SBAR交班模式在提高新生兒無陪病房交接班質量中的應用價值

張會敏

［鄭州大學附屬兒童醫院（河南省兒童醫院、鄭州兒童醫院）新生兒科，河南 鄭州 450000］

護理交接班在保證患者安全及護理連續性方面起著重要作用，不良交接可能會引發重大護理缺陷或醫療事故［1］。新生兒無陪病房由于患者為新生兒這一特殊群體，不具備思維能力及語言溝通能力，且其病情主要知情者非本人及家屬，而是產房護士。傳統交接班因為缺少規范、固定的交班程序易導致交接班中斷、信息遺漏、不準確甚至錯誤等，且起主導作用的主要是交班護士，接班護士缺乏主動思考，其臨床思維能力難以在交接班過程中獲得充分鍛煉。SBAR 即現狀（situation, S） → 背景 （background, B） →評估（assessment, A）→建議（recommendation, R），是一種有效、迅捷的結構化溝通模型［2］。本院自2018 年2 月起基于SBAR 交接班模式對新生兒無陪病房展開護理，取得了良好效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集本院2018 年 3 月至 2019 年 3 月新生兒無陪病房的114 例新生兒作為觀察組，選取2017 年2 月至2018 年2 月新生兒無陪病房的92 例新生兒作為對照組。觀察組男62 例，女52 例；分娩方式：順產73 例，剖宮產30 例，產鉗助產11 例；體質量 1 480～4 230 kg，平均（3 421.58±236.77）kg。對照組男47 例，女45 例；分娩方式：順產52 例，剖宮產28 例，產鉗助產12 例；體質量1 510～4 480 kg，平均（3 457.28±340.63）kg。兩組新生兒一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。同時，研究共涉及本院新生兒無陪病房護理人員24 人，均為女性；年齡21～43 歲，平均（28.42±3.64）歲；學歷：研究生4 人，本科13 人，?？?7 人。

1.2 方法

對照組新生兒進行傳統交接班，觀察組實施SBAR 交接班模式，包括：①制作SBAR 交接單?；赟BAR 標準化……