新媒介環境下高職院校圖書館開展導讀教育的路徑探究

李繼紅，時美英，卓 如

（安徽電子信息職業技術學院，安徽 蚌埠 233030）

高職院校圖書館導讀教育，是指圖書館立足于本院校培養目標，針對不同需求的大學生讀者，采取各種積極有力措施，激發大學生的閱讀興趣，引導、教育、培養其充分利用圖書館文獻資源，開發、推送、互動教育信息，以提高大學生的閱讀能力和信息素養。它是高等教育的一項重要工作，也是圖書館的主要職能之一。教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》明確提出：“圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能。圖書館應充分發揮在學校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新中的作用。”[1]可見，高職院校圖書館開展多層次、多方位的讀者教育服務，倡導讀書，推廣閱讀，滿足大學生知識需求責無旁貸。但是，在當前移動互聯網時代，新媒體打破了傳統媒體單向傳播的特點，以其獨特的即時性、交互性、個性化、碎片性等特征，[2]深刻地影響著讀者對圖書館的利用程度，悄然更改了大學生閱讀方式、信息交流行為及價值觀念，圖書館傳統服務模式也因不能適應時代要求而弱化。如何改進服務方式，正確引導大學生愛讀書、會讀書、讀好書，養成個體良好的閱讀習慣，增強其終身學習能力之素養；如何發揮自身職能優勢，積極探索導讀教育有效運行路徑，促進大學生健康成長成材，是當前各高職院校圖書館工作者亟待思考的問題。

一、高職院校開展導讀教育的價值與意義

大學階段是學生人生觀、世界觀、價值觀形成的關鍵時期，圖書館正確引導大學生閱讀，對其學習成長有重要的啟迪和幫助，尤其是在文獻信息日益增多的互聯網時代，導讀教育作為閱讀活動的開拓和推動，是高職院校實施人才素質培養的重要舉措，也是時代發展的必然要求。

（一）社會發展的現實需求

書籍是人類進步的階梯，閱讀是走向精彩人生的開始。目前，“倡導全民閱讀”已經第六次被寫入《政府工作報告》中，閱讀活動受到國人廣泛重視，全民讀書也成為世界各國文化生活的普遍現象。對于當代大學生而言，作為祖國的棟梁，現代化強國的建設者、創造者，他們不僅要具備較高的專業技能，還要具有一定的綜合素養及終身學習能力，才能應對競爭日益激烈的信息時代，滿足社會發展對人才培養的要求。同時，我國高職院校也擔負著為經濟社會輸送高素質、高技能人才的重要使命，因此，高職院校圖書館開展導讀教育，正確引導大學生讀書，提高其學習能力和信息素養，增強其社會競爭力，是順應時代發展的需要。

（二）拓展學校素質教育的需要

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》指出，要把育人為本作為教育工作的根本要求，堅持全面實施素質教育是教育改革發展的戰略主題。[3]素質教育強調的是“育人”，要培養怎樣的人、如何培養，這是關鍵所在。鑒于時代的發展和社會需求，圖書館導讀教育也應成為學校素質教育的有機組成部分。高職院校培育的“產品”是“學生”，學生質量關系到學校的生存與發展，因此，圖書館要充分利用自身的資源、技術、環境等優勢，在大學生素質教育中提質增效。通過開展經典作品閱讀，弘揚民族優秀文化，加強大學生思想政治教育，提高其思辨能力和人文素養；進行信息素質教育，增強大學生媒介素養，提高其獨立獲取信息、處理信息、傳遞新信息的能力，達到終身學習的目的。

（三）深化圖書館服務職能的體現

新信息技術與網絡技術的發展使圖書館的面貌發生了革命性的變革，為讀者服務的重點從文獻借還，（即“物的傳遞”）向對讀者進行知識援助（即“知識的傳遞”）轉移。這種轉移使導讀教育成為圖書館工作的重點，因為導讀教育最本質的含義就是對讀者的教育，即對讀者的知識援助。[4]它是圖書館深層次的信息服務，是一項具有啟發性、創造性的實踐工作。高職院校學生來自不同地域，層次不一，興趣愛好、閱讀行為各異，圖書館要分析研究讀者的閱讀心理，了解讀者需求，有針對性地幫助和引導他們為何讀、讀什么、如何讀、怎樣用。通過舉辦主題鮮明、形式多樣的閱讀活動，增強大學生間的交流互動以達到彼此理解、相互促進、共同提高的目的，這是圖書館深化導讀服務的結果，充分體現了其教育與服務職能。

