淺談辦公室行政事務處理藝術

吳健

辦公室行政事務部門是單位中一個重要的存在，是連接每個部門重要的樞紐，不僅起到了綜合協調、督促管理和對各個部門的服務保障工作的作用，同時也對整個單位的正常有序的運行做了強大的后勤保障。所以辦公室行政部門是不可或缺的。為了更好的發揮辦公室行政事務部門的管理，優化機關日常事務的處理，切實的跟上新時期辦公室行政事務的發展，真正做到與時俱進。在新時期;行政機關單位的辦公室行政管理工作也面臨新的挑戰;其具體的工作形式與工作內容也產生了很多明顯的變化;在這個大背景下;為了可以促使辦公室管理的更好發展。本文明確從辦公室行政事務的工作思路、辦公室行政事務的繁瑣性與重要性，提高辦公室行政事務處理人員的能力、保提高辦公室行政事務處理人員的能力等幾個方面進行探討。

一、辦公室行政事務的工作思路

要做好行政事務的工作，必須與時俱進，不斷創新，拓寬思路，用良好的精神面貌投入在工作中。行政事務部門的主要工作職能是配合管理機關單位的日常工作，負責有關的部門會議的安排、活動的組織、訪客的接待、文件的整理等等。每個部門都離不來行政事務部門的配合，大大地提高了每個部門的工作效率，也成為每個部門在工作連接的潤滑劑，使機關工作正常運轉。

二、辦公室行政事務的繁瑣性與重要性

辦公室的行政事務無小事，在工作的內容，其實很多的工作內容很細致，也是非常的復雜繁雜的，不僅包括了一些綜合行政的工作，也會包含各個部門的協調工作。所以行政事務其實包含的內容非常廣泛，文案的調研、文檔的整合、文獻的保管和整理、安全衛生等等。這么多的工作，看起來星星點點，如何把它們處理好，并尋找規律，找到自己的事務處理的節奏，進行科學的精細化處理都是我們每個辦公室行政部門要好好研究的。

就現在各個機關的辦公室行政事務的現狀來說，因為辦公室行政事務管理連接著每一個部門，是每一個部門之間的連接樞紐，如果沒有這些樞紐做這些巨大的工作來連接各個部門，行政事務的處理做為強大的后勤保障，整個機關都進入一種低效的溝通模式，并且容易產生小范圍的混亂，在一些部門對接的問題中出現責任不清晰，分工不合理等問題。

就辦公室行政事務的問題，各個機關應該切實的加大對此事情的關注度，從基層出發，加強對整個辦公室行政部門的組織架構的了解，對行政事務細則進行統計調查，并進行梳理各個部門之間的工作交接的問題。對所有的工作安排上做一個合理有序的規劃和整理，這樣不僅能夠提高辦公室行政事務管理人員的工作效率，同時也明確了行政事務的主要工作職能，讓每個部門的人員都能夠積極主動地配合工作。

三、提高辦公室行政事務處理人員的能力

要想做好辦公室行政事務的管理，機關單位必須提高每個辦公室行政事務處理工作人員的素質。提高機關單位在辦公室行政部門人員的選拔門檻。同時給這些辦公室行政事務管理人員的綜合能力進行評估和分析，找到大家的矛盾點都出現在哪里，分析每個人在工作中的問題和不足的地方，找到問題的關鍵點，針對每個人不同的不足點，進行溝通和教育。一方面要關注專業的業務能力的培養，是每個辦公室行政事務人員在工作中有豐富的理論知識和實踐能力，處理問題時可以獨當一面。另一方面也需要關注每個行政事務人員的基本道德素養，良好的價值觀和職場守則，都可以讓他們更好地承擔自己職務上的責任。同時，辦公室行政事務人員自身的學習積極性和學習能力也需要進行重視。對其他部門的同時也應該進行教育宣導，明白行政事務管理的職責，減少各個部門之間的溝通成本，也確保辦公室行政事務處理能夠被積極配合。同時也要提高辦公室行政人員的服務意識。為領導服務，對領導的需求進行思考，學會辯證的看待領導的問題，努力加強自己工作的預見性和全局觀，增強自己工作的不可替代性。提高每個辦公室行政事務處理人員的辦事效率，合理的把控時間，妥當地處理每一項工作，有自己的工作節奏，把握好每一項工作的進程，能夠及時反饋給領導工作的進度，在有難點、疑點時，更好的追蹤問題，把工作落實。

四、構建信息化行政事務管理系統

在信息化時代快速發展的現在，科技系統也需要不斷的加強。作為一個機關單位在辦公室行政事務管理中的管理系統是必不可少的。信息化行政事務管理系統也要不斷在辦公室行政事務應用中有效的融合，為提高管理一體化和管理效率提供強大科學的系統支持。要積極構建符合機構單位行政事務需求變更的信息化事務管理系統，真正意義上實現自動化的管理系統的價值。同時在不斷創新和建設的過程中，也要注意網絡安全問題，這些問題都需要專業的技術人員的配合和指導。

在機關單位的改革發展進程中，辦公室行政事務管理工作同樣要做到大膽創新和勇于突破，努力提高管理效率和服務質量，更好的發揮辦公室行政事務管理的基礎性作用和綜合服務職能.對此，機關單位需要深入研究新時期辦公室行政事務管理的優化策略，切實做到與時俱進和開拓創新，結合機關單位建設發展的要求完善行政事務管理體系，真正實現行政事務管理模式的轉型升級。 總之，只要我們不斷保持積極的學習態度，在工作中落實能力，就一定可以在日益發展的機關日常事務處理中做好工作。