順應(yīng)棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革構(gòu)建棉花第三方物流管理體系

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〔山西省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心，山西太原030000〕

棉花現(xiàn)代物流概念是在2004年國務(wù)院批轉(zhuǎn)的棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革方案中首次提出的，該方案將發(fā)展棉花專業(yè)倉儲納入到棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革中。隨著棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革的實(shí)施，棉花從加工到包裝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理信息化形成了完整的管理模式[1]，為棉花現(xiàn)代化物流發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我國棉花物流得到了快速發(fā)展，但按照現(xiàn)代化物流的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展理念來看，我國棉花物流發(fā)展仍然處于較低水平，無法滿足棉花行業(yè)的實(shí)際需求。

一、我國棉花現(xiàn)代物流管理問題分析

（一）棉花物流體系中存在的問題

1.物流體系不成熟。

我國棉花物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，同時棉花物流行業(yè)同時受多部門管理，這種分散的管理使棉花物流行業(yè)的發(fā)展缺乏整體規(guī)劃和有效配置。物流體系的不成熟也給國家宏觀調(diào)控和企業(yè)經(jīng)營帶來了很多難題，嚴(yán)重制約了棉花物流行業(yè)的發(fā)展。

2.缺乏現(xiàn)代物流管理人才。

現(xiàn)代物流不是僅僅提供物流中的倉儲或運(yùn)輸?shù)葐我画h(huán)節(jié)，而是一個集成的體系，需要物流從業(yè)人員擁有專業(yè)的物流知識，為客戶提供流通實(shí)體的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)計物流方案、提供物流咨詢。但由于我國物流行業(yè)起步較晚，相關(guān)的教育落后，因此我國現(xiàn)代物流管理人才缺乏，物流經(jīng)營觀念落后。

（二）棉花物流運(yùn)輸中存在的問題

1.運(yùn)輸環(huán)節(jié)效率低。

目前我國棉花物流還未實(shí)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的集裝箱包裝運(yùn)輸，在運(yùn)輸過程中機(jī)械化運(yùn)輸并未完全普及，人工運(yùn)輸現(xiàn)象比較普遍，這在很大程度上降低了物流的運(yùn)輸效率，同時因運(yùn)輸工具不規(guī)范，極易導(dǎo)致棉花在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破包和污染的現(xiàn)象。

2.管理信息化水平低。

根據(jù)棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革的要求，在棉花質(zhì)量管理方面已經(jīng)開始運(yùn)用條碼技術(shù)，而目前大多數(shù)棉花物流企業(yè)信息化建設(shè)水平有限，很多還停留在電子臺賬和手工臺賬的管理模式，不能實(shí)現(xiàn)對棉花倉儲物流信息的快速傳遞。

3.物流設(shè)施普遍陳舊。

我國現(xiàn)有的棉花倉庫大多存在著結(jié)構(gòu)簡單、容量小、設(shè)計不合理的問題，防火防潮能力差，現(xiàn)代化的物流設(shè)備運(yùn)用效果低，不符合現(xiàn)代物流發(fā)展和管理的需求。

二、棉花第三方物流管理體系構(gòu)建

第三方物流[2]是以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為依托，以合同為導(dǎo)向、以個性化的物流服務(wù)為運(yùn)作特色的專業(yè)化物流。第三方物流注重供應(yīng)鏈上所有企業(yè)間的利益，為客戶提供個性化的物流服務(wù)，除此之外還可以幫助生產(chǎn)企業(yè)拓展客戶關(guān)系和反饋客戶需求，正因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn)，使得第三方物流在各個領(lǐng)域都得到了快速的發(fā)展。

由此可見建立棉花第三方物流可以為棉農(nóng)、棉花生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者之間建立溝通的橋梁，降低物流運(yùn)輸成本，是推進(jìn)棉花物流現(xiàn)代化的有效策略。

（一）棉花第三方物流整體框架

第三方物流企業(yè)下游聯(lián)系著消費(fèi)者，上游聯(lián)系著棉紡織企業(yè)、棉花分銷商和棉花生產(chǎn)企業(yè)等棉花相關(guān)企業(yè)。第三方物流要為消費(fèi)者、棉花生產(chǎn)相關(guān)企業(yè)和倉儲運(yùn)輸公司提供一個交流與溝通的平臺，在其中扮演著整合與溝通的角色。第三方物流首先要了解消費(fèi)者對棉花的實(shí)際需求，并將需求反饋給上游企業(yè)，雙方根據(jù)需求簽訂合作訂單，建立合作關(guān)系。其次第三方物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)具有完善的物流信息平臺和一定的倉儲運(yùn)輸能力，為上游企業(yè)提供倉儲運(yùn)輸服務(wù)，棉花生產(chǎn)商在接到第三方物流需求訂單后進(jìn)行生產(chǎn)，第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)棉花包裝及發(fā)包，并為棉花分銷商提供倉儲配送等服務(wù)。圖1所示為棉花第三方物流管理整體框架[3]。

