為幫助陸續復工復產的企業解決人才方面的實際困難,增強企業發展信心,圍繞落實中央和省市加快推進企業復工復產的要求,濟南高新區人力資源管理部堅持黨建引領,優化升級人才暖心服務,做到服務主動靠前,用心履責擔當,解決企業堵點、痛點、難點問題,全力做好企業復工復產人才保障工作。
突如其來的疫情“堵”住了眾多人才、企業到現場辦理業務?!澳挥玫浆F場來辦理職稱報到證,疫情期間我們在線上給您辦,不耽誤您進行職稱確認?!惫ぷ魅藛T在人才服務窗口給來電人才耐心地解釋道。為打通“堵點”,自1月27日開始,高新區人力資源管理部對人才服務進行了全面梳理,第一時間推出了融合22項人才業務在內的網辦“服務大禮包”,設立了人才服務熱線,及時幫助解答相關人才服務事項,系統梳理了疫情期間各級各部門出臺的支持性政策措施,形成政策匯編,綜合運用微信、QQ等方式,及時對外發布,做到隔離病毒不隔離服務,目前已提供電話咨詢服務、受理線上業務超600次;在市人才服務部門的統一部署下,第一時間啟動線上(網絡)引才活動,積極宣傳發動各園區、企業報名參與,對接全國60多所高校,緩解企業人才缺口。

受疫情影響,“現金流”短缺成為制約企業復工復產的“痛點”?!捌髽I目前正在復工,研發費用缺口很大,能不能將人才政策資金盡快撥給我們救急用?”泰山學者特聘專家、海興電力負責人在電話那頭話語急切,在電話這頭,高新區人力資源管理部急人才之所急,針對專家人才的訴求迅速反應,積極作為,加快協調落實人才政策資金,切實幫助專家人才更好投入到生產研發工作中;針對研究生人才租房和生活補貼申領,及時做好政策咨詢解答,幫助補充完善相關要件,讓廣大人才安心投入到工作中。共落實人才政策資金977萬元,目前已全部撥付到位,用“真金白銀”減輕人才、企業的成本負擔,提振企業發展信心,助力企業復工復產。
疫情的蔓延拖慢了企業復工復產的節奏,成為制約企業提升生產效能的難點?!拔覀円呀泴徍送ㄟ^了您的注冊申請,請您盡快提交崗位需求吧!”工作人員在審核通過后第一時間給企業做了回復,讓企業多一些準備時間。針對高新區企業復工復產過程中遇到的人才難點問題,疫情期間,高新區人力資源管理部開通人才服務綠色通道,精簡審批服務流程,對于參加人才招聘、補貼申領的企業注冊申請實現“秒批”,對于人才檔案、職稱確認等業務咨詢實現“秒辦”,用提升服務質效來幫助企業“搶”時間。目前,新增招才企業26家,檔案、職稱辦結事項達436件。