高校學生公寓安全信息化建設的實踐與探索——以煙臺大學為例

葛振亮 李魯紅 吳慶磊 趙利江 王 強 鄧昌亮

高校學生公寓安全信息化建設的實踐與探索——以煙臺大學為例

葛振亮 李魯紅 吳慶磊 趙利江 王 強 鄧昌亮

[煙臺大學]

隨著信息科技的發展，學生公寓信息化管理手段逐漸受到各高校的高度重視，信息化技術本身所具有的互動性、及時性、聯動性等特點為學生公寓安全管理和安全教育帶來了重大契機。近幾年，各類信息化手段、平臺系統不斷在高校中得到應用，煙臺大學高度重視學校信息化建設，把構建安全管理信息化平臺作為平安校園建設的一項重要手段。本文結合學校工作實際應用，對學生公寓安全管理信息化建設進行了有益的探索。

學生公寓管理;安全;信息化

一、學生公寓安全管理信息化平臺概述

學生公寓安全管理信息化平臺依托校園網、廣域網及互聯網為網絡傳輸介質，以計算機網絡技術為基礎，通過探測器、傳感器、控制器、單片機等電子元器件控制硬件設備，利用網絡服務器進行遠程操作控制，實現對硬件設施的網絡智能化管理[1]。目前，宿舍管理系統、智能控電系統、樓宇監控系統、門禁控制系統、消防聯動控制系統、多媒體發布系統等已經大量使用于公寓管理中,各系統不僅具有獨立的操作控制系統，也可實現集成管理控制，從而公寓安全管理工作達到了真正意義上的信息化管理。

圖1 煙臺大學學生公寓信息化安全管理平臺框架圖

經過充分調研和不斷探索，煙臺大學建設了具有本校特色的學生公寓安全管理信息化平臺。該平臺共包括7個子系統，分別是宿舍管理系統、智能控電系統、門禁控制系統、消防控制系統、樓宇監控系統、智能飲水系統、多媒體發布系統。7個子系統以數字校園一卡通工程為基礎，彼此獨立而又相互依存、互為補充，通過設置部門角色權限實現數據共享，將學生公寓安全隱患最小化，在安全管理的實際應用中發揮了舉足輕重的作用。

二、學生公寓安全管理信息化平臺在平安校園建設中的應用性探索

（一）潤物細無聲：多媒體信息發布系統使學生公寓安全教育全面滲透

多媒體信息發布系統是一種依托計算機和網絡技術的信息傳播新媒介，廣泛應用于商場、銀行、醫院、影院等公共場所。但該系統在高校特別是學生公寓管理中的應用尚處于探索階段。多媒體信息發布系統突破了傳統信息傳播手段的局限，能夠綜合運用聲音、文字、圖像、視頻等元素生動化的進行文化傳播，對受眾感官沖擊較強，具有更大的傳播范圍和更好的表現效果。圖2煙臺大學多媒體發布系統結構圖(分播型模式)。

圖2 煙臺大學多媒體發布系統結構圖（分播型模式）

煙臺大學學生公寓多媒體信息發布系統由中心控制系統、網絡平臺、終端顯示系統構成，輸出終端包含了專業液晶顯示屏、互動式信息查詢機、led戶外顯示屏，分別安裝在學生公寓大廳內、不同樓層和學生公寓門廳外。該系統采用分播型模式，每個顯示終端和對應的播放主機組成相對獨立的一個小組，各自獨立工作，互不干擾，在需要的時候又可以輕松設置成播出一樣的畫面，在實際應用中收到了較好的效果。其中學生公寓的液晶顯示器和LED電子顯示屏因其宣傳形式直觀，沖擊力強，在學生安全教育方面發揮了重要作用。煙臺大學社區服務中心結合消防演習、假期安全提示、應對突發自然災害常識、校園防盜知識等內容，制作形式多樣的安全專題宣傳節目，同時，聯合保衛處、學生處，結合日常工作中的典型案例，通過學生喜聞樂見的形式制作防火安全知識專題、逃生知識技能、自然災害應對知識、急救常識等專題節目，將安全教育潛移默化到學生的日常生活中，督促學生時刻保持警惕，提高學生安全防范意識，收效顯著[2]。

