探索信息化環(huán)境下的高職院校圖書館延伸服務

摘要：科學技術(shù)不斷發(fā)展和進步，為各行業(yè)領(lǐng)域促進信息化建設(shè)創(chuàng)造了有利的條件。基于此，本文對信息化環(huán)境下高職院校圖書館延伸服務的意義進行分析，并對高職院校圖書館延伸服務面臨的問題加以闡述，并提出構(gòu)建與高職院校人才培養(yǎng)相配合的服務體系、明確延伸服務內(nèi)容等有效策略，希望能為提高高職院校圖書館服務水平提供參考。

關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境;高職院校;圖書館;延伸服務

引言：圖書館服務工作主要內(nèi)容是開發(fā)及利用圖書館資源，發(fā)揮保存文化資源和參與教育等職能效用以外，也是滿足高職院校開展科研工作需要的途徑，信息化環(huán)境下高職院校延伸圖書館服務，有利于促進圖書館可持續(xù)發(fā)展的同時，也能提升圖書館資源利用率。基于信息化環(huán)境，高職院校如何有效延伸圖書館服務，是目前各相關(guān)人員需要考慮的問題。

1.信息化環(huán)境下高職院校圖書館延伸服務的意義

1.1促進高職院校圖書館可持續(xù)發(fā)展

圖書館肩負著為高職院校的科研與教學工作提供信息服務的職責，隨著科學技術(shù)不斷發(fā)展，為我國文化建設(shè)提供了便利，同時現(xiàn)代化信息技術(shù)與通訊技術(shù)的廣泛應用為高職院校圖書館功能的拓展創(chuàng)造了十分有利的條件。圖書館原有服務功能已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代高職院校發(fā)展需要，基于信息化環(huán)境，高職院校延伸圖書館服務，借助自身資源優(yōu)勢，構(gòu)建全新服務體系，拓展服務渠道及覆蓋范圍，促使高職院校圖書館服務質(zhì)量提高的同時，也為促進圖書館可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

1.2提升高職院校圖書館資源利用率

信息化環(huán)境下高職院校圖書館延伸服務，能夠有效提升高職院校圖書館資源利用率，圖書館服務得到有效延伸，既能確保館藏文獻資源充分利用，又能發(fā)揮傳遞信息功能的效用，促使圖書館服務水平提高的同時，也能最大程度上滿足高職院校全體師生個性化需求[1]。借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，不僅能夠促進傳統(tǒng)館藏資源與現(xiàn)代化數(shù)字資源深度融合，也極大地提升了高職院校圖書館延伸服務的有效性。

1.3提高高職院校科研及教學水平

提高科研及教學水平是確保高職院校長遠穩(wěn)定發(fā)展的有效手段，圖書館作為保存文獻信息資源的場所，發(fā)揮著參與教育功能效用的同時，也對加強高職院校各專業(yè)良好發(fā)展也有著重要的作用。信息化環(huán)境下高職院校圖書館延伸服務，能夠有效提高高職院校科研及教學水平，現(xiàn)代化信息技術(shù)與通信技術(shù)廣泛應用，也加快了高職院校圖書館信息化建設(shè)速度。

1.4滿足現(xiàn)代高職院校信息化建設(shè)需要

信息化環(huán)境下，信息傳播以互聯(lián)網(wǎng)為載體，不僅加快了信息傳播速度，也為讀者輕松獲取信息資源提供了極大便利。在信息化環(huán)境下的推動下，也逐漸改變了高職院校圖書館原有的服務理念，既要為全校師生提供原始的服務功能，比如圖書借閱、信息咨詢等，也要滿足現(xiàn)代高職院校信息化建設(shè)需要。在實際操作過程中，為有效提高圖書館信息資源增值服務，結(jié)合現(xiàn)下圖書館發(fā)展趨勢，對自身服務模式、服務理念以及服務方式進行創(chuàng)新和完善，重視館內(nèi)信息資源的開發(fā)，真正發(fā)揮高職院校圖書館延伸服務的效用[2]。

