從焦慮中讀懂期待

文_秦川

“目前疫情防控形勢依然嚴峻復(fù)雜”，舉國上下，萬眾一心，為的是爭取早日打贏這場硬仗。

從聞令而動、勇挑重擔(dān)的人民子弟兵，到席不暇暖、爭分奪秒搶救生命的醫(yī)護人員；從每天在防疫第一線工作14個小時的老黨員，到身患漸凍癥仍固守陣地的醫(yī)院院長……盡管崗位不同，但每個人都努力做到守土盡責(zé)。

疫情突如其來，情況復(fù)雜多變。在輿論場中也響起一些“尖銳”的聲音。有的質(zhì)疑少數(shù)干部不作為亂作為，有的叩問相關(guān)機構(gòu)工作有缺失，還有的探尋捐贈物資發(fā)放不及時……每一個問號都需要拉直。因為每一個問號都代表著公眾的關(guān)切，他們大都通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，關(guān)注戰(zhàn)“疫”每一小時的進展，他們渴望在關(guān)鍵時刻為武漢做點事情、鼓鼓勁，為一線人員提供更多的支持、幫助。

這些夾雜著焦慮和質(zhì)疑的聲音值得正視。回應(yīng)它們，也是讀懂民眾期待、與民眾良性互動的過程。也許有的質(zhì)疑并不準確，有的發(fā)問比較輕率，但無論什么情況，不妨抱著“有則改之，無則加勉”的開放心態(tài)。尤其是當(dāng)下，一些值得探討的建設(shè)性意見和正向訴求，更需要相關(guān)部門認真傾聽，尋找改進工作、完善疫情防控機制的契機。

當(dāng)然還應(yīng)該看到，疫情緊急，刻不容緩，防控工作千頭萬緒，前方工作人員神經(jīng)繃得再緊，也難免有疏漏之處。對這些疏漏過度指責(zé)、一味謾罵，并不能解決問題，關(guān)鍵是要進行建設(shè)性的溝通，提出更多合理化建議，促進網(wǎng)上線下共同努力，對難題進行集中攻關(guān)。

最根本的是，無論焦慮的網(wǎng)友，還是前方忙碌的部門和人員，都希望通過各種努力讓疫情早日消散，都希望我們的國家挺過難關(guān)。有了這種共識，便會朝著同一個方向前進。緊緊依靠人民群眾，構(gòu)筑群防群治的嚴密防線，我們完全有信心、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。