縣級疾控機構公共衛生醫師職業滿意度及其影響因素調查研究

程國英

【摘要】縣級疾病機構的設立對于醫療衛生發展是極其重要的。根據醫療公共衛生職業滿意度服務標準和影響因素水平，以調查分析研究的操作方法，注重分析醫院醫師職業的滿意度，對其影響因素進行準確的調查分析，從中獲取有效的服務調查模式應用。從多角度、多方面內容上進行分析，回歸分析統計思路，對醫師職業的性別、年齡、工作年限、學歷、職業、專業、工作崗位成績、收入等多方面變量急性分析，及時發現其中的問題，分析研究符合縣級疾控中心公共衛生醫師職業滿意度調查研究的解決思路，提高醫師的職業滿意度效果。

【關鍵詞】縣級疾控中心;職業滿意度;調查因素

【中圖分類號】R197 【文獻標識碼】C 【文章編號】1002-8714（2020）01-0037-02

引言

根據縣級疾控中心公共衛生服務滿意度標準，回收發放的問卷500份，回收500份，回收率達到100%。從縣級疾控機構的公共衛生服務角度出發，從整體分析醫師的專業、崗位、年齡、婚姻狀況、收入、公共衛生事業服務的時間等因素，研究疾控中心人力資源上優化配置的不均衡情況，調整質量規范敗走婚，調配職稱操作模式，加強公共衛生醫師職業滿意度水平的調查分配。

1職業滿意度的基本含義

職業滿意度是在工作中反饋的意見表示程度，屬于心理范疇。是每一個個體面對工作環境的一種評價。這說明了其從事工作的態度、認識感受。工作滿意度表達過程中，包含生理上的、心理上的。面對工作環境的各方面因素，對個人的期望值，發展差異，工作態度等進行分析。重點分析職業滿意度的整體操作標準。依據資源生產力、效率水平的相關因素進行分析，明確職業發展下的工作狀態，工作壓力、挑戰、晉升、工作關系等內容。通過分析其心理變化水平，結合職業滿意度的不同情況，以科學有效的專業領域分配，調整不同理論下的滿意度效果。

我國目前還沒有獨立的職業滿意度發展理論體系，結合我國的目前發展水平，實施有效的職業技術提升。依據現有的職業發展滿意度調查研究情況，通過調查問卷、分析法、訪談法等，確定整體調查數據的真實準確性。依據工作指標系數、工作滿意度調查問卷進行分析。按照標準程度確定自量標準值，確定內購結構設計數據的真實準確性。目前以編制《義務人員工作滿意度調查問卷》表，但未廣泛的應用。依據醫療系統、義務工作的滿意度調查表，結合現有的科研模式進行操作。

2國內職業醫師滿意度的基本現狀分析

面對人口結構、疾病模式的轉變，人口老齡化、慢性病發病負擔嚴重，醫師的工作任務存在諸多的挑戰。面對縣級公共衛生服務站而言，需要重視工作滿意度水平的分析，依據義務工作職責標準，對社會地位、同事關系、工作環境等因素進行分析，準確的判斷影響醫護職業滿意度發展的相關因素。調整工作平衡關系，明確工作壓力、薪酬、職業發展、技能等多方面的條件限制和不確定性，醫務工作者的整體滿意度水平較低。

調查分析顯示，醫務工作者在年齡、專業、支撐、工作年限等有一定的限制，對不同的職業發展差異顯著。年齡越大，職業的整體滿意度越高，職稱越高，職業滿意度越高。根據職業發展的滿意度水平，可以準確的衡量醫師職業發展的滿意度變化。

公共衛生服務站主要符合疾病控制體系中的操作，面對全速的疾控發展要求，需要以專業的技術操作為標準，不斷提升疾病控制地位、職責的劃分，培養專業的疾病控制全能型醫師人才。建立完善的人才分配。然而目前縣級公共衛生服務站的疾病控制隊伍人員不足，缺乏核心人才，專業性不強，專業度不高。缺乏優質公共衛生服務管理條件，這直接影響醫師的工作職業滿意度發展水平建設。

面對職業發展的不同數據類比分析，調配公共衛生服務職業發展建設步伐，調整分析我國的醫療衛生服務對象，確定公眾人群模式內容，結合衛生防疫操作標準，實施有效的制度建設。

3縣級疾控中心衛生醫師的調查研究

3.1資料分析

以某縣級疾控中心的衛生院為調查對象，其中有男性280例，女性220例。有公共衛生服務醫師180人，其他人員320人。按照疾病機構的工作年限進行區分，取得公共衛生職業助理醫師資格證書，屬于正式職工，編制內或聘用，愿意做滿意度調查。

排除進機構小于一年的人員，排除非公共衛生職業專業人員，排除未取得職業助理醫師資格證書人員，排除實習生，排除不愿意配合調查的人員。

3.2調查方法

采用問卷調查分析的方法，按照實際情況設計標準，通過制作的《疾控公共衛生醫師職業滿意度調查表》，根據問卷的相關部分進行分析，準確的填寫評價表。對性別、年齡、民族、婚姻、支撐、工作、收入等內容進行分析，明確實際滿意度的操作標準。通過內外滿意度、一般滿意度等20個題目，構建滿意度分量表，判斷滿意度系數。實施總體滿意度水平的測定分析，按照非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意5個級別進行打分，確定調查滿意度標準。

成立調查小組，根據調查成員的相關數據進行指導分析。調查前需要做好問卷內容的分析，做好統一標準調查分析。依據各類方式，對象機構的集中化操作，調整調查對象和成員內容，確定調查問卷解答思路，做好調查問卷的發放、回收、處理紕漏、核對等工作。

3.3質量控制分析

按照調查設計思路，收集錄入，統計分析，確保數據的真實準確性。

3.4結果判斷

職業滿意度500人中顯示，非常不滿意有3人，占總比例的6%，不滿意有56人，占總比例的11.2%，一般有260人，占總比例的52%，滿意有101人，占總比例的20.2%，非常滿意有80人，占總比例的16%。

表1 縣級疾病職業醫師的職業滿意度評價表

4縣級醫療公共衛生服務醫師職業滿意度調查的必要性

依據公共衛生服務建設的發展需求，從醫師職業的發展水平出發，重視公共衛生模式的發展?？h級醫療公共衛生站，需要結合免疫、檢測、防控、職業管理等多方面重要因素，加強對疾病預防控制體系的規范性建設，調整醫療產業人才的培養管理模式辦法，加強綜合服務建設水平規劃。

5結語

綜上所述，縣級疾病控制公共衛生醫師職業發展建設過程中，以有效的服務滿意度調查問卷法分析，加強職業綜合發展建設模式應用，調配職業發展規劃，實現綜合產業調查水平的快速提升。