2.高職院校圖書館延伸服務面臨的問題

2.1重視程度不高

通過對部分高職院校圖書館延伸服務實際情況的調(diào)研和分析，可以發(fā)現(xiàn)對延伸服務重視程度不高是現(xiàn)階段高職院校圖書館開展延伸服務工作普遍存在的問題，加上沒有樹立正確的延伸服務意識，導致高職院校師生對圖書館延伸服務缺乏深入了解的同時，也不利于高職院校圖書館信息化建設(shè)。

2.2資金投入不夠

以往高職院校圖書館資金配置主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)設(shè)備采購方面，對圖書館服務方面的資金投入相對較少，進而使得信息化環(huán)境下高職院校圖書館開展延伸服務工作受到限制，加劇圖書館延伸服務邊緣化的同時，也影響了高職院校科研及教學工作順利的開展。

2.3缺少專業(yè)人才

信息化環(huán)境下高職院校圖書館開展延伸服務工作，除了需要資金支持以及提升重視程度以外，也要求相關(guān)人員具備較強的專業(yè)能力和職業(yè)水準，但從目前高職院校圖書館延伸服務工作情況來看，因在此方面缺少專業(yè)的人才，不僅使得高職院校圖書館相關(guān)業(yè)務的開展受到阻礙，也嚴重地影響了高職院校圖書館長遠穩(wěn)定的發(fā)展。

2.4延伸服務方式過于單一

由于延伸服務方式過于單一，使得高職院校圖書館開展延伸服務真正效用沒有發(fā)揮出來，影響圖書館現(xiàn)有資源與服務整合有效利用和拓展的同時，也極大地阻礙了我國文化建設(shè)及社會文化服務體系構(gòu)建的進度，并不利于信息化環(huán)境下高職院校圖書館延伸服務工作順利的開展。

3.高職院校基于信息化環(huán)境延伸圖書館服務的有效策略

3.1構(gòu)建與高職院校人才培養(yǎng)相配合的服務體系

高職院校主要教學目標是培養(yǎng)職業(yè)型人才，偏向于對學生專業(yè)理論與實踐技能相結(jié)合的教育模式，為了提升高職院校圖書館延伸服務實效性，構(gòu)建與高職院校人才培養(yǎng)相配合的服務體系，不但能夠滿足全校師生學習需求，也能在充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的前提下逐漸形成具有高職院校特色的服務體系[3]。高職院校圖書館服務有效性延伸，應以滿足校內(nèi)人員需求為出發(fā)點，改變圖書館原有的服務理念，除了為校內(nèi)人員提供文獻借閱服務以外，也可根據(jù)實際情況，適當為企業(yè)讀者開設(shè)文獻借閱服務渠道，并開放各類數(shù)字資源，既能讓讀者在異地通過登錄圖書館提供的賬號和密碼獲取文獻資源，也突破了在時間上、空間上的限制，實現(xiàn)有效提升高職院校圖書館影響力目標的同時，也有利于拉近高職院校與企業(yè)之間的距離。結(jié)合企業(yè)在文獻借閱方面的需求和類型，重點提供與專業(yè)技術(shù)和高級管理有關(guān)的文獻借閱服務，不僅可以企業(yè)讀者創(chuàng)造一個文獻借閱平臺，也能為高職院校與企業(yè)聯(lián)動整合各專業(yè)特色資源提供良好的條件，滿足企業(yè)讀者與校內(nèi)師生個性化需求的同時，也能有效提升高職院校圖書館服務質(zhì)量。

