任勝坤
摘 要:我國是農業大國,農村人口占據很大的比例,農村經濟的發展和人民消費水平的提高直接影響國家經濟的發展。隨著社會的進步和經濟的發展,農村的生活水平正在有著巨大的變化,智能手機的推廣和應用,快遞業務的發展,網絡智能平臺的運營,農村居民的消費行為也隨之發展轉變。但快遞業務在農村的經營過程中存在著較多問題,成為農村網絡購物較為突出的因素。農村物流最后一公里的配送成為網絡購物的最大的絆腳石,如何解決這個問題,成為推動農村網絡購物發展急需解決的問題。
關鍵詞:農村經濟;APP的推廣
一、農村物流配送中存在的問題
近年來,國家對于農村經濟的發展給出了一系列的優惠政策,“綠水青山就是金山銀山”大力保護生態環境,開發農村的旅游資源、號召各行各業進行“精準扶貧”等等,農村的村容村貌發生了巨大的改變,人民的生活得到了很大的改善。現在的青年大多數都在外地打工,老人和小孩都留在老家,所以網絡購物越來越普遍,越來越得到人們的認可。
但是農村相對于城鎮來說分布比較散落,人口分布不均勻,所處的地理位置交通既不便利,也不發達。在現實生活中, “最后 1 公里”物流配送中還存在一些問題影響和制約著網絡購物的發展,如何建設便捷的物流體系來適應人們網購的需求是一個急需解決的關鍵問題。
1.物流派送的時效性不高
當前鄉鎮快遞存在多雜的特點。代理點數量雖多,但由租金問題,店家往往選擇施工簡易或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經營。地方狹窄簡陋,安全系數不高。有時派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,加上農村人的時間觀念較弱,會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人取件的過程中也浪費很多時間和精力。
2.物流經營的規范性不夠
雖然當前絕大多數鄉鎮有快遞經營機構,但辦理了營業執照并取得經營許可的數量很少。鄉鎮農村快遞很少辦理營業執照和取得經營許可證,且其從業人員多數是在經營其它業務的同時兼營快遞業務,也無專門的店面和快遞員。由于業務不精通,外加設備也不先進,所以營業點會出現快遞丟失,少件壞件的事情常有發生。由于存放不當,壞件的事情也很普遍。
3.物流服務的質效性不強
部分鄉鎮快遞為節約運輸成本,有時幾天才收發貨一次,而農村物流快遞點除店主外基本沒有專職的快遞員,且很少提供派送上門服務,需消費者自行前去提取,收到件后也不能保證第一時間通知提取,使得本應快捷、高效、便民的快遞服務質量大打折扣。
當前鄉鎮農村快遞經營成本主要包括縣城到鄉鎮的運輸成本、通訊費、房租等,其中運輸成本是制約鄉鎮農村快遞發展的關鍵。農村居民居住的相對分散,而且人口的密度較低。
二、農村物流配送模式新探究
1.政府加大政策宣傳,增加對于電商政策的知曉度
當地政府需要嚴格落實相關文件精神,爭取電商興農扶貧項目中地方政府實施政策扶持,加強與其他網絡平臺的交流與合作,吸取經驗,查找不足。明確平臺的服務理念,定位平臺的消費水平。農村市場非常廣大,建立誠信的服務體系直接關系到平臺的運營壽命。
2.開發適合農村現狀的物流“合作社”APP
根據前期的調研與購物需求,梳理和整合農村商品服務點和集散點,建立網絡連接系統和村村通農村“合作社”APP,將每個村莊的村民根據不同的網購需求建立固定的群組,實行網絡定位功能。針對村民的現實文化水平問題,將平臺功能做到簡捷、明了、通俗易操作。村民可以直接在“合作社”APP上下單,平臺將更快捷、更準確的將商品派送到村民的手中。我們建立自己的倉庫,每一件商品都能溯源,找到出處,一環扣一環,形成自己的優質品牌。實現購物、配送和售后一條龍的全面服務APP。
村村通農村“合作社”APP主要打造“村民——網購——商品”及時送達和無縫對接的時效性問題。滿足村民下地干了一天的活,回到家后也能夠像城市里的人一樣在平臺上隨點隨到,滿足自己的及時需要。不僅滿足了村民日常忙碌沒有時間購物的問題,同時也滿足了村民能夠隨時購物,并能夠及時拿到商品的渴望。如何在競爭激烈的電商平臺中,使得農村“合作社”APP能夠脫穎而出,是我們研究的重點。
加大宣傳,普及農村“合作社”APP網絡消費知識和經營范圍,喚醒農民的網購意識和對平臺的信任。針對農村網購特點,編制通俗易懂的宣傳小冊子,免費向村民贈閱,有計劃、分區域進行巡回宣傳,促使農村“合作社”APP家喻戶曉,激發農民的網購熱情,開展代理點的試點工作,分區域分板塊推進網購工作。積極向訓民傳授網購方法,解答村民的網購咨詢和指導村民網購維權等。
3.建立試點村莊,推廣農村“合作社”APP
以自己熟知的村莊作為試點單位,推廣農村“合作社”APP。通過到田間地頭、挨家挨戶發送通俗易懂的傳單外,制作詳細的調查問卷,梳理出村民最想要的產品和最想要的服務是什么,還需對村民做簡單的使用培訓,最大限度地站在村民的角度上完善平臺的服務功能和售后功能。
開發村村通農村“合作社”APP,將傳統的拿到集市上的售賣方式和現代網絡平臺虛擬的售賣方式有機的結合在一起,讓村民既能感受到歲月的淳樸,又能享受網絡大數據帶來的時尚和便捷。將每個村莊的村民根據不同的網購需求建立固定的群組,實行網絡定位功能。村民可以直接在“合作社”APP上下單,平臺將更快捷、更準確的將商品派送到村民的手中。我們建立自己的倉庫,每一件商品都能溯源,找到出處,一環扣一環,形成自己的優質品牌。實現購物、配送和售后一條龍的全面服務APP。
“合作社”APP的開發符合農村電商經濟發展的實際運營現狀,對于推動農村電商經濟的發展具有重要的推動作用。對于去您推進小康社會的建設和國家繁榮富強,實現人民生活幸福具有重要的推動作用。
參考文獻:
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項目名稱:渭南師范學院2020年國家級大學生創新創業訓練計劃項目——新形勢下村村通農村“合作社”APP運營模式探索(S202010723019)