融媒體下“電商+直播”模式發展策略研究

摘 要：隨著互聯網技術的不斷更新，各類新型媒體大量涌現，作為新型媒體的融媒體日益凸顯傲人的優勢，以網絡視頻和直播平臺為支撐的“電商+直播”模式更是頗得人們的喜愛，并逐漸讓低成本流量變成了可能。傳統的電商模式，雖然也有效地利用了互聯網的應用優勢，但是還無法做到與用戶的實時互動，無法及時的獲取用戶需求，也就不利于電商行業的穩定發展。而“電商+直播”的模式，就能在有限空間內實現較高的盈利額，確保給電商企業帶來巨大的經濟效益。因此，就應在“互聯網+”視域下做好“電商+直播”模式的優化和發展工作，以此來有效地活躍我國的經濟消費市場。

關鍵詞：融媒體;“電商+直播”模式;發展策略

引言：“電商+直播”模式不僅是一種新興的網絡經濟發展模式，更是一種能夠實現流量快速變現的模式。但是，就針對當前該模式的運用，其還存著較多問題，市場監管不嚴以及產品銷售具備局限性等問題，都給該模式的有效推廣和發展帶來了影響。因此，在互聯網發展大背景下，就應做好“電商+直播”模式推廣的創新工作，確保能夠刺激消費者的購買行為，推動整個市場的穩定發展。本文就針對“互聯網+”視域下“電商+直播”模式發展策略展開具體的分析與討論。

一、融媒體的概念和主要特性

融媒體是充分利用媒介載體和不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體，它使得傳統媒體和新興媒體得到了新的構建，形成了全新的媒體結構，以前單一的傳統媒體因為社交網絡和手機客戶端代表的移動互聯網媒體作為第五媒體而處境維艱，人們的思維形式轉化成了新的模式，傳統媒體與新興媒體之間也實現了全面均衡發展，實現資源的優化和升級。各類媒體相互滲透相互影響，從而形成了一個相對獨立的媒介環境。高時效、碎片化、互動性（社交化）、深入性、短暫性、顛覆性，是融媒體的主要特性。而媒體人和受眾的界線劃分正在淡化并消失。手機與電視可以實現交互，這使用戶和主播能夠實現實時的互動，這樣具有個性化的有思想、有傳播能力（表演、演說、寫作能力）的“網紅”成為輿情中心，也催產了“電商+直播”模式的快速形成。

二、“電商+直播”營銷模式概述

采用直播模式進行產品推廣最早起源于上世紀90年代，但是主要以電視直播為主。在該種模式下，主要由一個或者兩個主持人來實現對產品的介紹，而在介紹的過程中，消費者可以通過打電話的方式來實現購買。由于電視直播營銷模式的采用有效地突破了地域的限制，在當時得到了較為廣泛的應用。但是，該種模式的運用對準入門檻要求較高，一般都要求節目應具備購物樣照，且對主持人的專業能力要求較高。而隨著互聯網技術的不斷更新，像淘寶、唯品會等電商平臺的不斷涌現，正在一步步地改變著傳統電視直播的營銷方式。而如今，越來越多的人選擇通過電商平臺進行直播，在直播的過程中，商家可以對商品進行介紹，而消費者隨時都可進行購買，不再受到時間的限制，這樣就給商家與消費者之間的互動與交流提供了更多的便利。而商家要想直播，首先就需向平臺進行申請，只有申請成功之后，才具備直播資格。但是，商家本身應具備一定的流量基礎，這樣商品推廣起來才會更加容易。而平臺對于商家直播的時間以及頻率也會有所控制，避免出現商家大量直播的現象，以此就能有效地規范整個直播市場。此外，在直播的過程中，商家不僅可以對商品的使用優勢進行仔細講解，而且在直播的過程中還可通過發放優惠券等形式，來吸引消費者的注意力。在整個直播過程中，消費者還可給商家進行留言或者點評，對商品有關信息進行咨詢，互動的內容可以實時傳送，這樣既能幫助商家了解用戶需求，而且還能為消費者提供更加優質化的服務。

三、“電商+直播”模式的發展優勢及瓶頸

1.相對于傳統電商來說具備較高的GMV轉化率

傳統的電商營銷模式，主要就是通過采用圖片或者文字介紹的方式刺激消費者的購買欲，但是消費者與商家的互動性還較弱。而“電商+直播”模式，則更加注重與消費者之間的互動與交流。消費者通過觀看直播，不僅可以獲取到關于該商品的所有有關信息，而且還能進行詢問，學到服裝搭配以及美妝等方面的知識，這些優勢都是傳統電商平臺所不具備的。雖然有些消費者都是抱著旁觀者的態度來看直播，但是往往都會在主播的影響下展開購物，這樣就有效地提高了消費者的購買能力。此外，通過消費者之間的有效互動，還能更好地拉近商家與消費者之間的距離，這樣就能降低消費者的防備心理，有效地刺激消費者的購買行為。因此，“電商+直播”模式的應用，就具備較高的GMV轉化率。