圖1 第三方物流管理整體框架

（二）棉花第三方物流業(yè)務(wù)模式構(gòu)建

棉花物流供應(yīng)鏈涉及多個主體，第三方物流企業(yè)要有效協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系和利益，合理有效的運(yùn)作模式可以幫助第三方物流企業(yè)解決運(yùn)作過程中產(chǎn)生的各種利益沖突，降低供應(yīng)鏈成本，保障供應(yīng)鏈各方的利益不受損害[4]。

1.第三方物流與棉花生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。

近年來由于受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體影響，我國棉花價格波動劇烈，供需矛盾突出，供不應(yīng)求的局面長期存在。在此背景下，第三方物流企業(yè)與棉花生產(chǎn)企業(yè)建立的網(wǎng)絡(luò)型合作關(guān)系中，第三方物流可以根據(jù)自身掌握的信息制定完善的信息報告，保障棉花營銷信息的通暢，使棉花生產(chǎn)企業(yè)可以快速了解到棉花的數(shù)據(jù)信息以及自身品牌在市場上的流通情況，棉花生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)。這種運(yùn)作方式可以避免企業(yè)因不了解市場行情，生產(chǎn)出的商品無法銷售造成庫存，也可以避免市場上商品出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。第三方物流企業(yè)則在棉花生產(chǎn)企業(yè)將棉包備齊后提供倉儲、物流等一系列物流服務(wù)。棉花生產(chǎn)企業(yè)會通過第三方物流企業(yè)的系統(tǒng)收到棉花分銷商打來的貨款后，棉花生產(chǎn)企業(yè)會向第三方物流支付相關(guān)費(fèi)用。

2.第三方物流與棉花分銷商的業(yè)務(wù)模式。

為了改變當(dāng)前物流建設(shè)過于分散的狀況，對內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置，使信息實(shí)現(xiàn)無縫化對接，第三方物流首先要與大型的倉儲運(yùn)輸業(yè)和棉花交易信息平臺建立橫向聯(lián)系，其次第三方物流要與棉花分銷商建立一套協(xié)同機(jī)制，最后棉花分銷商也建立一套完善的物流信息系統(tǒng)，并加入到棉花地方放物流信息系統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，使信息能夠在供應(yīng)鏈中傳達(dá)。棉花分銷商會將自身的品牌所占市場份額、分銷價格、庫存和余量等信息傳遞給第三方物流企業(yè)，第三方物流會將棉紡企業(yè)的生產(chǎn)計劃和市場的品牌狀況反饋給棉花分銷商。在此供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)下，棉花分銷商可以通過系統(tǒng)與第三方物流企業(yè)建立合作關(guān)系并簽訂訂單，發(fā)出收貨請求，第三方物流企業(yè)通過庫存管理系統(tǒng)、向外訂貨系統(tǒng)和收獲系統(tǒng)準(zhǔn)備棉花分銷商所需訂單并向其發(fā)貨。這種運(yùn)作模式可以有效提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，降低庫存和物流管理成本。

3.第三方物流與棉紡企業(yè)及消費(fèi)者的信息反饋機(jī)制。

隨著人們生活水平不斷提高，消費(fèi)者對服裝材料質(zhì)量關(guān)注程度逐漸提高，而棉花生產(chǎn)和紡織企業(yè)只有滿足了消費(fèi)者的需求，才能吸引消費(fèi)者。第三方物流的客戶兩端分別是棉紡企業(yè)、消費(fèi)者和棉花分銷商，是介于買家和賣家之間的第三方，三者之間是一種互動型的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，但第三方物流一方面要了解消費(fèi)者的需求和標(biāo)準(zhǔn)，并將其快速準(zhǔn)確的傳遞給上游的分銷商，使其能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求選擇棉花生產(chǎn)源頭和分銷渠道。這就要求第三方物流能夠做好客戶關(guān)系管理工作，使三方成為利益共同體。良好的客戶關(guān)系管理首先要通過各種手段采集到客戶信息，并保證信息的真實(shí)和準(zhǔn)確性，其次要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對信息進(jìn)行規(guī)范化的處理，并對信息進(jìn)行加工和評估，預(yù)測市場需求，提出相應(yīng)的營銷策略。最后要建立客戶檔案開發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對客戶進(jìn)行綜合評估，根據(jù)客戶需求為其提供高質(zhì)量的服務(wù)水平，努力提高自身的核心競爭力。

三、結(jié)束語

建設(shè)棉花現(xiàn)代化物流體系是我國棉花產(chǎn)銷現(xiàn)狀的需要，也是棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革的要求。構(gòu)建棉花第三方物流可以使棉花資源利用的優(yōu)勢達(dá)到最優(yōu)化，解決棉花從種植到生產(chǎn)流通中棉農(nóng)、消費(fèi)者、棉花生產(chǎn)企業(yè)、棉花分銷商等各方面的利益沖突，降低供應(yīng)鏈成本，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。