社會心理學角度的困難畢業(yè)生就業(yè)群體幫扶問題思考

陳安鋒

摘 要：困難畢業(yè)生就業(yè)是當前就業(yè)工作的重點和難點。從社會心理學角度看，他們不僅個體存在著缺乏自信、不能正確定位自己、易受環(huán)境影響等問題，還存在社會和企業(yè)對他們的認識不足、學校關(guān)注和引導不夠的問題。解決困難畢業(yè)生的就業(yè)問題，需要個體和社會都作出努力，是一項系統(tǒng)全面的工程。

關(guān)鍵詞：困難畢業(yè)生;就業(yè);幫扶

1 困難畢業(yè)生就業(yè)群體的界定

畢業(yè)生是當今社會重要的就業(yè)群體，他們的就業(yè)不僅關(guān)系自身的切身利益和無數(shù)家庭的殷切希望，更關(guān)系著社會的穩(wěn)定和長遠發(fā)展。而困難畢業(yè)生群體又是他們當中特殊的一類，他們在畢業(yè)生中為數(shù)眾多，牽涉的面廣。不僅包括家庭經(jīng)濟困難、城鄉(xiāng)低保家庭、殘疾、孤兒等畢業(yè)生，還包括各類有心理疾病、就業(yè)期望過高、就業(yè)觀念滯后等就業(yè)困難畢業(yè)生。

2 社會心理學視角下困難畢業(yè)生就業(yè)群體產(chǎn)生的原因

1）個體因為各種原因形成自卑心理，在求職中缺乏勇氣和自信。精神分析論認為，人格有自我、本我和超我三個層次。三者相互聯(lián)系、相互制約。當這三個方面平衡時，個體得以適應環(huán)境和現(xiàn)實。困難畢業(yè)生因家庭經(jīng)濟或其他因素，造成一定的心理壓力，從而形成心理上的弱勢，難以突破自我。在行動上表現(xiàn)為困惑、迷茫或者不自信，這在一定程度上抑制了他們適應現(xiàn)代生活的能力和素質(zhì)的形成，讓他們在求職中容易遭受挫折感，形成心理上的落差，體驗緊張和壓抑，產(chǎn)生畏縮心理。

2）個體缺乏與社會群體的接觸，現(xiàn)實表現(xiàn)為實踐經(jīng)驗缺乏。畢業(yè)生在進入大學之前，以學習為主，與社會的接觸有限，社會經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗比較缺乏。而困難畢業(yè)生由于上述心理因素，更缺乏主動接獲取實踐經(jīng)驗機會的勇氣。社會學習論認為，個體可以通過聯(lián)想、強化和模仿進行學習，也可以通過觀察學習來學習他人行為。社會實踐經(jīng)歷可以幫助畢業(yè)生將所學專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，幫助他們找出不足，彌補短處、發(fā)揚長處，更好地適應社會。企業(yè)在選聘畢業(yè)生時，實踐經(jīng)驗或經(jīng)歷往往是他們的標準之一。有實踐經(jīng)驗的畢業(yè)生會讓企業(yè)節(jié)省培訓成本，更快地融入團隊，適應企業(yè)現(xiàn)實需要。同時，實踐也能鍛煉畢業(yè)生的溝通和應變等綜合能力，讓他們更具團隊合作精神。而困難畢業(yè)生實踐經(jīng)驗的缺乏讓他們在求職中更容易邊緣化，處于被動的地位，成為企業(yè)最后的選擇。

3）易受周圍人和社會環(huán)境的影響，缺乏獨立面對問題的應變能力。行為主義認為，人的行為會受到環(huán)境因素的影響。困難畢業(yè)生心理防線脆弱，容易受到環(huán)境和周圍人的影響，就業(yè)比較困難。這部分人往往低估自身的能力和潛能，有獲得機會的愿望，但又不付出行動，導致機會屢次喪失。室友、班級或周圍的同學的成功就業(yè)會讓他們自慚形穢，產(chǎn)生心理不平衡。而周圍同學的就業(yè)失敗經(jīng)歷又會讓他們將這種悲觀擴大和擴散開來，導致畏首畏尾，更不敢付出行動。

4）缺乏對自身的定位和規(guī)劃，眼高手低。困難畢業(yè)生對自己有過高或過低的評價，沒有正確的對自己進行衡量和定位。這就導致了他們在求職中沒有方向和目標，而是以理想中的求職預期作為目標，包括對公司的期待、薪水的預估以及工作環(huán)境的掌握等。對自身而言，對自己的興趣、性格、價值觀和具備的能力了解不多。這種信息的不對稱就會導致求職中的眼高手低，挫折和失敗在所難免。