（二）相融相通：門禁系統和監控系統的融合，將學生公寓安全問題拒之門外

學生公寓樓安裝門禁系統，能夠有效杜絕閑散人員到公寓內進行盜竊、搶劫、斗毆、破壞公共設施等犯罪行為。也可以防止學生之間互相串訪、留宿校外人員、勾結校外人員在公寓內進行酗酒、賭博、打麻將等不良活動的行為，從而保障住宿學生的人身、財產安全，更好的實現為學生服務的目的。

根據大量的考察和調研論證，結合現有公寓樓實際情況和門禁需求，煙臺大學最終選擇了卡片識別方式的傳統門禁系統。該系統能夠充分結合刷卡數據，自動分析學生晚歸、不歸等信息，并反饋到相應的輔導員、班主任，實現學生日常住宿行為信息及時送達到相應的學工管理人員，及時信息共享，提高管理能力，更利于工作“抓早、抓小、抓苗頭”。同時，為方便管理，門禁實行分時段控制，在人員密集時段，門禁自動開啟，高峰時段后自動設為常閉狀態，有效避免了人員擁堵的問題。為管控好學生公寓安全屏障的第一道保障門，我們同步配套了門禁監控系統，安裝針對門禁門的內外監控攝像頭，學生刷卡門禁系統識別成功的同時，在值班室電腦顯示終端和公寓大廳監控顯示器同步顯示刷卡人照片，工作人員可以隨時進行人員識別，有效避免了盜用他人卡片入樓等漏洞。與此同時，門禁監控系統與校園安全監控系統實現數據共享，在社區中心設置學生公寓監控分控中心，對所有學生公寓內外實行24小時監控，社區中心可隨時查看各學生公寓進出樓情況。

煙臺大學使用的“卡片識別--電腦照片識別--顯示器照片識別--學生公寓分控中心監控--刷卡異常數據上報”五級防控模式取得了顯著地效果，從綜合數據來看，自學生公寓安裝門禁監控系統以來，校園偷盜率較往年下降近40%，學生公寓安全管理得到有效加強。

（三）借力而行：學生公寓綜合管理系統的建立使安全管理信息網更加完善

煙臺大學經多方考察交流，構建了學生公寓綜合管理系統。學生公寓綜合管理系統包含了學生公寓管理模塊、網上報修模塊、失物招領模塊、職工管理模塊、倉庫管理模塊等內容，功能強大，操作靈活便捷。該系統同步開發了微信客戶端，通過與校園中心數據庫對接，實現了實名認證功能，學生只需要關注微信公眾號，便可輕松使用各項功能。比如系統中的“安全隱患上報”徹底改變了以往傳統的學生--樓長--社區辦公室--維修排險人員繁瑣冗長的上報模式，學生只需點開公眾號中的網上報修模塊，上報信息會立刻推送到定點負責維修排險人員手機中，學生隨時查看維修進度并對服務水平和服務質量進行網上評價，形成“派單--跟蹤--評價”的以學生為中心的服務模式。

（四）堵疏結合：將學生公寓信息化安全管理平臺建設進行到底

信息化管理手段在學生公寓中的應用已成為發展趨勢，在走訪和調研中不難發現，各高校對信息化安全管理手段的引入都極為重視，在用電、防火等關系學生生命安全的重點安全防控體系方面都投入較大，目前普遍運用于各高校的智能控電系統、消防聯動系統等已相對成熟，因使用熱得快、電吹風、電熨斗等引發的安全事故得到有效的控制，安全隱患的入口被成功“堵”住。但是如何將信息化手段發揮到最大，對學生的實際需要進行“疏”導，也是學生公寓信息化安全管理平臺建設的重要部分。為此，煙臺大學做了一些有益的嘗試，得到了師生的高度認可。

針對實行智能控電系統后學生不能在宿舍吹頭發、熨燙衣物的問題，社區中心在每棟學生公寓設立“愛心服務間”，提供電吹風、電熨斗等電氣設備，學生通過校園一卡通刷卡可免費使用，同時社區中心還在愛心服務間安置了微波爐，可以為生病的同學提供病號飯、熱藥等貼心服務。安裝智能控電系統以前，學生不愿到開水房打水，偷偷使用熱得快等違章電器，智能控電系統安裝以后大功率電器得到有效控制，但學生飲水不便的問題并未得到有效解決，為此，我校在公寓樓內安裝了直飲水系統，通過與校園一卡通對接，學生可以通過刷卡用水，足不出戶就可以使用到經過多級過濾的純凈水，充分的滿足了學生的需求。有堵有疏，合理管控，使我校學生公寓的安全管理工作更加扎實高效。