2.準入門檻較低，價格低廉

傳統電商推銷模式，不僅需要相應的營業執照，而且對推廣人員的專業能力要求較高，有的甚至需要繳納較高的手續費用。但是，“電商+直播”模式，主播們不需要給平臺繳納任何的費用，只需要注冊一個直播賬號，具備相關直播的設備即可，這樣就大大節約了主播的直播成本。而對于高質量的主播，其不僅可以吸引到更多的消費者進行購物，而且還能給整個購物平臺的發展帶來巨大的經濟效益。

3.產品力水平需要得到提升

網紅經濟的發展在一定程度上催生了電商直播模式的誕生。但是，要想提高網紅經濟的發展水平，確保電商直播模式能夠走得更遠，就應做好整個市場的規范化操作，提高整個產品的生產水平，保障產品的使用質量，以此才能更好地推動電商直播模式的長遠發展。但是，就針對當前的電商直播模式而言，其流量還是比較脆弱的，隨時都有可能流失，一旦產品質量出現問題，更會給整個直播平臺帶來巨大的經濟損失。因此，主播單純地依靠網絡流量和影響力，往往還是不夠的，還需要具備過硬的產品來做支撐，這樣才會獲得較大的發展影響力。

4.網紅電商對大流量網紅依賴性過強

隨著電商直播模式的不斷推廣，人們越來越喜愛通過直播平臺來購買有關商品，這樣就催生出了較多的網紅直播。譬如：有些商家的發展，完全就是依賴于其旗下的頂級網紅，通過其來給企業帶來巨大的創收。但是，主播與主播之間的發展差距還較大，除了較為出名的主播外，其余的主播還處于默默無聞的狀態。此外，有些行業為了效仿，往往在主播身上投入大量的營銷費，但是有些主播的直播模式是不可模仿的，要想復制更是難上加難，這樣不僅無法給企業帶來巨大的經濟效益，而且還會影響整個直播市場的發展。

四、“電商+直播”模式發展策略

1.加強監管，確保產品銷售合規

由于電商直播的準入門檻較低，吸引越來越多的年輕人加入到了主播的行列。但是，由于有些年輕人沒有受到過專業性的訓練和系統性的教育，在直播平臺上傳送大量的消極的東西，這樣就給整個社會的良性發展帶來了影響。因此，有關部門就應做好監管工作，不僅要確保產品的質量能夠有效地符合有關標準要求，更應對主播的直播內容進行有效約束，避免其在直播的過程中，傳輸不當的價值觀和人生觀。此外，監管部門還應建立一定的獎懲機制，嚴格地處罰銷售不合理的現象，維護產品的品質，保護消費者的合法權益。

2.打造內容力與提升產品力并舉

直播的內容以及產品的質量，是電商直播的核心。要想吸引消費者的注意力，保持消費者的購買欲，就應從這兩個方面著手，這樣才能更好地提高產品的營銷和推廣質量。其中，電商直播推廣的目的不單單是實現商品的有效推銷，更重要的是要向人們傳遞出更多的正能量，幫助人們樹立正確的價值觀。因此，在直播的過程中，對于產品不能過于吹噓，而是應實事求是，真實地向消費者講解有關產品內容，確保能夠給消費者提供更好的服務，獲得消費者的青睞和喜愛。

3.注重中下部網紅流量，提高主播專業化水平

雖然較紅的網絡直播可給平臺發展帶來巨大的創收，但是對其的投資量較大，且直播模式也無法做到有效復制。因此，有些企業可以將打造大量網紅的注意力逐漸地轉移到中下部網紅方面，給予中下部網紅更大的扶持力度，確保其能夠充分地發揮出其的推廣優勢。此外，企業還可定期地開展培訓工作，提高網紅的專業化水平，進而再通過采用營銷包裝的方式，就能獲取更大的經濟效益。因此，對于中下部網紅的啟用和培養，就可通過使用較低的營銷費用，來獲得巨大的經濟效益，這樣無論是對于直播平臺而言，還是對于網紅主播而言，都是有利的。

4.打造電商型MCN

消費者的購買需求和購買意向，會決定著產品的銷售質量。因此，主播要想把握住消費者的脈搏，了解消費者的購買口味，就應緊隨消費者的潮流，逐步地朝著MCN方向邁進。其中，MCN機構的出現，可掌握豐富的市場信息，確保能夠依據消費者的購買需求，來推薦有關商品。因此，就應不斷地打造電商型的MCN，確保做到商品推銷與商品開發齊頭并進。

五、結論

不斷地研究與分析“互聯網+”視域下“電商+直播”模式的發展策略，對于有效地提高消費者的購買欲，實現產品的良好推廣以及不斷地促進我國電商行業的穩定發展都具有至關重要的作用。因此，我們應首先認識與了解“電商+直播”營銷模式概述和“電商+直播”模式的發展優勢及瓶頸，進而從加強監管，確保產品銷售合規、打造內容力與提升產品力并舉以及打造電商型MCN等四個方面來不斷地優化“電商+直播”模式，確保能夠充分地發揮出其的推廣營銷優勢，給企業的發展帶來更多的經濟效益。

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作者簡介：丁新亞（1972- ），女，漢族，河南南陽人，講師，主要從事計算機科學與技術方面的教學與研究工作