工信部部署做好寬帶網絡建設維護助力企業復工復產工作

耀文

本報訊 為有序推進疫情防控和企業復工復產，做好寬帶網絡建設維護，助力企業復工復產，工信部辦公廳日前印發了《關于做好寬帶網絡建設維護助力企業復工復產有關工作的通知》，明確以下五方面工作。

一是切實提高政治站位。做好當前寬帶網絡建設維護，對于疫情防控和企業復工復產具有重要支撐作用。各單位要深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實扛起責任、主動作為，堅持疫情防控和經濟發展兩手抓兩不誤，抓實抓細寬帶網絡建設維護工作，不斷提升服務用戶和企業能力，助力企業加快復工復產。

二是建立協調推動機制。各通信管理局要與當地電信企業、鐵塔公司建立助力企業復工復產的工作機制，堅持問題導向，明確工作職責，細化工作方案，因地制宜，協調聯動，共同做好寬帶網絡建設維護工作。各通信管理局要加強與地方政府部門的溝通，做好與當地疫情防控和企業復工復產工作的銜接，推動解決寬帶網絡建設維護中的問題。各企業集團公司和總部要落實建設維護工作主體責任，加強對各級公司的指導，充分利用信息化手段，提升企業快速響應能力，全力做好建設維護工作。

三是積極對接寬帶網絡需求。各企業要強化責任意識和服務意識，高度重視寬帶網絡需求。疫情防控期間，要進一步強化線上服務、電話服務等非接觸式服務能力和遠程指導能力，提升服務成效。……