二、新媒介時代圖書館開展導讀教育的現實困境

隨著科技的進步、媒介的發展，讀者信息需求的不斷變化，圖書館導讀教育也在理論與實踐中逐漸形成現代化、社會化、專業化和多樣化的發展趨勢。為此，高職院校圖書館要審時度勢，厘清當前存在的現實問題。

（一）大學生淺閱讀現象

課題組通過對安徽電子信息職業技術學院大學生閱讀狀況進行隨機訪談和問卷調查，統計結果發現，98 后大學生的閱讀方式呈現數字化、便捷化、快餐化特點。在大學生最常用的新媒介閱讀設備調查中，手機閱讀最高。網絡閱讀、移動閱讀已形成學生閱讀主流，89%學生認為此閱讀方式內容豐富，方便快捷，滿足他們碎片時間的“快餐”需求。二是閱讀結構失調，功利性、娛樂性趨強。“大一”新生進校后，解脫了升學壓力，自由支配時間多，但學習目標不明確，娛樂性、綜合性閱讀較多。有的“大二”“大三”學生為了考級考證、專升本或就業需要，在會計、計算機、招聘求職等方面功用型閱讀十分普遍。三是閱讀傾向盲從跟風，缺乏對閱讀價值的認知。調查顯示，有57%學生認為閱讀很重要，但也有不少學生閱讀心理不穩定，閱讀動機存在盲目性和隨意性，雖有閱讀需求，但閱讀習慣欠佳，對閱讀活動認識不足，對閱讀內容缺乏理性選擇。為此，高職院校圖書館有責任擔負大學生閱讀引導推廣之重任，讓更多的學生從閱讀走向“悅讀”，在深閱讀的文化傳承與知識積淀中體悟成長。

（二）館室服務職能弱化

深入全面地開展導讀教育是圖書館充分發揮教育服務職能的表現。但是，當前領導層對導讀工作重視不足，響應讀者需求欠佳，導致圖書館服務職能弱化。一是高職院校尚未建立健全的導讀職能部門和專業導讀隊伍，導讀工作暫由信息部、閱覽室或流通部人員兼職，缺少整體規劃和配套實施。這致使導讀活動的專業性、持久性不強，開展工作也缺乏相應的深度和廣度，不能有效地影響和提升讀者的閱讀水平。二是圖書館職能服務創新意識薄弱。多年來，圖書館沿襲傳統館藏文獻宣傳模式，缺乏網絡環境下特色信息推送與讀者交流互動；閱讀環境變遷，館藏資源和文獻檢索途徑單一，設施設備陳舊，跟不上時代的發展，難以滿足高職學生多元化閱讀需求，制約了圖書館職能服務的育人效果。

（三）導讀人員專業素質不高

社交網絡、云計算、大數據、人工智能等新技術配合教育信息化2.0的應用，不僅使讀者閱讀需求更多樣性、豐富性、知識性，也為信息的搜集、加工、宣傳和利用注入了新的挑戰，促使圖書館在讀者導讀服務理念、服務內容、服務手段等方面發生變化，館員的角色也隨之產生改變。但是，目前高職院校圖書館由于長期受傳統觀念影響，導讀工作流于形式，安于現狀，積極性、主動性不強；導讀人員高學歷、高職稱較少，大多尚無圖書館學專業背景，進取意識薄弱，知識更新緩慢，整體素質良莠不齊。面對蓬勃發展的信息化時代，由于封閉自守，多數圖書館館員缺乏新閱讀環境下專業化、全方位的導讀服務意識和理念，缺乏運用現代服務手段創新導讀教育的技術素質和營銷能力，這嚴重阻礙了圖書館導讀服務質量的提高。

（四）網絡時代導讀服務滯后

高職院校多數是由改制或合并升格而來，圖書館起步晚、基礎薄，服務模式僅限流通閱覽、簡單咨詢等傳統服務，在服務的深層次開發利用上遠遠不夠；用戶教育方面，有的圖書館尚未開設文獻檢索、閱讀教育課，導讀工作主要是對新生進行入館宣傳，指引讀者了解圖書館概況、館藏文獻結構及使用檢索工具，導讀資源僅以傳統館藏為限，導讀服務手段常規、單一，被動地行使程序。但隨著步入數字化、網絡化時代，新技術、新設備被廣泛使用，圖書館從傳統的“藏書閣”逐漸轉向“信息共享學習空間”，導讀服務也隨讀者對知識情報的不斷需求而日益深化。因此，在新媒體泛在信息環境下，高職院校圖書館需要調整和改進現有的服務方式方法，加大網絡導讀力度，拓展導讀空間與陣地，架構傳統與現代交融型、讀者互動共享型導讀服務，引導大學生徜徉于知識海洋。

