很多受眾對于網絡信息的不信任，往往會導致一些“雜音”出現，進而會影響輿論。在這樣的情況下，作為主流媒體，就應該根據核實后的真實情況全面客觀展開報道，發出權威的聲音，以做到弘揚主旋律、傳遞正能量。

作為主流媒體，文成縣融媒體中心對于情況真實的典型人物，都會制訂詳盡的報道方案，在播發相關消息報道的同時會配發評論，以此來體現主流媒體的權威性。

在報道劉文忠事跡的操作實踐中，網絡平臺上一度也出現了一些“雜音”，不少不明情況的受眾甚至猜測劉文忠是幕后車主，這對英雄見義勇為行為是一種嚴重的傷害，亟須主流媒體權威發聲。

在記者核實相關情況后，《文成新聞》欄目當天就決定開設專欄進行報道，通過監控素材對事件發生的經過進行全面還原，同時采訪了大貨車駕駛員和劉文忠本人，客觀真實地展示了事件發生的全過程，并采訪了文成縣交警大隊的相關負責人和文成縣文明辦的負責同志對劉文忠的行為進行了評價。

此外，我們還通過文成縣融媒體中心的外宣渠道發送給溫州電視臺、浙江衛視等主流媒體第一時間播發，起到了很好的輿論引導效果，也讓劉文忠獲得了“最美飛車俠”的美譽。

三、探索融合傳播

融媒體時代，新聞報道的融合傳播是最大的特色，突發事件中的典型人物報道也不例外。與傳統的典型報道在報紙、電視、廣播等傳統渠道播發推送不同的是，本身來自于互聯網的典型人物更要結合新媒體平臺的傳播優勢，用不同的表現形式實現立體化的融合傳播。

以劉文忠事件為例，文成縣融媒體中心在介入之后的第一天就推出了12篇報道，其中6篇是在報紙、廣播、電視三大傳統平臺上進行播發，以消息、新聞鏈接為主。其余的6篇報道，全部是在新媒體平臺進行播發，有短視頻、H5創意互動等產品，很好地凸顯了傳統媒體端和新媒體端的融合傳播。新媒體端的3條報道都突破了“10萬+”的閱讀轉發量，是文成縣融媒體中心成立以來最大的“爆款”，產生了很好的融合傳播效應。

四、持續追蹤關注

在融媒體時代，信息傳遞速度快，更新也快，隨時都可能有新的突發事件、涌現出新的典型人物。對于主流媒體來說，要充分發揮自身的隊伍優勢，對這類典型人物報道展開持續的追蹤關注，以形成強大的持久的正面典型宣傳聲勢。

在實踐過程中，我們主要分兩方面展開，一方面我們對典型人物的成長經歷和過往進行深入了解，挖掘人物背后的閃光點，通過一系列深度報道來繼續關注人物。另一方面我們圍繞典型人物的動態信息展開跟蹤報道，以形成報道聲勢。在劉文忠系列報道的采編實踐中，我們記者先后挖掘出他在25年前跳江救人、11年前街頭救人等一系列感人故事，還通過對他家人、朋友的采訪，深度挖掘了劉文忠身上的閃光點，一系列深度報道都受到了受眾的好評，并引發了受眾的持續關注。

綜上所述，對于傳統媒體人來說，在融媒體時代，我們更要充分彰顯主流媒體的擔當與情懷，對于突發事件中涌現出來的典型人物要快速介入核實，對于情況屬實的典型人物一定要全面展開報道，發出權威的聲音來倡導大家學習先進，同時要充分發揮好融合傳播優勢，保持長期跟蹤關注，讓典型人物的感人事跡能夠持久潤澤人心。

（作者單位：浙江省文成縣融媒體中心）

【參考文獻】

[1]沈丹，谷尚輝.突發事件中典型人物報道反思[J].西部廣播電視，2014，（15）.68-69;[2]陳博雷.典型人物報道的融媒策略[J].新聞前哨，2019，（12）.50-51.