淺談職高班主任管理工作中的溝通藝術(shù)

張玉龍

摘要：針對班主任而言，管理工作屬于基礎(chǔ)工作，為了保證職高學(xué)生可以持續(xù)提升自身學(xué)習(xí)水平以及專業(yè)素養(yǎng)，所以必須建立行之有效的管理制度。而在管理期間，班主任溝通水平一定程度決定了職高班級管理水平。為此，本文簡要分析了如溝通于職高班主任班級管理中的價值，同時提出注重初次溝通以及以學(xué)生為主體進行溝通等具體溝通方式，以期為職高班主任管理工作的開展而提供參考。

關(guān)鍵詞：職高教育;班主任;管理工作;溝通方式

班級管理是班主任基礎(chǔ)工作之一，也同班主任個人能力有密切的關(guān)系。班主任個人能力強，借助合理且有效的溝通可以有效縮短學(xué)生同教師之間的距離，且對各項管理工作的開展而言具有積極意義。故而，如何通過合理的溝通方式實現(xiàn)科學(xué)的班級管理，便成為許多學(xué)者與一線教師關(guān)注的問題。

一、職高班主任班級管理工作中溝通的運用

（一）有助于建立和諧的師生關(guān)系

彼此了解、信任以及理解能夠令班級向心力得到強化，班主任日常管理工作中，通過有效的溝通能夠了解學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)狀況以及個人情況等，了解學(xué)生對班級管理的看法與意見。不僅如此，良好的溝通能夠令班主任通學(xué)生之間形成平等的對話，加深師生之間的理解與信任感。借助交流以及溝通，也便于教師對學(xué)生個人學(xué)習(xí)能力、自我約束能有更為深入的了解，從而為教師因材施教奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）有助于學(xué)生集體榮譽感的形成

養(yǎng)成學(xué)生集體榮譽感屬于班級建設(shè)的關(guān)鍵所在，職高班主任需要結(jié)合職高學(xué)校教學(xué)工作以及集體實踐活動等機會，積極同學(xué)生之間進行溝通，使得學(xué)生主觀能動性得到充分發(fā)揮。而在班級管理工作中，利用溝通可以令學(xué)生意識到自己在集體中的作用與價值，從而幫助學(xué)生逐漸形成集體榮譽感，使得學(xué)生凝聚力有所上升。

二、職高班主任管理工作中的溝通方式

（一）注重初次溝通

初次溝通對師生之后關(guān)系的建立而言至關(guān)重要，班主任若能夠在同學(xué)生初次溝通中，在學(xué)生心中建立一個良師摯友的形象，對班主任后續(xù)的管理工作的開展而言具有積極意義。故而，班主任應(yīng)精心設(shè)計同學(xué)生的初次溝通。如教師可以利用首次班會，通過自己的言行使得學(xué)生了解自身教學(xué)理念，同學(xué)生建立一個平等溝通的關(guān)系。教師在開展班會之前，應(yīng)充分收集班級內(nèi)所有學(xué)生的基礎(chǔ)信息，包含有中考成績、籍貫以及家庭背景，以對學(xué)生個人情況有更為全面且深入的了解。而在同學(xué)生進行交流過程中，向?qū)W生直接表達自己在學(xué)生職高學(xué)習(xí)階段將為其提供幫助、關(guān)心與服務(wù)，從而拉近自己同學(xué)生之間的關(guān)系。不僅如此，教師在班會之中可以設(shè)計一些游戲，緩解學(xué)生初入班級的戒備心，如擊鼓傳花、名字接龍等不同游戲，不僅能夠?qū)W(xué)生有更為直接得了解，也使得學(xué)生能夠盡快融入班級之中。通過上述方式，可以打破傳統(tǒng)意義上師生之間存在的關(guān)系，對目前班主任管理工作予以合理的改善。

（二）予以合理的鼓勵

優(yōu)秀學(xué)生也存在缺點，同理，后進生也有其優(yōu)點。職高班主任在同學(xué)生進行交流期間，應(yīng)嘗試理解學(xué)生，并善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點，并予以因勢利導(dǎo)，并引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)與合理運用自己的優(yōu)勢，同時明確自己存在劣勢，以便學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)揚長避短，使得自身潛能得到充分發(fā)揮，以實現(xiàn)以點到面的現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)全面進步。同時，鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項活動，如歌唱比賽、運動會等，若班級取得良好的成績，則將上述成就均歸功在學(xué)生的努力之上，使得學(xué)生得到教師與其他學(xué)生的認可，從而提高學(xué)生自信心。同時，教師應(yīng)該為學(xué)生留下充足的活動空間，如指導(dǎo)學(xué)生負責(zé)班會內(nèi)容與流程的設(shè)計，令學(xué)生在活動之中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢與價值，而在班會之中，教師也需要對本階段不同學(xué)生的努力予以充分的認可，以鼓勵學(xué)生不斷進步。

（三）尊重學(xué)生

教師在與學(xué)生進行交流過程中，應(yīng)尊重學(xué)生的個性、心理，在批評過程中應(yīng)照顧學(xué)生的情緒，且批評的方式也應(yīng)以引導(dǎo)為主，而非單純的指責(zé)。職高學(xué)生入學(xué)之后往往會顯得十分迷茫與無助，究其原因在于社會、家庭對職高教育的偏見，從而導(dǎo)致學(xué)生可能產(chǎn)生自卑或是無助的情緒，而上述負面心理的外在表現(xiàn)便是厭學(xué)、早戀或是其余不合乎校規(guī)的行為。針對該上述現(xiàn)象，教師發(fā)現(xiàn)之后不應(yīng)立刻予以禁止，而是應(yīng)該查明導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)該現(xiàn)象的關(guān)鍵原因，從根源入手，予以解決。否則，教師在沒有了解學(xué)生越軌行為形成的原因，便可能導(dǎo)致教育方式錯誤，不僅沒有達到預(yù)期的效果，反而會激發(fā)學(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致師生之間出現(xiàn)隔閡，管理工作難以開展。以早戀為例，教師在發(fā)現(xiàn)之后，不宜直接揭露與指責(zé)，而是應(yīng)該了解學(xué)生早戀的原因，然后通過溝通與建議的方式引導(dǎo)學(xué)生了解早戀對自己學(xué)業(yè)、心理發(fā)展所產(chǎn)生的負面影響，使得學(xué)生能夠意識到自身存在的問題，在避免師生之間產(chǎn)生沖突的情況下，尊重學(xué)生人格的情況下，解決學(xué)生的越軌行為。

結(jié)束語

對職高教育而言，班主任是其最為關(guān)鍵的引導(dǎo)者，對學(xué)生身心發(fā)展而言起到深遠的影響。所以，班主任應(yīng)通過合理科學(xué)的方式積極同學(xué)生進行交流，了解學(xué)生身心現(xiàn)狀，有針對性地開展管理與教育工作。作為教師，在溝通過程中應(yīng)注意初次溝通以及予以合理的鼓勵等內(nèi)容，從而提高自身的溝通水平，加強管理力度，促進學(xué)生全面發(fā)展。

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