高校研究生課程混合式教學質量評價體系的構建探索

鄭 震，朱金霞

（上海交通大學研究生院，上海200240）

0 引言

課程學習在研究生人才培養過程中占據重要地位，是保證研究生培養質量的基礎環節。2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情對高校的正常開學和課堂教學造成了影響，為保障疫情防控期間高校在線教學，教育部印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，明確指出要“保證在線學習與線下課堂教學質量實質等效”。清華大學、北京大學、上海交通大學等“雙一流”建設高校及時部署開展線上授課和線上學習等在線教學工作，利用在線課程教學資源，依托在線課程平臺、校內網絡學習空間等，幫助研究生學習不停頓，形成應對危機時期教育改革實踐方案。在疫情得到有效控制、逐步常態化教學后，教育工作者和研究者們逐漸關注線上和線下相結合的混合式教學模式的教學改革［1］。新形勢下如何提高混合式課堂教學效果，落實教育部對研究生課程質量的要求，有效地評價研究生混合式教學課程質量，建立完善課程教學評價評估體系，推進“以評促建、評建結合”，在高校研究生教育的管理工作中已經并將持續是一個不容忽視的重要課題之一。

為此，本研究在梳理混合教學模式常見教學形式的基礎上，結合管理學全過程管理理論，圍繞混合式教學模式相關要素，根據研究生課程教學實際情況，探討混合式教學模式下如何更好構建研究生課程質量管理與質量評估體系。

1 高校研究生課程混合式教學模式的必要性

高校混合式教學模式的應用和發展由來已久，2010年前后，大規模在線開放課程隨著移動互聯網的流行而興起，并迅速進入國外傳統的高等院校。在線教育有別于傳統課堂的面對面教學，在內容呈現、知識傳遞、師生交互等方面都存在特殊性，學生的學習體驗也會有所不同［2］。2020年，由于疫情的影響，在教育部的指示下，全國各大高校部署和開展研究生課程在線教學，借助于直播技術開展教學工作。隨著在線教學工作的推進，人們逐漸認識到單純的網上教學并不能完全滿足學生的需求。鑒于此，在后疫情時代，研究者提出的混合式教學能夠更好地為學生提供多元化和個性化的學習模式，即把傳統學習方式的優勢和E-Learning（即數字化或網絡化學習）的優勢結合起來，既發揮傳統教學模式教師引導、啟發、考察教學過程的主導作用，又充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創造性［3］。高校混合式教學模式的探索與應用將成為高校推進研究生課程改革、提升課程教學質量、促進研究生人才培養的重要途徑［4］。

2 混合式教學模式下研究生課程質量評估面臨的挑戰

研究生課程質量評估是研究生課程建設過程中一個重要環節，從現有的一些關于研究生課程評價相關的研究和混合式教學模式下實際的課程教學工作中，可以看出課程教學質量評估工作存在著很多挑戰，主要表現在以下幾個方面。

2.1 評估課程復雜性增大

“互聯網+教育”的背景下，混合式教學模式強調多種元素的深度混合，更大程度地發揮傳統線下教學和線上教學二者相結合的優勢。在線直播技術的發展，如騰訊會議系統、ZOOM在線教學平臺、云課堂在大數據和教育云的支持下，促進了高校研究生課程混合式教學形式的嘗試及創新。除去傳統課堂教學效果影響因素，系統及技術的易用性和可靠性、教學班級規模、以學習者為中心的教學設計也在很大程度上影響著混合式教學過程中線上教學的效果。總體來說，混合式教學模式下的課程質量的影響因素復雜而多樣，這為建立課程質量評估與評價體系帶來了極大的挑戰。

2.2 混合式教學模式下師生主人公意識增強

混合式教學模式下的課程教學工作強調將面對面的課堂講授和線上學習相結合，在教學過程中，既要求教師充分發揮教學引導、學生學習記錄和學習過程調控的主導作用，同時，也要充分調動學生學習的積極性、主動性和操作性。在這個雙層要求下，混合式教學模式下課程質量評價，在充分體現任課教師、學生等多種角色在評價中貢獻的作用前提下，也要將線上學習平臺學習數據分析的優勢和線下學習者團隊學習協作活動相結合，強化過程性考核。

2.3 課程教學質量評價管理制度不健全

研究生課程與本科生課程相比較，有其培養目標、教學方法的特殊性，但目前多數高校研究生課程質量評估工作中，大多沿用本科生課程評估的理論和方法，影響了課程教學質量評價功能的發揮，也影響了研究生課程建設質量。同時，研究生課程質量檢查和評價方法的管理方案不健全，重結果忽視反饋。目前高校研究生課程質量評估主導者為管理部門，管理部門收集不同評價主體反饋的評價數據多數是為了作為教師考核的依據，收集到的評價數據如不能及時有效反饋至教學實施者，不利于教師在教學過程中及時調整教學內容、改善教學方法，難以幫助教師提高教學質量，很難實現課程評估是為了改善課程建設質量服務的初衷。

3 構建研究生課程混合式教學模式課程質量評價體系的探索

課程教學評價是對教師課程教學質量的一種判斷，對于教師教學的判斷、調控、激勵、導向具有重要的意義和價值。基于此，本研究提出混合式教學模式下課程質量檢查和評價體系的構建應從以下幾個方面著手。

