A平臺直播發展及營銷現狀分析

唐慶朋?公茂龍?韓霄

摘 要：在網絡直播迅猛發展的同時，網絡直播的營銷價值被大肆發掘，直播平臺成為企業銷售產品和品牌推廣的重要渠道。通過直播平臺開展營銷活動，不僅可以與消費者建立直接互動溝通的平臺，通過信息分享形成二次傳播效應，而且依賴直播營銷形成全新的娛樂化、場景化購物模式，可以有效地提高產品銷量和品牌知名度。本文重點以A平臺為研究對象，分析A平臺發展現狀及直播營銷模式，剖析A平臺營銷存在的問題，發現A平臺營銷產品同質化、營銷形式單一化，且專業直播營銷主播數量少，直播營銷效果良莠不齊。針對A平臺直播營銷問題，本文提出完善直播營銷的針對性建議，旨在優化直播營銷模式，增強直播營銷效果。

關鍵詞：直播營銷;網絡直播;網紅;電商

一、A平臺直播發展問題

1.直播營銷產品同質化

直播營銷產品過于同質化，通過觀察各種類型的直播營銷模式，發現直播營銷產品主要集中于下述三類產品：一是產品原產地生產或是加工的農產品，比如，蜂蜜、茶葉、海鮮、水果等產品，通過原產地產品上乘的品質和優惠的價格吸引了大量消費者購買;二是廠家直接銷售的產品，包括服裝、化妝品、鞋帽等，廠家借助A平臺直播將產品直接銷售給消費者，各大主播銷售的產品同質化嚴重，且主播在不同時間銷售的產品也相類似，甚至連推薦的話術和方式也雷同，長此以往使得用戶出現疲勞，直播營銷的效果會受到不利影響。

2.直播營銷形式單一化

直播營銷形式較為單一，缺乏營銷形式的創新。通常直播營銷以高顏值主播與粉絲聊天賣貨，或是主播展現才藝，多為唱歌和跳舞，吸引粉絲刷禮物和電商引流。這種雷同的直播營銷形式容易讓用戶產生嚴重的審美疲勞。針對不同屬性的產品主播使用單一的直播營銷形式，不利于產品的分類推廣，針對化妝品、衣服等產品主播的才藝展示能起到一定的宣傳效果，但是針對保健品、日用品等產品主播再采用才藝展示的方式無法起到宣傳效果。

3.專業直播營銷主播數量少

直播缺乏專業營銷主播，主播用戶黏性較低。主播在直播營銷中占據著主導地位，主播可以通過直播技巧和粉絲實現深層次交流和互動，贏得粉絲的喜愛和信任，更利于營銷推廣，可見在直播營銷中主播的專業性直接影響營銷效果。由于網絡主播自身素質和能力不足，可能對銷售的品牌和產品產生負面的影響，甚至對合作品牌形象帶來不利的影響，使得用戶和粉絲流失。

二、優化A平臺直播營銷問題的對策

1.挖掘多元直播營銷產品

如今直播營銷產品主要集中于化妝品、服裝品、食品等，銷售產品同質化嚴重，面對這一問題，建議快手主播在保持現有產品種類的基礎上，挖掘更多地優質產品，將更多品類的產品引入A平臺營銷范疇。主播自身應注重挖掘更加多元的產品，積極與電商、產地、廠家聯系，發掘A平臺營銷中尚存的空白地帶，比如，電子產品、家電產品、汽車產品、寵物用品等，避開直播營銷常見的產品，滿足粉絲不同的產品需求

2.積極創新直播營銷形式

平臺單一的直播營銷形式長期下去會讓用戶產生厭倦情緒，為了保持現有用戶、吸引新增用戶快手平臺和主播需要共同在直播營銷形式及內容方面探尋創新。主播應結合粉絲的喜好和需求，剖析粉絲具備的消費心理，有針對性地創新直播營銷形式，以此吸引和留住更多地粉絲。

3.重視提升消費者購物體驗

購物體驗直接影響著消費者對于平臺的信賴度和忠誠度，滿意的購物體驗將會轉化為再次消費的動力，或是形成口碑宣傳效果，而糟糕的購物體驗將會導致用戶的流失，因此平臺需格外注重提升消費者的購物體驗。建議平臺和主播從下述兩方面入手提升消費者的購物體驗：一方面，快手平臺應加強對主播直播營銷行為的監管，嚴格關注主播銷售產品的品質和宣傳廣告語，避免直播營銷中出現偽劣產品和虛假宣傳行為，在產品品質和產品描述方面為消費者的購物體驗保駕護航。

4培養專業的網紅營銷主播

主播自身的專業能力和營銷技巧對產品推廣和銷售效果有著重要的影響。主播首先需要積累大量的粉絲，擁有較高的人氣之后才能具備營銷的價值，可以將粉絲轉化成為商業利益。網紅需要在某一領域或者方面具備突出的能力或是優勢，擁有較強的辨識度，才能吸引粉絲的關注和喜愛。為了提升A平臺營銷效果，平臺應專注于培養更多專業的網紅營銷主播，可以對平臺內現有的優秀主播進行專業性培養平臺還可以與第三方公司合作，由第三方公司為平臺輸送專業的網絡主播，提高快手平臺網紅主播的營銷能力和綜合素質。

結論

如今，直播營銷已經發展成為一種趨勢，引領了全新的消費浪潮，成為消費者網絡消費的主要模式之一。A平臺作為時下最火熱的短視頻軟件之一，A平臺的直播營銷模式備受商家和消費者的關注。本文以A平臺為研究對象，介紹A平臺直播發展現狀及直播營銷模式，分析A平臺直播營銷存在的問題及優化問題的建議。

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