三、新媒介環境下高職院校圖書館開展導讀教育的實施路徑

新媒介生態環境下，傳播技術、傳播理念的不斷更新與發展，對讀者的知識訴求和閱讀行為產生諸多影響，圖書館開展導讀教育是機遇，更是挑戰。因此，通過充分發揮其自身職能優勢，積極探索有效實施路徑，以提高大學生學習能力和素養。

（一）完善導讀管理體制，保障教育持久化

1.健全導讀教育組織機構

一是領導高度重視，學校牽頭組建獨立的導讀服務中心，配備專職導讀人員和專業教師，負責組織進行閱讀教學、閱讀指導及閱讀推廣與服務等工作。二是成立大學生讀書社團，導讀人員指導社團建章立制、會員納新、分工協作，有組織有計劃地展開各種內容豐富、形式多樣、生動益智的讀書活動。

2.進行讀者研究與激勵

人的閱讀行為源自于一定的閱讀動機。在進行大學生導讀過程中，導讀服務中心要研究大學生閱讀心理和特點，了解其真實的閱讀需求和閱讀目的。以馬斯洛需要層次論為理論指導，激發、喚醒、調動大學生閱讀熱情。創辦校園閱讀基金會，[5]通過與個人或社會團體合作，組織策劃品牌活動，吸引各方資金贊助，以閱讀基金命名，設置各類活動獎項，鼓勵讀者參與閱讀，獎勵“優秀讀者”，評比“閱讀成果”，讓大學生充分體驗閱讀的收獲和快樂，培養良好的閱讀習慣，提升其自主學習與閱讀能力。

3.實施導讀教育成效評估

開設閱讀課程，實行讀書學分制，規范導讀教育，將其列入大學生素質教育、通識教育之中；設立大學生導讀信息檔案，制定相應的閱讀計劃，分類積累讀書筆記，不斷進行自我總結；科學規劃具體的導讀方案，全面了解大學生閱讀狀況和水平，及時加以正確引導。運用觀察訪談、問卷調查、數據分析、讀書評價等方式對導讀教育進行成效評估，建立健全導讀教育評估體系，形成導讀信息檔案化，導讀工作系統化、持久化，[6]保障導讀教育和諧發展。

（二）建設良師隊伍，提升教育者素質

1.轉變服務理念

現代信息技術廣泛應用于圖書館各項服務，館員作為知識導航員，要轉變傳統的服務理念和思維模式，充分認識導讀教育對圖書館和讀者的重要性，加強信息意識和主動服務精神，分析研究高職院校工學交融、校企合作辦學模式下讀者信息需求新特點、新動向，掌握必要的新媒體運用技術，深入大學生用戶發揮橋梁作用，樹立圖書館良好的公眾形象。

2.強化專業培訓

古人云：國之興，長于正；政之興，在得人。為此，圖書館不僅要引進圖書情報、外語、計算機網絡技術和有行業企業背景等專業人才，還要對現有人員進行崗位業務培訓。制定導讀教育師資培養計劃，通過各種短長期專業培訓、導讀教育講座、經驗交流研討會等途徑拓展館員的知識結構和業務素養。信息化時代，高職院校圖書館員不僅要準確把握先進的服務理念、溝通技巧、讀者閱讀心理，還要具備高度敏銳的信息甄別、信息檢索和駕馭新媒體技術的能力，對讀者的閱讀指導不僅“授人以魚”且“授人以漁”。

3.激勵館員發展

科研是提高圖書館導讀教育水平的催化劑，激勵則是提升教育者能力的強力針。在科技發展、文明昌盛的當前，圖書館要積極建設先進科學的導讀教育管理機制、館員競爭激勵機制、導讀人才培養機制，保障教育者合法權益，提高館員待遇，穩定專業隊伍，以圖書館整體優質力量提升服務層次。如通過參與學術交流會議、服務創新案例大賽等途徑吸取先進的教育理念與經驗；建立科研激勵機制，鼓勵圖書館員申報有關的科研課題，撰寫論文，加強對深層次閱讀領域的科學研究；組織專業館員開展閱讀教學和文檢課，利用圖書館主頁宣傳指導，提高館員的教育教學水平和科研能力。

