遠程考試管理系統的建設

鄧小芳 張金順 羅麗燕 鄭霖 石柳月

【摘 要】隨著教育改革的不斷深入，傳統的考試管理模式暴露出許多不足和問題，與高等學校教學發展、教學方式信息化、網絡化的規劃目標不相匹配。因此，如何充分利用現代網絡信息技術對考試管理模式進行創新性改革，成為教育界的共識。文章分析了傳統考試管理模式在實踐應用中的不足，提出了基于B/S系統的架構，包含組織安排到在線考試、命題組卷到試題評判、成績統計到結果分析、質量評估到反饋優化的遠程考試管理模式，它具有實時、公正和高效的優點，有效地促進了考試管理工作的規范化和科學化操作進程。

【關鍵詞】網絡考試;遠程管理系統;信息化教育;開放科學（資源服務）;標識碼（OSID）

【中圖分類號】TN91 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）12-0047-03

0 引言

考試管理是高校教育過程中一個重要的環節，高效的考試管理系統則是實現考試公平公正、真實客觀的必要前提和有力保障，提高考試管理質量是高校發展的主旋律之一[1]。目前，傳統的考試管理模式費時費力、效率低下，已經跟不上高校的發展和信息化時代的進程。同時，隨著高校新一輪課程改革的不斷深入、高校的招生規模逐步擴大，給教學與考試管理工作帶來了巨大的壓力和挑戰，對考試管理提出了更高的標準和要求。因此，各高校紛紛改革與創新，順應教育改革趨勢和信息化時代的發展，建設遠程考試管理系統成為趨勢。建設遠程考試管理系統的目標為實現網絡化、自動化和智能化[2]的高等教育在線考試管理，促進考試管理的科學化、規范化建設，提高信息化建設進程和教學質量，營造高效靈活和公平公開的教學模式和考試環境。

2016年，《教育部關于辦好開放大學的意見》中明確提出：“利用計算機技術、通信技術和網絡技術，搭建開放性、可擴展的信息技術系統平臺。完善課程學習考試制度，建設數字化題庫、學習測評系統、電子試題保密機制、遠程監控系統等，確保考試科學、安全”[3]。在以“大云移物智”為特征的信息時代，遠程考試管理系統作為傳統考場的延伸逐漸發展成熟。目前，國家及各地省級電大及其他傳統高校已引進或自主開發了本校的遠程網絡考試與管理系統，紛紛投入開展基于本校課程的網絡考試與管理工作。一些高校例如清華大學、國家開放大學、廣東開放大學、浙江電大、江西電大等都進行了考試管理模式的改革[4]。在線考試系統的成熟應用既可以簡化考試管理工作過程，減少各方面的投入成本，大幅提升工作效率，同時人性化和公平化的考試平臺提高了學生的考試效率，推動了教育事業朝著信息化和智能化方向發展。

1 傳統考試管理系統現狀

1.1 人力、物力、時間等成本高

傳統考試過程中各個環節的時間、人力、物力和財力投入成本較高，從命題、組卷、印刷，到監考、收卷，再到閱卷、登分和分析反饋整個過程都需要安排一定數量的教師落實，存在步驟多、周期長、工作量大、出錯概率高、泄密風險大和成本高等弊端和瓶頸。

1.2 考試失信現象屢見不鮮

目前，大部分高校的考試失信懲戒制度不完善。雖然許多高校對考試失信有明確且嚴格的處理規定和對應的處罰措施，但是真正落到實處的卻很少。傳統考試管理系統存在考場安排不合理、監考管理松懈、學生誠信意識薄弱等各種問題，導致學生的作弊手段從私帶小抄、互傳答案、交頭接耳、旁窺等，到現在借助如智能手機、無線耳塞、紐扣式攝像頭和LED格尺等電子工具[5]，隱蔽性越來越高。由此可見，高校考試失信現象并沒有得到有效改善，反而呈現出多元性、隱秘性和先進性等特點。考試成績存在不真實性，因此學生對知識和技能的掌握程度和教師的教學質量無法獲得客觀真實的評價和反饋，這不利于教學質量的提高和考試管理工作的開展。

1.3 未健全考后管理與反饋體系

部分高校的考后管理與反饋工作沒有做到位，忽略了考試后各個關鍵環節的重要性。教師將評分閱卷視為教學任務簡單地完成，進行登分后就完成了任務。沒有根據考試結果進行深度剖析，根據學生的得分情況分析學生對所學知識的接受理解和掌握程度，對教學方法進行反思，對未來的教學計劃進行調整優化，從而提高教學水平和人才培養質量。考后管理與反饋體系建設不完善，考試暴露的許多問題和不足沒有得到有效解決，導致該類問題在以后的教學和考試管理中繼續出現，阻礙教育改革進程。

