Y公司MES項目風險識別與管理措施探究

(東華大學 上海 200051)

引言

MES在生產系統中起著非常重要的作用，對于多品種、小批量的產品生產，其越來越具有主體地位。結合目前企業實際情況，通過現代信息技術與計算機技術在MES的基礎上集成并優化生產計劃、派工管理、物料管理、車間可視化管理等，在現有生產能力下，平衡生產資源，縮短產品生產周期，確保產品交貨期，降低生產成本，提高產品交付能力。

在當前激烈的市場競爭中，以MES為代表的制造執行系統成了提升企業效益和競爭能力的重要手段。但是，在上線MES系統的企業中，失敗或效果不及預期的比例居高不下，軟件/咨詢商與實施企業間面臨著諸多的協作問題，或多或少的制約著項目的推進及實施效果。為了更有效的推進項目的實施，在項目實施過程中開展風險管理和研究是非常必要的。

一、MES系統概述

MES系統架構如圖1所示，MES系統架基于SOA架構，采用SOA耦合應用集成技術，將業務流程管理與工作流程結合起來，搭建企業級的跨系統的工作流整合平臺。

圖1 MES系統架構

圖2 MES系統集成框架

MES系統架構的底層是基礎層，整個系統的運行維系根基，各種核心組件如SOA引擎、AJAX引擎以及工作流引擎等被有機集成，協同作業，共同實現系統開發的各種業務應用。同時，通過將APS排程工具與MES制造執行的有機融合，充分發揮與PLM、ERP系統的集成應用，快速實現生產計劃與排產，其系統集成框架如圖2所示。公司的項目風險管理需求分析，主要是根據公司的生產特性、生產制造管理現狀等方面來對公司的項目風險管理需求進行深入分析。公司的項目風險評估，主要是根據公司的項目，采用通過項目風險理論研究找出的適用性研究方法對項目風險因素進行識別，建立起項目的風險評估的風險矩陣，在此基礎上對項目各實施階段的重點風險因素和項目總體風險等級進行評價。此部分主要包括風險影響程度確定、發生概率、風險等級以及風險因素權重，最后采用層次分析法和建立的風險矩陣來評估項目的綜合評價。

二、Y公司MES項目實施風險評價指標體系建立

通過對Y公司MES項目實施存在的風險因素進行了析、歸類，并分為階段層、準則層、指標層三個層次，從而得到項目風險評價指標體系如圖3所示。

根據Y公司MES項目的實施過程，把項目的風險源劃分為方案選擇階段、軟件設計階段、系統實施階段和運行維護階段，這也是風險評價指標體系的階段層，而每個階段(也即準則層)都包含管理風險、商業風險、技術風險和人力資源風險四個部分。

三、MES項目風險因素權重分析

根據建立的項目風險評價指標體系，采用層次分析法確定風險權重的步驟，組織專家依據Y公司MES項目項目風險評價指標體系對比MES項目各實施階段的相對重要程度，從而構建出判斷矩陣。

采用層次分析法可計算出指標層風險權重。通過加權計算可得到每個風險因素的絕對權重，計算結果如表1所示。

表1Y公司制造車間MES項目風險因素權重表

四、Y公司MES項目綜合風險評價

前面用風險矩陣法計算出了企業項目的風險等級量化值，并依據風險因素的風險重要程度釆用層次分析法計算處理各風險的權重，現在即可對項目綜合風險進行評價以及分階段風險進行評價。本文采用將風險矩陣與層次分析法相結合的方法對項目綜合風險及分階段風險進行評價的思路。

具體計算方法為：將各風險因素的風險等級量化值乘以相對應的權重，對風險等級進行加權計算，其中加權計算式為：

(1)

式中RC表示MES項目綜合風險等級量化值或各階段風險等級量化值，對照表1風險等級量化值表即可查到相應的風險水平。

根據式(1)可計算出MES項目的綜合風險等級量化值和各階段風險等級量化值，計算結果見表2。從表中可看出，通過加權計算Y公司制造車間MES項目綜合風險等級量化值為3.87，則風險等級量化值對照表可知處于(3.5-4)區間，風險等級為“較高”。可以預見，企業項目的整體風險比較大，如果在項目實施過程中沒有針對風險采取有效的管理措施，必然將導致項目不能實現預期目標，甚至會造成項目失敗。

表2Y公司MES項目綜合風險計算表

通過上述的計算結果可以看出，Y公司的MES項目綜合風險評價值為3.87，屬較高風險等級，項目具體實施中需采取相應措施進行風險管控。同時可以看出，項目四個實施階段風險等級依次排序為：方案選擇階段(RC=1.86)、系統實施階段(RC=1.01)、運行維護階段(RC=0.62)、軟件設計階段(RC=0.38)，特別是方案選擇階段和系統實施階段的風險等級相對其它階段較高，方案的選擇決定著整個項目具有非常關鍵影響，而系統實施階段對于整個項目的質量和風險管理的影響較大，因此需要重點管控。

結語

采用層次分析法和建立的風險矩陣來評估MES項目的綜合評價。評價結果顯示，Y公司的MES項目風險等級為較高，需要對方案選擇階段、系統實施階段、運行維護階段、軟件設計階段的風險進行全面管理。