3.2明確延伸服務內(nèi)容

高職院校圖書館服務延伸應以教學目標與專業(yè)特色為核心，在原有圖書館服務功能的基礎(chǔ)上構(gòu)建特色及個性化的服務體系，有利于提升高職院校圖書館資源利用率的同時，也能有效促進高職院校圖書館服務水平的提高。明確延伸服務內(nèi)容是高職院校圖書館開展延伸服務工作的前提，以拓展服務范圍和樹立正確的服務理念為切入點，充分發(fā)揮圖書館資源優(yōu)勢，創(chuàng)建與高職院校發(fā)展目標相適應的特色服務項目，既能滿足校內(nèi)師生個性化需求，也能將為讀者服務的思想精準落實到圖書館延伸服務工作中，促使高職院校圖書館整體服務水平得到提高的同時，也能有效激發(fā)校內(nèi)人員對圖書館資源利用的主動性和自覺性。例如，根據(jù)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，在校園內(nèi)搭建24小時自助圖書館，打破了傳統(tǒng)圖書館圖書借閱在時間上、空間上的束縛，改變了圖書借還方式，達到圖書館資源合理配置效果的同時，也極大地提升了高職院校圖書館延伸服務實效性和可行性。

3.3建立網(wǎng)絡閱讀平臺提供電子書閱讀服務

傳統(tǒng)圖書館為讀者提供紙質(zhì)閱讀服務，但對于現(xiàn)下高職院校的師生來說，傳統(tǒng)閱讀服務方式已經(jīng)無法滿足師生對信息資源個性化的閱讀需求，拓展閱讀渠道、創(chuàng)新閱讀服務方式是高職院校圖書館開展延伸服務的關(guān)鍵。高校圖書館延伸服務的開展應具備與時俱進的思想觀念，積極利用現(xiàn)代化信息技術(shù)與各類通訊設(shè)備，建立圖書館網(wǎng)絡閱讀平臺，集中整合管理信息資源，重新劃分資源配置，為校內(nèi)師生提供電子書閱讀服務的同時，也極大地提升了高職院校圖書館資源利用率。借助網(wǎng)絡閱讀平臺，將圖書館內(nèi)各類文學資源以電子書的形式上傳在平臺，并與高職院校平臺賬號上連接，無論是校內(nèi)師生還是校外人員都可通過網(wǎng)絡閱讀平臺對信息資源進行查閱和獲取;同時建立圖書館信息平臺，比如微信公眾號，配置相關(guān)人員管理圖書館微信公眾號，定期定時推送館內(nèi)信息資源，既能為讀者提供個性化的服務，也實現(xiàn)了圖書館服務不再受時間與空間上的限制。此外，組建高素質(zhì)的圖書館信息咨詢團隊，借助咨詢團隊，與讀者建立良好的對外溝通關(guān)系，在一定程度上能夠幫助高職院校圖書館精準掌握讀者內(nèi)在需求，便于圖書館及時調(diào)整延伸服務方式與內(nèi)容的同時，也能為高職院校圖書館建立具有特色專題的數(shù)據(jù)庫提供參考依據(jù)，極大地提高了高職院校圖書館服務水平。

結(jié)束語：綜上所述，基于信息化環(huán)境，高職院校延伸圖書館服務，不僅是為了迎合時代發(fā)展需要，也是為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。通過構(gòu)建網(wǎng)絡閱讀平臺、樹立延伸服務意識以及建立與高職院校人才培養(yǎng)相適應的服務體系等策略的應用，促使圖書館資源利用率得到合理開發(fā)和利用的同時，也能為提高高職院校科研及教學水平創(chuàng)造有利條件，從而推動高職院校長遠穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻：

[1]蘇清華.圖書館延伸服務與公共文化服務研究[J].文化產(chǎn)業(yè)，2020（05）：128-129.

[2]楊文建.高校圖書館延伸服務研究[J].大學圖書情報學刊，2019，37（02）：44-47.

[3]劉旭暉.信息化環(huán)境下高職院校圖書館延伸服務的探討[J].河南圖書館學刊，2018，38（04）：63-65.

作者簡介：

鄧琦闿（1990—），女，漢族，湖南益陽人，本科，助理館員，研究方向：圖書館學。

（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院，湖南 益陽 413000）