1.4 命題和閱卷管理缺乏客觀性和公正性

目前，部分高校教考不分離[6]，考前泄題現象嚴重。由于考試多數實行的是出題、監考、評閱到登分由任課教師全程負責制，因此有些教師為了期末的教評，在考前復習時給學生畫出重點和范圍，存在考前“透明”現象。在進行閱卷評分的過程中，一些未能實現教評分離、流水閱卷的高校，評分時容易出現教師以自我利益為目的或與學生的親疏關系，給學生放水或給人情分。同時，教師之間專業水平、學術志趣及偏好、評判標準各不相同，很難實現統一的標準，因此學生的考試成績不可避免地受到主觀因素的影響。可見，主觀因素和不規范因素存在于傳統教學與考試管理工作過程中。

2 遠程考試管理系統的建設

遠程考試管理系統的建設目前采用比較流行和先進的B/S架構體系進行系統功能模塊設計，利用Java技術開發和實現，數據庫采用SQL server數據庫技術。B/S體系采用數據庫體系的三層結構，在服務器端進行各種數據處理和系統功能的實現。在Internet模式下系統的用戶交互界面友好、便捷靈活、安全可靠且投入成本低。能夠更好地實現連通性和共享性，且適應于異構系統，不同平臺的用戶可以實現信息共享和數據交互。具有方便部署和維護、易于擴展、時間靈活、空間開放等優點。

本文所建設的遠程考試管理系統在計算機和網絡等基礎配置到位的前提下，設計了包括題庫建設、試卷生成、考試組織、過程監控、評分閱卷、考試結果分析和反饋與優化等完整的遠程考試管理模塊。

2.1 題庫建設

題庫系統主要包括六大功能模塊：新增試題信息、題庫修正、試題審核、試題入庫、試題查詢和試題更新。題庫主要由主觀題和客觀題構成。根據專業和課程不同，進行不同類型、內容和難易程度的設置，涵蓋了學生應該掌握的知識和技能，使其更符合現實，同時可以客觀和全面地檢驗學生的學習效果。根據知識點和題型的不同對題庫中的試題進行分類緩存，以便組卷和管理。每道題都有對應的標準答案和評分標準。

試題庫的建立使試題庫管理工作實現智能化、規范化和簡便化，有助于考教分離的實施，更能有效避免題目泄露和考前透題現象，避免教師講課不規范和學生掌握知識不全面，使考試趨向于公正公開、客觀合理和科學嚴謹，實事求是地反映出學生的真實成績。省略了傳統考試中人工出題的步驟，簡化了考試管理過程，實現了將教師從繁重的考試管理工作中解放出來的目的，高效完成工作的同時也保障了考試的質量。

2.2 試卷生成

該模塊包括組卷基本參數輸入模塊，該模塊涉及考試時間、試題總分、考試涵蓋章節、知識點關鍵詞和題型數等。題型難度組卷模塊，即每個題型的題數、分值及平均難度。知識點詳細組卷模塊，即各知識點的題數、分值及難度。最后為試卷檢查和最終生成模塊。試卷生成模塊能夠滿足題型分布、知識點分布、難度分布與區分度等要求，提升出卷水平，達到科學、合理和規范組卷的目標，保證考試數據的真實、安全、有效，更能實事求是地體現學生的學習水平和能力。此外，考試管理系統根據設置的約束條件，隨機自動抽取試題和生成試卷，避免泄題風險和作弊現象的發生，保證考試的公平性、公正性的同時，也使試卷內容更多元化。此外，降低了傳統考試模式中試卷的排版、打印和裝訂成本。

2.3 考試組織

考試組織模塊主要包括考試發布和試題抽取模塊。具體對考試科目、考試時間、考試內容、考場等項目實行規范化和系統化管理，促進教育信息化和智能化管理。遠程考試突破了傳統考試時間和地域的限制，實現時間靈活、空間開放，簡化了傳統考試管理模式復雜、煩瑣的程序，節約各方面的投入成本，大幅度提升工作效率，體現考試的公平和客觀，是對傳統考試的發展和創新。遠程考試管理系統實現了考生考試自動化，學生只需要輸入個人信息，即可進入考試界面，選定對應的考試科目后計時開始考試。在答題結束后，提交試卷至遠程數據庫服務器保存。隨后由系統自動評分。

