長沙吳女士在網上購買水果,覺得不符合預期,給差評。店家溝通,吳女士拒刪差評,沒想到,店家順著郵寄地址,直接找到了吳女士的公司,大鬧一場。
另外,國內某著名旅游網站推出的一款旅游產品,遭到消費者大量差評,該網站的處理方式是將產品下架(這樣所有差評都沒了),然后上架一個同款不同名的旅游產品。
點評? ? 網購之所以能蓬勃發展,“可通過評價查看其他人使用體驗”是一個重要優勢。但隨著“刪差評”產業的出現,這優勢正逐漸沒落。試想,如果某天你知道網上商品的所有評價都“整過容”,你還會網購嗎?
當代工人·精品C2020年6期
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