新媒體環境下企業的市場營銷策略

楊義松?各暢暢?靳靜

摘 要：新媒體環境為企業的市場營銷提供了更多機會和平臺，但同時很多企業在市場營銷方面面臨著觀念陳舊、方式單一、管理滯后的各種各樣的問題。本文分析了新媒體時代企業面臨的問題并提出了解決策略。

關鍵詞：新媒體時代;市場營銷;網絡媒體平臺

引言

隨著科學技術的發展，智能移動客戶端在全球普及，新媒體在近些年突然興起并迅速占據了人們的生活。越來越多的人足不出戶就能體驗到新媒體時代所帶來的便利條件。在新媒體時代，消費者的生活也發生了巨大的改變，傳統的線下消費已不能滿足人們對于便捷生活的需求，越來越多的網絡媒體平臺給企業的市場營銷環境帶來了巨大的改變。對大多數新媒體時代的企業來說，市場營銷也應該有新的策略。

一、新媒體時代的市場環境

（一）新媒體環境

1.平臺用戶規模大幅上漲

在如今的新媒體時代，越來越多的新媒體網絡平臺涌入了人們的生活中。新媒體平臺的用戶日漸增長，智能移動客戶端已全面滲透進入人們生活的各個領域。在2019年，中國新媒體全領域用戶規模已超過15億，其中短視頻用戶將超過6億人，移動社交網絡用戶將超過7億人。在未來幾年，中國新媒體領域用戶規模仍將不斷上升，新媒體用戶將逐漸涉足新媒體領域的更多方面。

2.碎片化信息資訊占據人們生活

智能手機已經成為人們如今獲取資訊的主要渠道，短新聞、短視頻成為新媒體時代最前沿的媒介傳播形式。因此，人們通過網絡傳播形式了解各種信息數量與以前相比更加巨大，但內容卻更加分散。在這種情況下，人們對所了解到的信息沒有深刻的理解和記憶。爆炸式增長的碎片化信息逐漸占據了人們獲取信息的主體，成為新媒體時代不可避免的趨勢。

（二）新媒體時代市場營銷環境

在新媒體時代背景下，傳統的市場營銷手段已經不能滿足飛速變化的市場環境，越來越多的企業都開始適應時代，將新媒體形式引入市場營銷的工作中。企業往往會選擇新型的新媒體營銷渠道，利用自媒體、微信、微博等平臺在互聯網上進行交流、消費。有些企業更是會用大數據分析消費者喜好，進而對潛在消費者進行定向商品或服務的推薦。這些方法都極大地提高了企業的市場營銷能力。但也有一些企業在新媒體時代市場營銷工作中遇到了很多困難。

二、新媒體時代企業面臨的問題

（一）市場營銷理念陳舊

現階段我國很多企業市場營銷理念依然較為陳舊，在新時代新媒體的背景下難以取得市場營銷方式的突破。很多企業的市場營銷理念還停留在以企業為中心，對產品的需求程度、售后服務和顧客的滿意程度并不重視。企業依賴非常嚴密的渠道，將大量的人力與廣告投入到市場環境中。企業經營者致力于通過提升產品質量的方式來開發和占領市場，從而達到提高企業營業額，提升企業競爭力的目的。

（二）市場營銷方式單一

很多企業之間會采取十分類似的市場營銷方式，有的企業市場營銷方式非常單一，這就意味著在同等競爭條件下，一旦消費者在某一營銷渠道下選擇了一家企業，那么他將沒有機會從其他渠道了解到其他企業的服務或產品，這些企業也就失去了也獲得這個消費者青睞的機會。單一的市場營銷模式在如今網絡科技飛速發展的新媒體時代完全沒有競爭力。

（三）市場營銷管理滯后

在新媒體時代下，很多企業緊跟時代潮流推出了適合新媒體時代的市場營銷策略，但相關的市場營銷的管理方式卻沒有更新進步。隨著市場營銷方式和規模的擴大，許多新的管理理論和方法卻沒有被企業市場營銷的工作人員所重視，這就造成了營銷方式前沿，管理方式落后的企業市場營銷現狀。

三、新媒體環境下企業的營銷策略

（一）及時更新營銷觀念

在互聯網大力發展的新媒體時代，市場營銷理念應隨著網絡科技的變化而及時做出更新改變。企業的管理人員應定期進行知識學習培訓，及時更新市場營銷理念，將物質營銷、人力營銷向信息理念營銷、網絡營銷轉換。市場營銷人員要隨時保持思維模式的靈活性，及時進行發現和創新。

（二）豐富市場營銷方式

在新媒體時代，越來越多的網絡媒體平臺成為了企業市場營銷的平臺。對企業來說，單一的市場營銷方式是不具有競爭力的，企業應在各個平臺上進行市場營銷宣傳，針對不同的消費群體特征，設置不同的市場營銷策略。除此之外，企業應該注重豐富市場營銷的形式，除了平臺廣告推廣外，還應該以消費者為中心，以用戶體驗的視角進行企業產品和服務的宣傳，通過短視頻、自媒體等方式開展企業市場營銷活動，從而進一步提高企業的競爭力。

（三）完善營銷管理體系

對企業的管理部門來說，市場營銷理念的更新、方式的改變都意味著營銷管理知識和體系應該進行進一步更新完善。企業應該設立多個市場營銷管理機制，根據每一種不同的市場營銷方式設置不同的管理規則，形成一個完整的市場營銷管理體系。

四、結束語

新媒體環境下，各行各業的生產和營銷方式都面臨著巨大的改變。這是一種機遇，也是一種挑戰。對市場營銷相關工作人員來說，新媒體時代提供了豐富的市場營銷機會，但企業之間的競爭也變得日趨激烈。以不斷發展的頭腦和理念來面對飛速進步的時代，才能在時代的競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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