（三）豐富教育內容與形式，推助育人環境優化

1.拓寬導讀教育空間

傳統圖書館閱讀時期，圖書館教育主要囿于館舍物理空間，館藏媒介也以紙質文獻載體為主。移動互聯網時代，依托新興媒體技術，把豐富多彩的多媒體素材嵌入傳統的導讀教育，針對大學生不同年級、不同專業、不同需求設計不同的導讀教育內容，通過文字、圖像、聲音、視頻等形式進行網絡傳播與推送，拓寬了導讀教育空間與基地。如新生入館教育環節，專業館員制作微視頻，向新生介紹本館資源及使用方法，通過微信、QQ與讀者在線溝通推送多媒體宣傳片。

2.搭建閱讀交流平臺

新媒介環境下，更多的溝通途徑促進了讀者與圖書館、讀者與讀者間的雙向交流互動。一是建立大學生閱讀平臺。以閱讀興趣為主線，讓崇尚知識、熱愛閱讀的學生自主合作創建書友會、讀者俱樂部、微信“悅”讀等讀書平臺，由專業館員或教師指導，共同探索、策劃各種形式的閱讀活動，如舉辦書刊畫展，刊登優秀佳作，展示大學生閱讀碩果，弘揚新時代思想和文化。二是開設信息推送通道。引入微博、RSS、微信、QQ等閱讀理念和二維碼技術吸引利用新媒介閱讀的大學生，根據他們的志趣愛好、學習方向、閱讀障礙或熱點話題等，圖書館定期在網站發送新書推薦、作品評析、圖書信息檢索、閱讀講座、時事要聞等方面信息，隨時解答咨詢、即時傳遞館藏信息動態，還不時推送閱讀技巧、閱讀方法、移動閱讀指導等方面的內容，引導大學生進行“深閱讀”。三是建設生態文化基地。圖書館利用資源優勢為讀者建設生態場館，創設文化教育基地：通過優美合理的書庫布局、暢通便捷的室內網絡節點分布、電子與紙質文獻并存的館藏資源、設施齊備完善的各種功能區[7]、精心栽培綠色植被營造濃郁書香氛圍，從而實現環境愉悅讀者，服務吸引讀者，文化陶冶讀者的教育效果。文化場館定期開展朗讀欣賞、休閑讀吧、沙龍閱讀等與讀者互動的文化活動，構建積極、健康、向上的交流平臺，助推校園生態文化建設。

3.聯手開展導讀活動

導讀教育是一項協作工程，高職院校圖書館要組織好多方力量聯手開展多元化導讀服務，增強圖書館歷久彌新的引力。一是創建“館員+教師”導讀服務模式，圖書館員配合專業骨干教師圍繞學校培養目標，針對大學生不同專業需求，共同制定合理的導讀學習方案，教師嵌入案例分析，推薦不同方向專業書目，指導學生擴展課外閱讀。二是針對當前互聯網+時代的就業形勢，圖書館利用平臺推介職業規劃、就業政策、創業指導等書刊信息外，還要定期舉辦大學生就業創業專題講座，聘請行業專家、企事業優秀人士解析當前人才需求政策、行業招聘信息，傳授求職面試技巧，幫助大學生合理地規劃職業方向。三是以“4.23 世界讀書日”“9.28 孔子誕辰日”“迎新季”“職業教育活動周”等重要節點為契機，聯合校團委、宣傳部、文學社團策劃開展不同系列主題的閱讀活動，如讀者之星、圖書漂流、創業版書評、真人圖書館、特色燈謎會等。設計豐富合理的個性化閱讀體驗，以其廣泛的參與性、強烈的視覺沖擊效果、“潤物細無聲”的導讀滲透，留住并吸引更多讀者走進圖書館，多讀書，讀好書。

四、結語

阿根廷文學大師博爾赫斯曾說過：天堂應該是圖書館的模樣。新媒介環境下的大學生在通過不同方式閱讀獲取廣泛知識的同時，面對大量繁雜信息也不可避免地會茫然無措，因此，圖書館作為高職院校人才素質培養和信息傳播重要場所，要順應社會的發展與讀者的閱讀需求變化，善用新媒體技術與自身資源優勢，充分發揮其信息服務和教育職能，不斷拓展新思維、新方法、新實踐，深入開展各項豐富益智的導讀服務，鑄建以凝聚知識資源、社會文化教育、自主學習與交流為中心的書香營地，加強對大學生健康成長成才正確的指導和引領，滿足讀者的知識需求和利用，讓大學生愛上讀書，享受閱讀，培養良好的閱讀素養，充實地、愉快地度過人生最有價值的黃金學習階段。