三、針對學生公寓安全管理信息化建設的思考

（一）加強平臺數據應用，實現數據價值

基于高校宿舍安全管理信息化平臺，參與宿舍安全管理不同部門的不同角色獲得不同的管理功能和界面，讓學生置身于安全管理之中，實現參與宿舍管理的各部門即時互動，所有的問題都可以得到及時有效的反饋，避免了很多問題的產生。同時，通過平臺數據資源共享，把對學生在宿舍區活動的品行、評價體系和遵紀情況與學工、團委學院的學生工作考核、輔導員考核、學生綜合測評、評獎評優有機結合，納入其中。加強平臺數據的挖掘和利用，實現數據價值。通過數據的綜合分析生成不同部門需要的數據，詳細的數據分析有利于指導不同層面的管理人員提高工作效率和工作的針對性，及時發現宿舍安全管理中的問題及問題發展的趨勢。

（二）構建統一平臺，實現多信息化系統聯動

高校宿舍安全管理信息化平臺建設是一個動態的、漸進的、長期的過程，不可一蹴而就，需要頂層設計、基礎創新相結合。要站在學生公寓信息化建設角度來選擇或開發適合自己的系統及軟硬件設施，重視數據接口的統一性、可擴展性，從而使各信息化子系統或物聯網系統實現集成、資源共享。各個信息化系統的融合應用是宿舍安全管理信息化平臺建設的關鍵，通過各子系統的融合應用，實現一個平臺統一管理和系統間的聯動，從而有效的避免了學生宿舍安全事件的發生和預防。例如以宿舍管理系統學生住宿數據為支撐，實現門禁監控系統、智能控電系統、消防聯動控制系統的功能聯動。一旦學生宿舍煙感報警裝置觸發，智能控電系統自動斷電，門禁控制系統根據聯動預案及時響應。同時在日常管理中，可根據門禁控制系統刷卡記錄，判斷學生是否全部離開宿舍，然后向智能控電系統發布指令給這間宿舍斷電，從而實現學生離開宿舍自動斷電功能，有效規避了在無人看管情況下，電器設備引發火災的可能。

（三）推行安全信息化平臺配套建設需要跟進

學生宿舍安全管理需綜合人防、物防、技防手段，以信息化應用為依托，以學生公寓技防一體化建設為切入點，探索構建校園大技防體系，實現校園技防系統科學化建設、規范化管理、專業化服務，為學生的人身、財產安全提供保障，為學校安全管理工作提供信息支持。推行學生宿舍安全管理信息化平臺，需要相應的配套建設及時跟進。

（1）學校的財力投入需跟進。做好大平臺，學校需要大投入，信息化平臺建設、各子系統的部署、硬件設施的投入、網絡環境的建設等等都需要大量的經費做保障。

（2）管理人員的業務素養需跟進。信息化平臺通過探測器、傳感器、控制器、單片機等設備代替了傳統的人工操作。相應的管理人員要加強信息化技術的學習培訓，不斷提高業務素養。從平臺的操作到人員的調度，需要各相關部門形成一個高效協作的組織團隊。

（3）平臺的維修維護需跟進。平臺的建設需要各方面的技術支持，任何節點出現問題，都可能導致整個平臺陷入癱瘓。宿舍管理系統中學生的基礎數據不準確就會直接導致與之聯動的各信息化子系統定位不準確，造成誤判。一個煙感探測器、一個用電控制器、一個監控探頭出現故障，由此造成防范漏洞，就有可能引發安全事件。

四、結論

校園安全穩定是學校各項事業穩步發展的前提和保障，而學生公寓安全管理在平安校園建設中占有重要的地位。充分探索高校信息化安全平臺在實際工作中的應用，將信息化手段的功能最大化，并將人防、物防、技防有效結合、優勢互補，對進一步推進學生公寓安全乃至校園安全建設具有深遠的意義。

[1]田亮.王黎煒.田文芳，新疆高校學生公寓信息化建設的現狀及對策[J].科技信息,2012,(17): 163.

[2]葛振亮,李魯紅,鄧昌亮,楊眾暉.戴東風.趙卉妍，多媒體信息發布系統在學生公寓管理中的應用性探索——以煙臺大學為例[J].高校后勤研究,2017,(1):33.

（責任編輯：趙鵬程）