電力營銷抄核收自動化應用與管理

◎李莉

隨著時代的發展，需要供電企業在實際的發展中采用現代化技術，以此來實現對電費抄核收自動化的有效改善，同時在科學技術的發展中，對計算機網絡有效創新，采用科學合理的技術手段實現對抄核收自動化系統的創新，以此促進供電企業有效地實現發展。本文對電力營銷抄核收自動化應用及管理進行了探討。

隨著智能化的不斷進步和高速發展，越來越多的人工智能走入工業、農業、服務業等等產業中來。智能化的飛速發展其重要的原因是其精確性、準確性、高效性等都優于人工。我國近年來電子商務發展迅速，帶動了經濟的快速發展，而電商調動的經濟發展的各環節均離不開“電”字，因此加強電力的管理成為一個重要的工作。眾所周知，電能在配送過程中因線損原因會出現電量的損耗。技術性的損耗不可避免，而因工作人員抄核收的錯誤出現損耗屬于管理問題，是可以避免的。抄核收誤差產生的最大因素之一就是因人工的局限所帶來的。而人工局限造成的誤差，恰恰可通過自動化系統有效避免。因此電力營銷中充分應用自動化系統實施管理是非常必要的，可在降低人工成本的同時，實際減少電能的損耗，實現資源的最大化利用。

一、電力營銷抄核收概述

供電企業作為盈利性單位，對其銷售的電量所回收的利潤與其購電成本間要具有一定的盈利性差額。而計算盈利的數據主要來自于抄核收。抄核收是采用一定的方式對用戶的用電量進行統計，再將統計數據進行抄錄、計算、回收電費等的一系列過程。絕大多數地區目前抄核收工作都是采用人工的方式進行，即通過工作人員到達各用戶處對電表數進行記錄。隨著智能化的發展，也出現了抄核收的自動化完成，及通過大數據智能化手段等方式完成電量的監控、統計、計算、電費回收等，但據統計我國目前抄核收自動化系統的應用率不足百分之九。

二、電力營銷抄核收的重要性

當下高速發展的社會經濟是一把雙刃劍，不僅可以促進供電企業的發展，也可以致使部分企業喪失市場競爭力，如何應對電力需求量不斷增加的挑戰，確保電力營銷抄核收工作的準確性，是企業長期發展的目標。電力營銷抄核收工作作為供電流程中的重要環節，企業應該及時針對存在的問題，進行模式改革、創新，正確處理管理模式落后、抄表系統不健全、核收有漏洞等約束企業發展的問題，靈活運用高科技技術和先進設備，提高抄核收系統的自動化和智能化水平，不斷健全企業內部的管理體系，提升電力企業的輸出質量和運輸效率，努力使得供電能力滿足逐漸增加的用電需求，完善電力服務工作。

三、電力營銷抄核收自動化應用

電力營銷抄核收自動化的實現需借助多種專門的技術，其中GSM-SMS技術的應用提高了電力營銷自動化水平，以及管理質量及效率，有效的促進電力單位經濟效益的增長。GSMSMS是基于移動通信網絡的一種數字業務，消息傳輸主要借助SMS-CB、SMS-PP兩種通信方式，前者在一定區域內實現信息的不定期播報，后者屬于點對點消息通信方式，向用戶發送文字類的信息。將其應用到電力抄核收工作中課降低抄表工作量，提高抄核收工作自動化水平及工作效率。實際應用中借助GSM通信網，將SIMS功能模塊安裝在電表傳輸部分，利用GSM短信方式將采集到的電量數據發送到采集中心，實現對電表的統一管理。另外，利用GSM-SMS技術還可進行預收費管理、遠程實時監測、遠程自動超標等，極大的提高抄核收自動化水平。

另外，利用相關的技術，在分析電力營銷中不同部門業務特點的基礎上，構建專門的抄核收自動管理系統，是實現抄核收自動化的主要途徑。一些地區已經應用抄核收自動化自動管理系統，取得了顯著效果。抄核收自動管理系統功能的實現，主要借助抄表數據集中模塊、抄表終端識別模塊，其中識別模塊掃描電表編碼，記錄電量及抄表時間，并借助無線通信技術將數據傳輸給專門的數據服務器，使得抄表信息更為準確與及時。同時，抄表人員還可利用手動修改功能，修改與查詢存在異常的數據，避免數據的遺漏與重復。數據集中模塊主要由用戶數據庫、歷史抄表記錄數據庫、抄表人信息數據庫構成，不僅能實現數據的查詢，而且還可生成相應的報表，為分析電量數據提供依據，極大的提高抄核收自動化水平，促進電力單位服務水平與質量的提升。

四、電力營銷抄核收自動化管理

1.提升人員素質。在實際抄核收工作中，提升員工綜合素質十分必要。抄核收工作是一項耐心，細致的工作，因此需要實際操作人員具有較好的工作技能與較高的綜合素養，如此，才能有效確保實際抄核收工作的質量。對此，電力企業應制定較為完善的人員管理制度，落實責任制，與此同時，還要建立相應的責任制度，進一步培養員工的責任意識。此外，電力企業在實際的管理工作中，要嚴格落實責任制，確保一人一職一責，如此才能更好的規范員工的實際行為，從而在整體上逐漸提升員工的綜合素質，以便于其更好的進行實際服務，最終有效確保實際工作質量。

2.抄表管理。在抄表管理方面，智能抄核收管理模式有效實現了自動化管理，避免了人力浪費，大幅提升了抄表工作的效率，優化了電力企業人力資源、物力資源與財力資源的使用情況。電力企業可在抄表工作的實際開展過程中安裝自動化抄表儀器，自動化整合與記錄用戶的用電度數，并對用戶實行周期性抄表。這種智能化抄表模式具有較高的準確性，有利于電力企業順利開展抄表工作。

3.優化核算模式。核算是進行電力營銷的一項重要環節，核算工作任務繁重、難度系數高、營銷系統龐大，因此供電企業應當將核算工作擺在工作的首要位置，增強核算效率和結果的精確性，不斷優化核算模式，在此基礎上進行電力營銷抄核收工作。對于部分已經使用自動電費審核模式的企業，要定期對系統進行精準性的檢測工作，一旦發現數據異常，立即采用其它方式進行補救。倘若核算結果與系統結果出現不一致的情況時，應該立即讓技術人員調試電力營銷核算程序，實時監測故障，同時建立科學合理的預防、治理體制，防止再次出現相同故障。核算人員在處理由于客戶致使的營銷業務調換情況時，應該立即調整結算關系。對于因為電力線路不合理所造成的損耗以及核算誤差，應該使用計量表進行校正，定期對線路進行檢測維修，不斷實現損耗最小。

五、結語

總之，做好電力營銷的抄核收工作，是保證電力公司經濟效益的重要方式。做好電力營銷的抄核收工作要保證采取正確科學的工作方法，保證工作人員專業素養，這些都是電力營銷抄核收工作的準確性的基礎。確保電力企業的社會效益與經濟效益，就必須要做好其中的抄核收工作，不斷實現抄核收的自動化，順應時代發展的潮流，切實提高電力企業的營銷管理水平。