醫改背景下公立醫院人力資源管理優化思考

郭鵬

關鍵詞：醫改? 公立醫院? 人力資源優化措施

事業在發展的過程中，人力資源是其最核心的資產，醫療衛生事業在新形勢下的發展核心在于人力資源的管理。所以，優化公立醫院人力資源管理有利于促進我國醫療衛生事業的發展。目前，我國醫改的新政策在不斷地推進。因此，隨著醫改政策的不斷深入公立醫院的競爭越來越激烈，而人力資源也成為了公立醫院的核心競爭力。但是，目前我國公立醫院人力資源管理存在很多的問題和不足，現階段公立醫院的人力資源管理既無法滿足新形勢下醫療衛生事業發展的需要，也無法滿足公立醫院自身發展的需要。基于此，本文對醫改背景下公立醫院優化人力資源管理進行了分析。

一、目前公立醫院人力資源管理所存在的問題

我國公立醫院人力資源所存在的問題主要體現在以下幾個方面：

（一）人力資源管理機制不夠靈活

公立醫院具有公益事業單位的性質，自我國改革開放以來，公立醫院并沒有被市場機制所大幅度的引進。所以，公立醫院一直延續傳統的事業體制。而人力資源管理的模式一直沿用行政式的管理模式，人力資源管理機制缺乏靈活性，沒有隨著時代的變遷而不斷進行改革和創新。因此，目前我國公立醫院的人力資源管理機制大多是一成不變的，既無法滿足時代的需求也無法滿足公立醫院在新形勢下的發展需要。

（二）人力資源管理理念不夠先進

現今，我國大多數公立醫院現存的人力資源管理理念較為滯后，大多公立醫院人力資源管理的理念已完成工作為主要目標和目的。公立醫院在滯后的人力資源管理理念下僅僅只是要求人力資源完成相應的固定醫療任務，并且在完成固定任務的過程中必須依照已規定好的程序來開展、實施相應的工作;而在這個過程中并沒有把人力資源的主觀能動性充分發揮出來。因此，目前我國大多數公立醫院在開展人力資源管理的過程中沒有把人的創造性和主觀能動性所考慮進去，這就使得人力資源在公立醫院中成為了一種“固定資產”，沒有成為一種“可再生資源”。因此，滯后的人力資源管理理念使得公立醫院沒有充分發揮人力資源的真實效用，并在很大程度上造成了醫院人才的浪費。

（三）人力資源評估機制不夠完善

評定職稱是公立醫院醫務人員晉升的主要途徑，公立醫院醫務人員職稱評定政策與國家職稱評定政策在大體上是一致的。國家的職稱評定政策較為宏觀，在很大程度上并不能反映醫療行業以及公立醫院的實際需要，也不能依據醫院自身實際的需要去科學、合理的評估一位工作人員，更不能對工作人員的實際潛能進行準確的分析和評估。不健全、不完善的人力資源評估機制在一定程度上會使得一些醫療工作人員具有深厚的理論功底，而薄弱的動手操作能力。

（四）人才激勵機制不夠豐富

人才激勵最有效的方式之一便為薪酬激勵，薪資可以直接體現一個人的獲得感。但是，人力資源管理不僅僅只是對物質的分配進行研究，人力資源管理更應該是對精神層面的激勵進行研究。因此，人力資源管理所研究的是物質層面與精神層面的雙層獲得感、滿足感與榮譽感。而僅僅只是對工作人員進行物質激勵并不能對工作人員的歸屬感進行長久的培養，因此目前公立醫院單一的人才激勵機制已無法滿足公立醫院在新形勢下的發展需要。

（五）人力資源職業發展規劃不夠健全

隨著時代的發展，公立醫院對人才的引進越來越重視，有的公立醫院不惜利用重薪的方式引進自己所需的人才。但是，目前我國大多數公立醫院只重視引進人才的使用，而不重視引進人才的成長和進步。如今，社會對醫療人員的需求越來越多，越來越重的工作量使得公立醫院只重視引進人才的使用，而忽略了引進人才的“成長和進步”。但是，造成公立醫院只重視引進人才的使用而不重視成長和進步的主要原因是，公立醫院沒有對自身內部整體的人力資源機構進行長期的規劃，也沒有對人力資源的個體培養做出相應的規劃。而缺乏相應的人力資源職業發展規劃使得一些優秀的人力資源涌向較為發達的地區，而一些欠發達地區的醫療事業發展缺乏動力和支撐，無法滿足社會對醫療的需要，而這與我國的新醫改政策是相背離的。

二、新醫改背景下公立醫院優化人力資源管理的措施

公立醫院作為我國醫療衛生事業的重要組成部分，對我國完成醫改負有主要的主體職責。公立醫院與我國人民群眾的生命健康具有十分重要的聯系，所以目前必須要解決我國公立醫院人力資源管理所存在的主要問題，以滿足社會大眾所不斷提升的醫療需求。

（一）擯棄傳統的人力資源理念，樹立以人為本的理念

事業發展的關鍵在于人力資源管理，因此要貫徹“用最合適的人、培養最合適的人”的原則。不斷健全人力資源的結構，根據醫院自身的醫療特點和實際需要建立相應的人才引進機制，并要樹立以人為本的人力資源管理理念，建立一套完善、科學的人才培養機制。這樣可以將人才與醫院的相互作用最大限度地發揮出來，促進醫院人力資源的可持續性發展，同時也為醫院的醫療人員提供了一定的上升空間和機會。

（二）不斷建立健全人力資源考核機制

只有通過考核才能發現醫務人員的不足和問題，也只有通過考核才能從整體上提升人力資源的水平和質量。所以，建立健全人力資源考核機制有利于提升公立醫院人力資源的整體業務水平。健全完善的人力資源考核機制可以對醫務人員的職業道德進行考核，提高人力資源的實用性;同時，還可以對醫務人員的專業技能進行考核，可以提升人力資源的有效利用率;此外，健全的人力資源考核機制還可以對醫務人員的科研能力進行考核，有利于對人力資源進行科學、合理的培養。

（三）完善、健全人力資源激勵機制

對傳統的薪酬激勵機制進行不斷地完善和創新，以提升薪酬分配機制的公平性和公開透明性，不斷提高人力資源的獲得感和滿足感。同時還要不斷健全、完善精神激勵機制，不斷鼓勵人力資源的進步，嘉獎和表揚人力資源所取得的業務成就。此外，還要對醫療事故風險的化解機制不斷進行完善和改進，醫院要對醫療事故負整體責任，在最大程度上降低醫務人員的職業發展風險，不斷提升人力資源的安全感。

參考文獻

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