2.4 過程監控

在傳統考試管理模式中，需要安排監考老師和設立巡檢小組對考試過程進行監控和檢查，由于部分監考教師缺乏責任心，教室監控設備存在死角等，所以不能避免考試作弊現象的發生。遠程考試管理系統不需要人工監考，設計了專門的監控系統，利用身份認證、人臉識別和圖像識別技術等防作弊信息技術對考試的整個過程進行全廣角監控。為了防止學生利用網絡搜索工具作弊，可采取禁止瀏覽器右鍵、快捷鍵和禁止窗口切換等手段。利用數據備份、防賬號異地登錄技術，避免試卷被惡意刷新和替考現象。考試過程的智能化監控使考試失信現象得到有效遏制。監控視頻自動保存，可隨時查看，提升了考試管理水平。

2.5 試卷評閱

遠程考試管理系統對客觀題、主觀題和操作題進行自動評閱，將人工干預降到最低限度。計算機判卷以客觀為依據，且工作容量大，提高了批卷的準確性和效率，降低了錯判、漏判、計錯的概率，提升了閱卷的公正性、實時性和成績的正確率，同時緩解了批卷老師的工作壓力。此外，主觀題可在詞語語義相似度計算研究的基礎上，根據考生答案與得分點的關鍵詞匹配程度實現評閱結果。閱卷過程的規范化，能夠防止給人情分的現象。系統可馬上輸出學生的成績，并傳送至數據庫服務器保存，并且可以生成相應的成績統計和分析結果。學生可以登錄系統查詢成績、排名情況及考試分析報告。

2.6 構建反饋與優化機制

遠程考試管理系統利用大數據挖掘技術，對試題的難易程度進行深度分析，其主要以考生成績的分布情況、不同題型的得分情況為數據基礎，依據試題的正確率進行分析，得出對哪些試題的難度屬性進行了不合理的估計。了解和掌握試題的難度，確保測試內容在合理的范圍內，規范試題，提高組卷的科學性。對題量進行科學合理的分析，主要以不同學生的題型得分情況作為數據基礎，根據題量分析結果，得知題量設置是否合適，以便在日后的考試中合理安排題量。根據學生的成績分析課程目標達成度，從而及時反饋教學方法是否科學有效、知識點是否完善、學生能力培養和知識技能獲取是否達到學科目標。數據分析、數據統計功能非常高效和適用，實現了考試過程的信息化，教師可以根據科學分析結果進行教學方法及學生知識結構的優化。學生可登錄系統查看自己的考試分析報告，清楚認知到自己的得失分之處，從而了解自己真實水平，以便督促和反省自己，及時調整和優化學習規劃，提高學習效率。科學與高效的反饋與優化機制，為日后教學與考試管理工作的良性開展提供科學依據，促進了高校信息化進程，使考試成為提高學生能力的一種有效方式。

3 結語

高校考試管理工作紛繁復雜，但每個環節對于學生培養來說都至關重要。傳統考試管理模式在教育改革進程中逐漸暴露出許多弊端和瓶頸，遠程考試管理系統的建設則是根據學校實際情況開展的創新型改革，其智能性、公正性和規范性的特性促進了考試管理水平和教學質量的提高，減少高校在考試管理過程中各方面的投入成本，使考試管理這項工作更好地服務于教學，實現真正意義上的校園智慧管理和教育現代信息化建設。

參 考 文 獻

[1]郭子鐸，王麗麗，張利，等.高校考試管理工作優化策略探索[J].大學教育，2020（4）：189-191.

[2]徐丁丁.試論智慧校園大數據的安全技術防范[J].科技與創新，2019（1）：128-129.

[3]何苗，馮立，李川川，等.遠程巨型大學網絡考試：現狀、困境與超越——基于四川電大的應用研究[J].當代繼續教育，2017，35（5）：88-96.

[4]何苗，王昌金，林亮亮.“互聯網+”背景下開放大學網絡考試模型分析與優化探索——基于四川電大的實踐與思考[J].當代繼續教育，2018，36（2）：84-91.

[5]謝紅梅.淺談高校考試管理現狀——以理工科專業為例[J].廣東化工，2020，47（1）：175.

[6]朱偉霞.分析高校考試管理的問題與對策[J].當代教育實踐與教學研究，2020（3）：126-127.