談醫院健康教育檔案管理思考

鄭曉光

摘 要：隨著我國經濟與社會的蓬勃發展，居民的健康意識不斷增強，健康教育檔案作為醫院在長期醫療工作中形成的寶貴資源，其對促進我國醫療行業的可持續發展具有借鑒價值和指導意義，因此，醫院需要給予檔案管理以高度重視，發揮健康教育檔案的作用和價值。本文主要針對醫院健康教育管理進行分析和探究，希望給予我國醫療行業以些許參考和借鑒。

關鍵詞：醫院健康教育檔案;管理;優化途徑

檔案屬于一種重要的社會資源，健康教育檔案作為醫院在長期運行中積累的寶貴資源財務，是醫護人員在開展教育宣傳中，促使人民形成正確生活方式和健康行為，并且以實物、聲像、圖表和文字為載體的歷史記錄，具有重要的借鑒價值和參考作用。健康教育檔案能夠為醫院開展醫學研究提供依據和參考，因此，醫院管理者要給予檔案管理以高度重視，在實踐中積極探索管理新方法、新模式和新理念，發揮健康教育檔案的優勢和價值，推動我國醫療行業的穩定以及可持續發展。

1 醫院健康教育檔案管理中存在的幾點問題

1.1 重視程度不高

當前，醫院在管理運行中，對于健康教育檔案管理缺乏重視，存在“輕檔案、重經營”的思想，部分主管領導對健康教育檔案的價值和作用性存在認知偏差，各項管理工作受到經費、設施以及人員配置等因素的影響，難以全面開展和落實，檔案資源利用效率較低、開發嚴重不足，對健康事業以及醫院建設難以提供理論支撐。

1.2 制度存在缺陷

健康教育檔案管理需要以完善的制度作為保障，但是當前，由于醫院管理層的不重視，沒有結合管理需求和工作特點制定各項制度，工作考核和操作層面缺乏制度支撐，對檔案管理工作也沒有投入物力和資金資源，醫療業務與檔案管理沒有同步開展。

1.3 人員素質不高

當前醫院健康教育檔案的管理人員在管理能力、思想意識。法律意識和專業知識等方面難以滿足工作需求，缺乏活力和創新意識，導致檔案管理效率低下，檔案開發和利用程度不高。

2 優化醫院健康教育檔案管理的相關對策分析

2.1 提高重視程度

健康教育檔案作為現代醫院檔案體系的關鍵組成部分，醫院管理者要認識到檔案資源的價值和作用，并且給予相關工作以重視和支持。首先，要給予健康教育檔案以人員、資金和物力方面的支持，滿足各項管理工作的資源需求，保證檔案收集、檔案整理以及歸檔等工作的有序開展;其次，醫院要設立健康教育檔案管理機構，由預防保健科、宣傳處、培訓中心、門診部、護理部以及醫務處的負責人組建領導小組，對在檔案管理中存在的矛盾和困難進行有效協調，將檔案管理工作全面落實到各個部門;最后，指導各個科室和各個病區定期組織豐富多彩、形式多樣的教育活動，并且對產生的檔案資料及時收集、整理和歸檔，便于指導醫院開展健康教育工作。

2.2 完善管理制度

在社會發展形勢下，檔案管理的方法、手段以及工具均出現了較大的變化，醫院需要迎合時代發展趨勢，建立以及完善相關管理制度，為各項工作的開展提供制度支撐。首先，按照《檔案法》的規定，將健康教育檔案分為事物檔案、照片檔案、聲像檔案、業務檔案以及文書檔案五大類，將具有價值的宣傳材料、聲像圖片、社區服務材料、交流材料按照性質進行科學歸檔;其次，醫院管理層要結合工作需求科學制定責任制度、考核制度以及歸檔制度，要求相關工作人員簽訂責任書，將管理質量與工作人員的工資效益掛鉤，調動人員的工作熱情和積極性;最后，加強完善檔案管理考核體系，實現醫院與檔案管理同步發展、同步考核、同步評價，促使健康教育檔案管理趨于規范化、制度化以及科學化方向發展。

2.3 規范管理行為

在開展健康教育檔案管理中，需要相關工作人員嚴格按照既定的規章制度和操作流程落實各項工作，結合國家衛生部、市衛生行政部門以及醫院的相關條例規章，積極開展各項教育活動，對活動中產生的檔案材料做到及時收集、歸檔和整理，并且規范自身的管理行為，在管理實踐中積極探索檔案管理的新方法和新途徑。

2.4 提升人員素質

檔案管理具有較強的專業性、系統化以及繁瑣性，對管理人員的專業能力、理論知識、操作水平和職業素養具有較高要求，因此，醫院要結合自身實際，通過各種有效途徑構建一支能力強、素質高、業務精的現代化管理隊伍，提升管理人員的業務能力和綜合素質，為健康教育檔案管理提供人才支撐。首先，醫院要主動從社會和高校中吸納具有專業背景的現代化檔案管理人才，從專業知識、工作經驗、職業素養等維度對人才進行考核，保證人才招聘的公開性和透明性，不斷充實以及豐富管理隊伍;其次，對現有管理人員開展定期培訓，制定科學的人才培養方案，通過進修學習、知識更新、專業培訓等途徑構建管理人才梯隊，根據檔案管理的基本原則、指導方法和管理總論，從健康教育檔案的分類整理、編研立檔、裝頂成冊、目錄編排等方面進行專業化培訓和指導，提升管理人員的業務能力;最后，醫院還要注重提供給管理人員以發展平臺，鼓勵其在平時的工作和生活中加強檔案知識學習，豐富自身的知識結構，并且組織管理人員到優秀醫院參觀學習，擴寬其專業視野。

2.5 注重開發利用

健康教育檔案的價值和作用在于對醫院開展各項健康教育工作提供資源支持，在醫院醫療科研、編寫文章以及防病治病等方面具有較高的利用價值，因此，醫院要注重對檔案的開發利用。首先，醫院要充分利用義診、衛生宣傳日以及健康咨詢等活動，向廣大民眾發放健康教育手冊，讓更多的群眾掌握健康知識;其次，定期舉辦衛生醫療展覽，從檔案中挑選具有震撼性和教育性的資源進行專欄展或者專題展;最后，醫院要主動承擔學校醫療教育和社區醫療教育等任務，提升健康教育檔案的利用價值。

2.6 引入信息技術

隨著我國政府正式提出“互聯網+”戰略，各個行業都在積極探索信息技術應用的新方式和新途徑，醫院也要迎合時代發展趨勢，在健康教育檔案管理中引入信息技術，對電子檔案加強管理的同時，構建以社會性健康檔案、社區教育檔案、住院健康檔案以及門診健康檔案網絡管理的新局面，制定以及完善電子檔案的管理標準，便于各項編研工作的有序開展。

3 結語

總而言之，在我國社會發展新形勢下，居民的健康意識不斷增強，健康教育檔案作為一項重要的社會資源，做好檔案的收集、整理、歸檔以及利用工作，可以促使醫院各項教育活動有序開展，滿足社會教育和醫院發展的需求，提升廣大居民的健康水平和健康意識，推動我國醫療行業的可持續發展。

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