3.1 分類評價，評價標準差異化

混合式教學模式涉及在線教育課堂和線下傳統課堂教學。在線教育課堂主要分為直播和點播兩種，直播類課程是借助在線教學平臺，將傳統課堂講授移植至網絡中，教師借助在線平臺實時授課并完成學生學習指導工作，學生在線進行學習并與教師進行互動。直播類課程是在特定時間段內完成的，但隨著直播技術的發展，目前多數在線教學平臺具備錄制功能，將直播授課內容錄制備份，以供學生課后復習，相當于點播類課程，即教師實現完成授課視頻的錄制，并提前上傳至在線教學平臺中。線上、線下課堂教學因技術及物理空間差異進而有交互方式的較大差別，在對課程教學質量檢查與評價過程中，要充分考慮不同教學形式的授課特點，采取不同課程評估方案。

同時，在對混合式教學模式的課程教學質量評估中，要強化教師對混合學習方案設計的評估，考察教師將課程特性與研究生人才培養需求銜接、融合的設計。混合式教學模式下課程質量評估要打破以往從教學視角或技術視角單方面開展評估的局限,注重線下及線上的有效融合。此外,注重混合式教學模式下教學質量的評估是適應混合式教學模式課程教學的應用趨勢,發揮課程評價的導向作用,促進線下與線上深度融合。

3.2 評估主體及評估內容多元化

課程教學質量評價的目的不僅是作為選拔和資源分配的依據，也是通過內外部評價，找出教學工作中的不足和問題，以達到改進的目標。而要實現改進的目標，多元評估主體的參與尤其重要，可對課程教學質量進行全面客觀的評價，并有助于達成課程評估工作成為普遍認可并愿意為評估工作付出努力的共識。在評估主體方面，采取多元評價方法，構建基于教師、專家、學生、教學管理者多維開展的研究生在線課程教學質量評價機制。教師也要參與到課程質量檢查和評價體系中，因為教師既是被評價的對象，也應該作為課程教學質量評價標準制定的參與者、評價過程的實施者及檢查者，使教師及時了解教學成效或問題，進而改進教學方式、提高教學質量。同行專家評價主要負責研究生教學水平與管理的調查研究、質量評估以及咨詢參謀，通過深入教學第一線的聽課等形式，對研究生課程教學質量和教學管理水平進行診斷。學生評教是對教師在教育教學過程中存在問題的診斷過程，學生對教師課前準備、課堂表現、課后交流、教學效果的教學全過程進行評教打分，有助于教師了解自己的教學水平、教學態度和教學效果。學生評教的目的是提高教學水平和教學質量，促進教師和研究生教學管理部門不斷完善研究生課程建設方案，不斷更新教學觀念，優化教學過程，增強教學效果，提高教學質量。教學管理者主要對研究生課程管理規范、教學運行秩序情況進行綜合檢查，是教學運行規范的保障，可有效保障研究生教學工作的有序開展。

在評估內容方面，同樣要求多元化。新時期的研究生人才培養目標不僅要重視研究生的課堂學習能力，更要關注學生創新等能力的全面發展，由此，課程教學質量評價要強調評估內容的全面性和多元性。首先通過考查學生課程考核結果來反面了解課程教學效果，同時注意考察課程在培養學生創新實踐能力等綜合素質培養方面的貢獻。

3.3 以全過程管理理念落實課程評估工作

混合式教學模式下任課教師大抵會進行課程資源網站的建設，針對混合式教學模式下的課程教學質量評估，不僅要關注直接體現課程教學的評價，也要關注課程教學過程中所涉及的所有教學質量相關或包含課程內容本身的課程質量，即不僅要關注老師的課堂教學和學生學習成效，還要強調評價課程相關的學習資源和條件。這就要求通過對混合式教學模式下課程質量全方位、全過程的評價，從全過程管理理論出發，從研究生課程混合式教學的實施過程，即課前、課中、課后3個階段，分別研究研究生課程不同環節課程建設質量的評估方法和內容。在課前，注重評估課程開設認可評價，主要包含：課程建設目標、課程設計、師資情況以及教學保障等要素。課中評價，主要是針對課程教學評價，課程教學直接關系到課程的教學效果，與課程質量優劣有很直接的關系，主要考評課程的教學目標、教學方法、教學過程以及成績考核等。課后，是對課程教學實施的結果進行評價，是課程質量最直接的體現，是對教師教學和學生學習效果進行全面的考察評估。

3.4 以信息化為助力，推進研究生課程質量評價信息系統的構建

課程質量檢查和評價的目的不是為了對教學結果進行評級，而是為了改進教學，促進教學質量的提高，為研究生課程建設改革提供政策性建議，起到質量評價的作用。借助信息化技術，推進建設研究生課程質量評價信息系統，充分發揮課程教學質量的檢查和反饋功能，幫助教師和教學管理者在教學整個過程中及時獲得反饋信息，從而根據反饋的信息改進課程教學內容和教學方法，有助于提高課程教學質量。促進建立全過程、全內容的形成性課程建設質量評價與反饋體系，構建相輔相成、互動促進的激勵機制與問責機制體系，將課程質量作為評價學科發展質量和衡量人才培養水平的重要指標。

4 結語

混合式教學模式下課程教學質量的檢查與評價應根據課程的不同授課形式設計相應的評價方法和手段，同時應考慮課程類型和班級規模等特點實施課程教學質量評估活動。基于混合式教學全過程的多元化評價方法相結合的質量評價體系能夠全面真實地反映課程教學行為，為教學質量的提升提供更有指導性的建議意見，促進教師不斷更新教學理念、改進教學方法、提高教學水平，進一步提升高校研究生課程教學質量、促進研究生人才培養目標達成。目前我國混合式教學實踐經驗有限，科學的課程評價體系的建立將是一個漫長的探索過程。隨著混合式課程教學工作的不斷發展，課程教學質量評價也將不斷走向規范化和體系化。