惠普：新文印時代的前進者

張帥

作為曾經IT時代的巨頭、“硅谷之始”的惠普，成立至今已有80年了。但是站在互聯網大潮中，卻略顯疲憊，在2019年11月初，施樂公司將目光投向收購惠普。不過在11月17日，董事會一致否決了施樂收購的提議。對于資本市場而言，這筆并購的核心看點是施樂目前的市值僅為惠普的三分之一，是典型的“蛇吞象”式收購。

對于任何在計算機技術時代長大的人來說，惠普和施樂其實有著相似的幾個共同點，也有傳奇的過去，更堅持了同一種市場戰略：無論市場如何變化的情況下，依舊在持續研發創新產品，比如惠普的打印機和個人電腦，施樂的辦公室打印機和復印機。

不可否認，惠普的命運并不平坦，但是對于例如缺乏創新及想象力的行業觀點，從惠普的產品中來看，可以說略有以偏蓋全。首先，在PC行業中，惠普于2019年11月的新品發布會中，發布了起重小于1公斤的惠普Elite蜻系列移動超能版輕薄筆記本、惠普Spetre X360變形筆記本等等，辦公筆記本待機可高達24小時，變形本兼具了平板的功能。其次，也有惠普新一代旗艦級輕系列A3智能復合機，該系列新品包括M437n/ dn/nda、M42525n/dn等共計10種型號。

筆記本業務是惠普一路走來的重點業務，其銷量產品和創新能力向來都獲得了用戶的認可。相對于筆記本業務，惠普A3復合機從無到有截止到目前在市場中的占有率已達到12.4%，位居市場第四位。而據金衛東的介紹，本次所帶來的A3輕系列新品首次移植了中高端產品具有的特性，如文印管理服務，PIN碼打印，一鍵掃描至FTP/郵件等等功能。

機海戰術，做A3和OA圈里的“鯰魚”

“在這個市場中，究竟是經銷商還是用戶來認可廠商？” 惠普全球副總裁、打印機與耗材產品大中華區總經理金衛東說道：“一定是用戶。”在他看來，目前的惠普A3產品取決于兩個方向之間，即能夠滿足廣大用戶的性價比需求，也能夠保證產品的質量。“對于中小企業來說，搭載輕解決方案的機器，能夠降低管理成本、提升性價比足以滿足文印需求。相較于昂貴的高端機，更適合中小企業。”

遵循著從實際層面解決企業需求的思路，惠普推出了輕（輕管理、輕資產）、智（加強管理企業級產品）、彩（降低色彩打印成本）三個方向的產品。但用戶所希望的高性價比，事實上也意味著經銷商利潤來源會受到一定的影響。為解決這種矛盾關系，金衛東提出了希望惠普能夠在A3和OA圈子里做一條鯰魚，即透明化、標準化的提高性價比，同時通過策略和運作，保證經銷商合理的利潤，提高經銷商的獲利能力。

“所以從這這幾個方面上來講，我們是相信這樣的理念是會被市場用戶所接受的，同時也會被一定比例的經銷商所接受。畢竟我們市場份額還小，只有12%。我們也無法保證經銷商百分之百的認可惠普的理念，但希望志同道合的伙伴來同我們一起合作。”

從久遠點來看，上個世紀70年代惠普就已經是全球計算機的霸主，截至至今，據相關的數據統計，全球仍有六分之一的人口在使用者惠普的產品。而惠普打印業務，無非是當下至關重要的一條產品線。金衛東相信，產品的不斷豐富以及市場營銷戰略的推動，是惠普在打印領域持續領跑，A3復合機領域勇奪IDC2019年第三季度第四名的原因。

技術創新，打印業務持久的核心

一直以來，惠普打印創新從未停止過。從A4到A3再到大幅面打印、數字印刷、包裝印刷，從JetIntelligence智捷硒鼓技術、ColorSphere 3碳粉到頁寬式打印技術，從原廠連供到激光大粉倉再到智能閃充，從超小型Mini系列激光機到銳系列商務辦公機，從HP Remote AIO到HP Smart移動應用。在打印技術層面、打印產品層面、用戶體驗層面以及中國的本地化方面，惠普不斷創新，追求為用戶始終帶來新價值。

隨著5G的到來，萬物互聯將極大豐富數據的維度，而在打印領域中也有著廣闊的空間。 惠普打印機與耗材產品事業部增值產品部總經理廖應福表示：“輕系列中差不多10個產品全部都含網卡，這則是打印產品萬物互聯的基礎。”內置網卡之后，可以實現隨時隨地打印，當然也有PIN碼打印、云打印、遠程管理系統等。其次，適合管理，企業公司IT行政人員可以滿足機器的遠程監測管理需求。

與此同時，5G也帶來了智能交互的新體驗。在本次的發布會中，惠普與騰訊合作開發的惠小微智能語音助手掀起了一陣叫好的聲音。值得注意的是，打印產品應用AI交互對于研發來說，并非不可實現，不過金衛東又提出了問題所在，即應用層面到底該如何能夠高度匹配打印的特性？金衛東大膽的設想了AI與打印交互的未來：“今天你收到的，無論是從搜索引擎，大數據，云等等數據收集點。這些數據的收集回來之后就形成了龐大的信息量，但有多少信息是需要要被打印出來的？我們希望通過一系列的解決方案、應用程序，讓用戶可以將通過AI技術，5G技術收集來的需要打印的內容變成物理現實。”

我們看到在惠普打印所支撐起的一方勢力正在向外拓展，顯然5G技術以及相關的概念應用也成為了打印未來的焦點。只是加持了新技術的打印產品，是否能夠商業化成功？還值得考慮。而在5G時代乃至“萬物互聯時代”，數據的進一步深化，又會使惠普在互聯網行業造就什么新機會？或許憑借著產品的創新以及機海戰術已經知道了一半答案；不過另一半還有待揭曉。