不可錯過的小販機器人

祝師基

黃山畢業于成都科技大學。她一邊讀書一邊創業，成立了成都電科創品機器人科技有限公司。不久后，大學生機器人大賽開賽，具體內容是機器人羽毛球雙打。為了參賽，黃山研發了一款名叫Robomintoner的羽毛球機器人，采用滑軌式揮拍支架與機械運動底盤，背上兩個羽毛球拍。反復測試定位與導航、高速運動物體的視覺跟蹤識別等系統后，黃山自信能奪得冠軍，果不其然，這款機器人收獲了比賽大獎。

羽毛球機器人的市場定位是什么？準備將產品賣到哪里去，成本是多少，產品定價是多少……黃山為此思考了很久。

一天晚上，喜愛逛街的黃山來到商場游玩。商場很大，一圈逛下來有些累了。她找了個地方坐下來休息，突然感到口干，想喝一口水，可放眼四周，竟沒有買飲料的攤位。“要是這時有人送過來一瓶水該多好啊！”黃山想，要是造一個機器人，在這商場四處游轉兜售飲料，不就解決問題了嗎？

黃山立即起身回到工作室，進一步思考起來。她認為：人工智能要長出手腳，成為智能機器人，服務大眾，老百姓才能近距離感受到人工智能的魅力與便利。

黃山和小販機器人

為此，黃山將目光投向了新零售市場。她告訴團隊：“零售商鋪只占商場面積的40%，剩下60%的空間用于人流。智能機器人移動售貨，既不會占用人流空間，還拓展了零售空間，是新零售營銷和服務升級的一大利器。”

“我們投放零售市場的機器人該是一個什么形象呢？“要做就做靈活的，還要貼近普通消費者。”大家討論起來。“小商販最靈活。”大家一聽，都樂起來，覺得很有親和力。最后，大家一致同意使用“小販機器人”這個名字來定型未來的機器人。

2018年，小販機器人誕生了，它能夠在復雜環境中主動尋找目標顧客，自主上前詢問顧客需求，進行商品推廣及銷售。小販機器人首先獲準在電子科技大學圖書館試運行。那天上午，圖書館里，一位學生在小販機器人經過時走上前，點了一下屏幕，小販機器人停住了。接著，屏幕上便出現了選擇頁面，那個學生手指點了一下，挑選了飲料之后掃二維碼付款。幾秒鐘之后，小販機器人的口部打開，一瓶飲料被送出，只用了不到20秒的時間。

人們還可以把小販機器人叫停，機器人可以判斷語音的方向，走到喊它的人身邊。“客官，走過路過，不要錯過機器人小販……”特別的叫賣聲，吸引了很多人。如今，黃山還升級了小販機器人，使它可以利用生物識別技術，判斷消費者性別、年齡、情緒等，能尋找潛在客戶和回頭客，完成主動推銷。例如，為30歲以上的用戶推薦礦泉水，為30歲以下的用戶推薦可樂……

黃山攜小販機器人參加世界機器人大會和中國無人零售大會，得到了21家國際機器人機構的支持，小販機器人成為展會一抹亮色。在展會上，總有一群人跟著小販機器人的腳步追逐購物。

現在，小販機器人機器人已經與國內多家大型商場達成合作協議，人們將在更多地方現場體驗與機器人互動購物的樂趣。

圖片由本文作者提供 編輯 茉茉