分析健康體檢路徑對于提高查體中心體檢效率和可信度的作用

仇歡歡

【摘 要】

目的：探究健康體檢路徑對于提高查體中心體檢效率和可信度的作用。方法：研究收集的260例接受健康查體的體檢者，依據(jù)不同序號均分2組，對照組實施傳統(tǒng)護理管理，研究組實施健康體檢路徑。結(jié)果：研究組反饋數(shù)據(jù)異于對照組（P<0.05）。結(jié)論：于查體中心開展健康體檢路徑，可顯著提高查體體檢效率。

【關(guān)鍵詞】 健康體檢路徑;查體中心;體檢效率;可信度

【中圖分類號】R97

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）02-044-01

Abstract：

Objective： to explore the effect of physical examination path on improving the efficiency and reliability of physical examination center. Methods： 260 cases of physical examination were divided into two groups according to different serial numbers. The traditional nursing management was carried out in the control group and the physical examination path was carried out in the study group. Results： the feedback data of the study group were different from those of the control group （P < 0.05）. Conclusion： the physical examination path in the physical examination center can significantly improve the efficiency of physical examination.

Key words：Health check - up path; Physical examination center; Physical examination efficiency; Credibility.

隨著人們生活質(zhì)量不斷提高，人們對機體健康的關(guān)注度不斷提高，臨床自愿接受體檢的患者不斷增加。健康體檢路徑作為新型的查體管理模式，基于體檢查體發(fā)展現(xiàn)狀，針對可能存在的查體事件實施預(yù)防干預(yù)，開展適配的健康教育途徑，優(yōu)化臨床查體流程，縮短患者查體等待時間，可顯著提高體檢時效性，符合當今高速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)。同時，健康體檢路徑不斷優(yōu)化體檢護理人員的綜合素質(zhì)，提升整體體檢人員的競爭力，利于提高體檢事業(yè)可信度。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究收集的260例客觀對象，均為2017年5月到2019年5月于筆者查體中心接受健康查體的體檢者，依據(jù)不同掛號序號均分2組，130例設(shè)為對照組，實施傳統(tǒng)管理，男72例，女58例，25歲～58歲，中位（42.15±2.54）歲，130例設(shè)為研究組，實施健康體檢路徑，男73例，女57例，22歲～59歲，中位（42.71±2.18）歲;客觀比對2組體檢者的入組一般資料（P>0.05）。

1.2 方法

對照組130例體檢者開展傳統(tǒng)管理模式，體檢者于查體中心前臺領(lǐng)取體檢報表，護理人員開展統(tǒng)一常規(guī)服務(wù)及指導(dǎo)，體檢者自行尋找體檢地點，自行完成體檢;研究組開展健康體檢路徑，于體檢之前，由護理人員發(fā)放體檢報表，針對體檢項目制定最佳合理體檢流程，告知大約體檢用時;堅持人文關(guān)懷理念，熱情講解體檢注意事項，告知體檢禁忌，避免無效體檢的發(fā)生;針對體檢者疑問進行答疑，著重告知體檢重要性，提高體檢依從性;體檢結(jié)束后可提供無糖餅干作為食物，避免長時間空腹導(dǎo)致不良事件;確保體檢結(jié)果無誤后，禮貌送患者離開[2-3]。

1.3 評價標準

查體結(jié)束后，針對體檢等待時間、體檢效率、可信度及健康體檢滿意情況開展問卷調(diào)研，共分為4個維度，每個維度均設(shè)為100分制度，分數(shù)與維度呈正比。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS23.0版本進行所得數(shù)據(jù)客觀分析，P<0.05作為統(tǒng)計學(xué)差異基礎(chǔ)表達。

2 結(jié)果

2.1 不同查體管理模式干預(yù)下體檢效果比對 研究組體檢者于查體等待時間、查體效率、可信度及滿意度等方面的評分均高于對照組評分（P<0.05），見表1。

3 討論

隨著我國體檢制度的推廣，單位組織或個人體檢比重不斷增加，一定程度上增加臨床體檢“負擔”，于體檢查體工作中如何提高體檢時效性，優(yōu)化臨床體檢查體效率，提升可信度成為當今健康體檢面臨的重要問題之一[1]。

臨床路徑依據(jù)時間為護理開展的主線，貫徹到護理服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，加強明確查體中心護理人員與體檢者之間的關(guān)系，充分調(diào)動兩者的關(guān)聯(lián)性，加強護理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，是確保高質(zhì)量護理服務(wù)開展的前提;將健康體檢路徑相關(guān)內(nèi)容進行普及，針對護患溝通、禮儀、服務(wù)態(tài)度及宣教專業(yè)性進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，提高護理人員綜合素質(zhì)，旨在開展優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)。加強調(diào)動體檢者的主觀能動性，針對體檢流程進行告知，告知每個體檢項目開展的必要性及重要性，提高體檢者的配合度，最大程度避免棄檢情況發(fā)生;安排指定護理人員于各體檢區(qū)域內(nèi)進行答疑，指導(dǎo)體檢者有序接受體檢，及時對煩躁等不良情緒的患者進行安撫，避免其影響周圍體檢者的情緒;優(yōu)化體檢流程，避免體檢者長時間等待[2]。

綜上，于查體中心開展健康體檢路徑，可顯著提高查體體檢效率，縮短患者查體等待時間;同時高素質(zhì)護理人員，可爭取體檢者的信任，促進健康查體持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻

[1] 葛錦英，陳建章，辛闊林等.心理健康檢查在軍人健康查體中的應(yīng)用探討[J].實用醫(yī)藥雜志，2018，35（6）：576，封3.

[2] 周燕，邱艷麗.護理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理在健康體檢中的管理效果分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（29）：81-82，87.