余曉茜
醫療衛生服務關系到國計民生,因此醫院的財務管理非常重要,對于屬于公共服務行業的醫院,既要加強財務預算管理,又要控制支出成本,建立有效的預算評估機制,實現醫院的良性發展。
醫療保健關系到人們的健康和生活條件。近年來,國家和社會高度重視當前的醫療狀況,因此醫院的健康發展尤為重要,尤其是醫院財務預算管理和成本控制方面,加強醫院財務預算管理是保證醫院業務順利開展的重要保證,一方面可以減少成本支出;另一方面,需要加強醫院的服務質量;因此,研究財務預算管理和成本控制方法有利于企業的可持續發展。
如今,我國提倡建設資源節約型社會,提倡用更少的資源做更多的事情,在新的醫療體制下,醫院需要加強自身的管理體系,通過財務預算管理來降低成本、提高醫院服務質量具有重要意義,具體表現在以下幾個方面:
第一,通過有效的財務管理措施,具體的職責可以劃分到個人,這大大提高了工作效率。
第二,如果醫院在醫療服務中不重視成本控制,就會導致醫生對醫療設備的忽視和浪費,這不利于醫院的穩定發展。此外,醫院的財產——部分來自國家和地方政府的補貼,如果不注重成本,這也可能增加國家和地方政府的財政壓力,導致一系列的民生問題。
第三,醫院財務預算管理使醫生能夠參與成本控制,激發醫務人員的工作熱情。
第四,在醫療改革體制下,醫院之間的競爭尤為激烈。隨著城市中醫醫院數量的增加,人們有了越來越多的選擇,因此,醫院需要在降低成本的同時提高服務質量,保證兩者的順利進行,這樣才能在市場上有更高的競爭力。
(一)財務預算考核機制不完善
目前,大多數醫院雖然實施了有效的財務預算考核機制,但普遍重視不夠,執行力度不夠,導致考核機制沒有發揮有效的約束作用,政策形同虛設。
在財務管理中,醫院無法有效獲取各部門的財務狀況,不利于成本控制活動的進一步實施,導致醫院部門效率下降,甚至出現嚴重失誤。此外,醫院缺乏對支出預算執行效果的評價,難以把握各部門在成本控制中的貢獻,不利于財務部門制定全面的醫療成本控制計劃。
(二)資金管理監督不到位
一些醫院的目標不是為社會服務,為公眾服務,積極解決病人的醫療問題,為國家的醫療體系做出貢獻,而是為了利潤,為了為市級醫院的員工獲得高工資的目的,主要體現在:購買電腦等辦公設備過于奢侈,而且沒有財務限制;醫療發票是欺詐性的,主要是為了獲得高額資金;醫生和企業醫療代表購買的藥品相互勾結,共同謀利,不以人民治療為主要目的等方面,此外,還存在冒名頂替和欺詐的現象,所有這些現象都是由于醫院對財務管理缺乏重視造成的,如果該類現象長期發展下去,會導致人們對醫生的不信任、醫療糾紛等事故,嚴重影響醫患關系,不利于醫院的穩定發展。
(三)醫院對成本控制不夠重視
醫院不同于其他企業。首先,醫院是滿足人類醫療需求、提供醫療服務的專業機構,是治病救人的機構;其次,大部分醫院資金由國家和地方政府提供,政府資金來自人民稅收。
因此,個體醫院并不十分關心成本問題,認為國家和政府會繼續撥款,醫院也不會出現資金問題,因為這個想法,導致了浪費在醫院里很普遍。此外,醫院本身的成本控制和財務管理是非常復雜的事情,一些醫生和科室主任沒有耐心和毅力去“貨比三家”,由于領導對其認識不足,經常將問題歸咎于財務部門,導致醫院財務管理混亂,成本控制難以實施。
(四)預算執行不到位
在醫院預算管理中,資金、成本、采購和庫存是醫院成本控制的關鍵環節,但是,在預算執行中,這些環節也存在較多問題。
例如,在資金控制方面,現金流量管理制度和授權審批制度沒有得到嚴格執行,資金的使用經常被擅自改變;在成本控制方面,各部門隨意接收衛生材料,造成資源浪費;在采購控制方面,缺乏相互制約機制,存在黑箱操作行為,增加了采購成本;在存貨控制中,沒有定期對存貨進行盤點,賬目與事實不符的情況非常嚴重。