5）學校對困難畢業(yè)生的引導力度不夠。由于高校人數(shù)眾多，資源有限，很難具體關(guān)注到困難畢業(yè)生。困難畢業(yè)生包含的范圍廣泛，需要專業(yè)人員通過測試和談話發(fā)掘出來。高校教育大多照顧到整體，對個體關(guān)注有限。社會心理學認為，個體在受他人或環(huán)境影響時容易產(chǎn)生從眾心理。環(huán)境對個體會產(chǎn)生極大地誘惑力和鼓動力，從而個體會做出與他人一致的行為，并將這種行為內(nèi)化于心。高校職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導教育還有待于進一步改善和提高。學校在為困難畢業(yè)生樹立勵志榜樣和就業(yè)典型方面做的還不夠，讓他們通過學習榜樣的力量轉(zhuǎn)化為自身的模仿和行動的機會較少。

6）企業(yè)和社會對困難畢業(yè)生的認識存在誤區(qū)。不少企業(yè)在招聘過程中，為提高效率，多招聘工作能力強、溝通好、專業(yè)素質(zhì)等綜合能力的畢業(yè)生。由于這部分學生，綜合素質(zhì)好、專業(yè)基礎(chǔ)扎實，經(jīng)歷過實踐，是企業(yè)理想中的熟練員工，可以節(jié)省不少企業(yè)成本。而困難畢業(yè)生雖然專業(yè)知識、學習能力、實踐經(jīng)驗等不如前面的畢業(yè)生，但只要企業(yè)能給他們平臺、培訓機會和實踐鍛煉，大部分是能夠適應工作需要的。

3 社會心理學視角下推進困難畢業(yè)生就業(yè)群體幫扶工作的舉措和建議

1）幫助困難畢業(yè)生正確剖析自我，樹立自信心，激發(fā)他們努力面對生活和未來。人本主義認為，個體有不斷開發(fā)自身潛能的內(nèi)在驅(qū)動力和自我實現(xiàn)的愿望。困難畢業(yè)生就業(yè)跟企業(yè)用人標準有關(guān)，更跟他們的自身定位有關(guān)。科學合理的自身定位可以幫助困難畢業(yè)生正確認識自己，取長補短。在科學定位的基礎(chǔ)上，讓困難畢業(yè)生利用有利環(huán)境和社會條件完善自我、超越自我，樹立自信心。在就業(yè)過程中，增強溝通和協(xié)調(diào)能力，主動迎接生活的挑戰(zhàn)和機遇。

2）建立有效的實習實踐通道，讓畢業(yè)生在實踐中找準方向，完善自身。實習實踐可以讓困難畢業(yè)生將所學專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，更全面地了解自己，重新規(guī)劃生涯路線，成為企業(yè)所需要的應用型人才。在實踐中，讓他們了解企業(yè)運行，熟悉企業(yè)業(yè)務流程，為將來走上工作崗位打好基礎(chǔ)。增強動手能力、理論聯(lián)系實際能力、應變能力和辦公軟件操作能力，增強適應社會的適應能力。

3）加強職業(yè)生涯和就業(yè)指導教育，幫助學生正確定位自己，樹立科學的擇業(yè)觀。就業(yè)難問題重要的原因之一就是就業(yè)觀念的問題，就業(yè)觀念就是畢業(yè)生的工作價值觀，它對畢業(yè)生的擇業(yè)起著指引的作用。當前困難畢業(yè)生要正確地認識和剖析自身的優(yōu)點和不足，適應市場需要，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，從基層做起，踏實肯干。高校職業(yè)生涯和就業(yè)指導教育除課堂外，要采用多種形式，加強個性化指導和教育，幫助困難畢業(yè)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

4）社會應建立促進困難畢業(yè)生就業(yè)的激勵機制，鼓勵用人單位聘用困難畢業(yè)生。當前不少地區(qū)制定了促進困難畢業(yè)生就業(yè)的各類政策，對用人單位聘用困難畢業(yè)生進行稅收優(yōu)惠或補貼，還對困難畢業(yè)生進行了經(jīng)濟援助，產(chǎn)生了一定的積極作用。但主要限于家庭經(jīng)濟困難的畢業(yè)生，由于困難畢業(yè)生的類別很多、涉及面廣，政策的執(zhí)行和覆蓋面還不夠廣，沒有真正惠及到所有困難畢業(yè)生。今后，社會和政府應建立健全企業(yè)聘用困難畢業(yè)生的幫扶機制。真正解決困難畢業(yè)生的就業(yè)問題，也解決了企業(yè)的人力資本短缺的問題。

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