怎樣對待基層意見

劉德成 凌俊峰

對待基層意見，重點在“聽”，關(guān)鍵要“做”。

三國時曹植有言：“夫街談巷說，必有可采；擊轅之歌，有應(yīng)風(fēng)雅；匹夫之思，未易輕棄也?！币馑际钦f，為政者要善于從老百姓的閑話、牢騷話中聽取真話。

公孫僑，字子產(chǎn)，是春秋時期鄭國著名的賢相，他在鄭國為相20余年，主張寬猛相濟的為政作風(fēng)，給鄭國政治的平穩(wěn)與安定做出了巨大貢獻?？鬃訉ψ赢a(chǎn)的為政理念稱贊不已：“政寬則民慢，慢則糾之以猛。猛則民殘，殘則施之以寬。寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。”在子產(chǎn)去世之后，孔子稱其為“古之遺愛”，其在春秋時代的政治影響力可見一斑。

他究竟是如何聽取百姓聲音的呢？

當(dāng)時鄭國百姓常常聚集在地方的鄉(xiāng)校中談?wù)撜?，鄉(xiāng)校不但是地方教育機構(gòu)，還是當(dāng)時百姓的聚會、議事場所。鄭國大夫然明認為，在公共場合談?wù)撜咧в诠偻袚p，遂向子產(chǎn)提議禁止談?wù)撜?，并毀壞鄉(xiāng)校。子產(chǎn)拒絕，并反問道：“為什么要毀壞鄉(xiāng)校呢？這里只不過是老百姓勞作之余聚會的地方，他們討論國家政治的好壞，我們正好可以借此了解民情，將他們滿意的政策推行下去，將他們不滿的政策加以糾正。因此百姓是我們?yōu)檎叩睦蠋?。為政者只能通過努力去減少反對意見，又怎么能依仗權(quán)勢禁止人們議論呢？毀壞鄉(xiāng)校雖然容易，但那正如同堵塞水流一般，一旦積怨爆發(fā)，就會造成巨大的傷害。不如像導(dǎo)引流水一樣，我們聽到群眾意見就糾正政策之失，這樣就能永葆安定。”然明聽完，稱贊道：“我現(xiàn)在才知道子產(chǎn)可以成就大事，你是我們鄭國的依靠??！”

子產(chǎn)善于聽取民情，用輿論監(jiān)督政治，并客觀形象地將民情民意比喻成“流水”，指出要像疏導(dǎo)洪水一樣疏導(dǎo)社會輿論，正體現(xiàn)出子產(chǎn)開明的政治理念與高超的政治手腕。民意是一筆寶貴的政治財富。唐太宗也推崇“水能載舟，亦能覆舟”的思想理念，正與子產(chǎn)的思想一脈相承。

怎樣對待基層意見？子產(chǎn)給我們上了生動的一課。他這種清醒理智地處理問題的態(tài)度，為我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅持黨的群眾路線做了很好的指引。

當(dāng)有“聞過則喜”的修養(yǎng)。部隊工作千頭萬緒，但這些工作成效怎么樣，基層官兵看得最清、看得最細、看得最實、感受最深。無論我們能力水平多高，都難免有犯錯誤、出紕漏的時候，也會有被基層官兵不理解的時候，因而有意見、有看法是難免的?；鶎拥囊庖娛屈h員干部決策的來源，也是修正錯誤、改進工作的依據(jù)。只有善于傾聽基層意見，才能把工作做好、做實、做到官兵的心坎上。

當(dāng)有“開懷納諫”的態(tài)度。對待基層指出的問題、提出的意見，有的黨員干部誠懇接受，并從中察覺自身不足，勇于改正；有的不完全接受，能改則改，不能改或不想改的就聽之任之；有的面上聽一聽，當(dāng)場表現(xiàn)很大度，實際卻不走心、不改正；還有的認為是基層有人在“拆臺”，感覺“落了自己的面子”，心里不高興，甚至打擊報復(fù)。忠言逆耳，應(yīng)當(dāng)洗耳恭聽。只有帶著真誠去聽“真心話”，帶著感情去聽“鬧心話”，帶著問題意識去聽“扎心話”，才能掌握基層真實情況，了解群眾所憂所盼，有針對性地做好各項工作。

當(dāng)有“知過能改”的覺悟。對待基層意見，重點在“聽”，關(guān)鍵要“做”。要在“聽深”“聽透”上下功夫，在聽有所思、聽有所獲上下功夫，在聽了之后抓落實上下功夫，以徹底的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高精神，聽出金點子、好創(chuàng)意，變成真方法、實招數(shù)，著力解決關(guān)系官兵切身利益的問題，解決制約部隊建設(shè)的“瓶頸”問題，創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、歷史、官兵檢驗的實績。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民群眾是經(jīng)濟社會建設(shè)的實踐者，他們對各類問題往往感受很深，看得很準，最有發(fā)言權(quán)。黨員干部要善于聽取群眾意見，改進和完善工作方式方法，及時調(diào)整工作部署，才能使黨和政府的工作順應(yīng)民意，才能不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新局面，贏得百姓的呼聲。

（摘自2020年6月23日《解放軍報》，原題為《正確對待基層意見》）

快訊

“全面小康與邊疆治理”理論研討會在南寧舉行

陳貽澤 魏 恒

9月22日上午，廣西壯族自治區(qū)黨委和求是雜志社共同舉辦的“全面小康與邊疆治理”理論研討會在南寧舉行。研討會深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進一步落實習(xí)近平總書記對廣西工作重要指示精神。

自治區(qū)黨委書記鹿心社指出，廣西作為邊疆民族地區(qū)，與全國同步全面建成小康社會、確保祖國南疆鞏固安寧，既是責(zé)無旁貸的政治責(zé)任。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，促進沿海沿江沿邊地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進脫貧攻堅、邊疆穩(wěn)定和民族團結(jié)，廣西經(jīng)濟社會發(fā)展不斷取得新成績，這充分彰顯了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的真理光芒和實踐偉力。廣西把穩(wěn)邊固邊和興邊富邊結(jié)合起來進一步提升育新機開新局能力，讓廣西以嶄新的姿態(tài)邁入“十四五”、走向未來。

求是雜志社社長夏偉東指出，邊疆治理是全面小康的重要方面，是國家治理體系治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。求是雜志社將進一步加強與廣西的合作，努力宣傳好廣西在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下經(jīng)濟社會全面發(fā)展取得的突出成就，努力展示新時代中國特色社會主義在廣西的成功實踐經(jīng)驗。