(一)健全財務預算考核機制,落實有效的獎懲制度
醫院預算管理不僅是財務部門的任務,財務預算和成本控制也應與各部門掛鉤,這可以提高每個部門的職責。在考核機制的實施中,對醫院歷年的財務狀況和指標進行分析比較,落實獎懲措施,對成本控制較好、服務質量較高的部門進行獎勵,并將制度中的獎懲與醫務人員的工資聯系在一起,這樣既能保證獎懲措施的有效實施,又能使醫院工作人員樹立經濟意識。對于醫院的管理崗位來說,其職責是制定一套合理的、限制性強的政策,跟上時代的發展,滿足醫院的發展目標,消除相關醫生的阻力,從而促進考核機制的順利進行。
(二)提高醫院員工的財務管理意識
對于醫院成本控制來說,首先要做的是提高醫院員工的財務意識,尤其是醫院管理人員,以使各部門和各科室培養良好的財務意識。
醫院管理必須與時俱進,從自身做起,督促醫院財務管理人員做好財務管理工作,在會議中樹立節約成本的意圖,并將會議內容以文件的形式分發到各部門,使成本控制的理念深入人心。
同時,醫院管理層應重視資金的流動,在資金不足時進行適當的融資,在資金充足的情況下,要做好投資管理,提高風險管理意識,提高資金周轉和利用水平;因此,當管理層具有深刻的財務管理意識時,就能保證醫院的長期穩定發展。
(三)重視醫院財務預算管理人員的建設
醫院財務經理責任重大,必須具備足夠的理論水平和實踐經驗,因此,管理層應重視對醫院財務管理人員的知識培訓,確保其理念與時代發展相適應;管理團隊可以通過以下方式建立:財務管理人員可以外出培訓,參加會議,與來自全國甚至世界各地的人交流,以引入新的理念;同時,應把有豐富經驗的人引入財務預算管理團隊來管理團隊,使年輕的團隊能夠學到更深刻的管理技能和經驗,提高員工的工作效率,減少因水平不足而造成的失誤。
(四)加強預算執行控制,確保成本節約目標的實現
首先,要加強對現金流量的管理,具體來說,部門要有資金使用目標和詳細內容,具體來說,個人支出要詳細記錄;同時,財務部門要定期了解各部門資金的使用情況,審核各部門的目標。
其次,有必要加強成本控制,并對部門使用的設備、藥品和儀器有詳細的了解,不要盲目選擇最貴的,也要嚴格控制衛生材料,不允許隨意接收領取材料,以免浪費。
在人員支出控制方面,各部門應遵循按需設崗、按需定崗的原則,實行競爭上崗制度,優化人力資源配置,節約人員支出;在衛生物資成本控制方面,各部門應在考慮實際需求的前提下,科學制定消費定額和接受者計劃,杜絕衛生物資的浪費;在公共成本控制方面,各部門應在保證業務正常發展的基礎上,合理節約水、電、氣、暖等能源消耗,減少公共成本支出。再次,就是日常應用的控制,醫生應該節約水電,培養良好的觀念。
此外,醫院還應設立相應的監管部門,對大型器械采購清單進行監管,醫院應實行詢價、定價和采購崗位分離,實行大額物資和固定資產集中采購制度,控制采購人員的權限,只賦予采購人員執行采購計劃的權利,避免采購活動中的不當行為和暗箱操作,增加采購成本;建立材料價格信息庫,根據市場情況分析采購價格,合理確定采購時機和采購價格;嚴格執行驗收程序,確保物料的數量、種類、規格與采購合同一致,并定期與供應商核對往來帳。此外,醫院還應該合理確定藥品、衛生設備和低值易耗品的儲備定額,保持適當的庫存水平,在滿足醫療服務需求的前提下,盡可能降低庫存成本;加強物資管理,對入庫、領料、退料實行嚴格的管理措施;加強材料庫存,找出庫存損益原因,根據庫存情況及時進行相關會計處理,確保賬目的一致性。
綜上所述,目前醫院仍存在財務預算考核機制不完善、資金管理監督不到位、對成本控制重視不夠等現象,不利于醫院財務預算管理的推進,為了保證醫院資金的穩定發展,有必要引入科學合理的預算管理和成本控制方法,通過完善管理制度和培養相應的財務管理意識來有效解決問題。
(本文作者單位:湖北十堰市太和醫院)