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“安利”女性美好創業

2020-02-28 11:56:11揚一史川軒
21世紀商業評論 2020年2期

揚一 史川軒

5年前,全職媽媽馬瑾帶著兩個孩子,創立了早教機構小綠洲(Little Oasis)。5年過去,小綠洲從1家中心發展到12家,團隊成員從5人增加到120個人,馬瑾還多添了一個孩子。

很多人好奇,她是如何做到的?馬瑾戲稱,如果每次回答收10元錢,估計也是百萬富翁了。

馬瑾不認同自己是“超人媽媽”,只是覺得,創業就像“照妖鏡”,將一個人的弱點、恐懼、無能都能照出來。同時,也能找到其中的閃光點,“我們并不是超人,每位女性身上都有獨一無二的特異功能,當你找到時,會有非常閃亮的驅動力”。

馬瑾關注的是平衡,平衡不僅指當下的狀態,而是每一分每一秒是否全力以赴。比如,生下3個孩子和創業,平滑在8年的時間,馬瑾希望自己的生活是多樣化的,“女人的生命線更像春夏秋冬,不同的季節,我們專注不同的事”。

安利(中國)總裁余放一直關注中國女性在創業時存在的一些劣勢:社會資源不平等、成長發展瓶頸、兼顧家庭的煩惱……但是,她也發現,在互聯網時代,這些藩籬以肉眼可見的速度被打破,越來越多的女性以小微創業、兼職創業等更為靈活的方式,實現自我價值。

過去4年,在余放的領導下,安利搭建了一個新的創業平臺,幫助成千上萬有生命力的女性自主創業,更好地平衡事業和生活。

最好創業時代

中國創新創業的活躍度,已走在世界前列。

據《AGER 2018安利全球創業報告》顯示,中國的安利創業指數(簡稱AESI)得分80,僅低于越南的84分和印度的81分,位列全球第三。

反觀發達經濟體,美國排名12位,德國排名38位,日本排名42位,創業活躍度遠低于中國等新興經濟體。該報告調研了全球44個國家和地區的近5萬個樣本,AESI重點關注影響創業決策的內在和外在因素。

其中,中國的女性和男性群體,顯示出幾乎相同的高指數得分,分別為79分和81分,女性創業指數的表現尤其亮眼,全球排名第二,反映出中國女性創業環境友好度在全球領先。

當下,國內女性創業已成“新常態”,女性的價值觀、處事風格、管理藝術等方面的長處和素質,正顯示出特有優勢——具有敏銳的感知和非常細膩的表達。

作為一位女性企業高管,余放個人深有體會:相較男性,女性更注重人際交流、共生“雙贏”;女性創業者的組織,多半是平面網絡式的,人員之間有密切的互動,資源區共享,這一切都契合互聯網的精神。特別在數字經濟時代,技術進步釋放了女性的潛能,比如,借助手機可以隨時隨地學習和創業,自由安排事業和家庭事宜。

女性又剛好趕上服務經濟興起的大勢。中國人均GDP接近1萬美元,中等收入群體不斷擴大,當前消費特征明顯,即從過去物質消費向服務消費轉變,商業的中心已由“產品”轉向“人”,女性天生擅長社交,擅長情感營銷;更能洞察消費者心理,提供更為精細化的服務。

“可以說,現在是女性最好的創業時代,找到了真正屬于她們的舞臺。”余放說。

如今,植根服務領域的各式創業,比如經營網店、直播、社區小店、直銷、私教等新職業,已迎來越來越多的機會,成為小微創業和大眾創業的主流,其中多數適合女性。以主播為例,淘寶平臺的女性占比超過80%。

不過,女性也更追求安全感。據《安利全球創業報告》顯示,在對創業的最大擔憂上,“最擔心不能收回投資成本”成為男女兩性的巨大差異,女性比例為11%,男性僅有4%,相較男性,女性在創業上更害怕失敗。

而且,女性創業的一大挑戰來自家庭,在平衡工作和生活方面承受更大壓力。據統計,由于家庭責任,需要多待在家的已婚已育女性占比,是已婚已育男性的近1.5倍。

只有提供一種啟動成本低、預期回報穩定且兼顧家庭生活的創業模式,才能更好激發女性創業潛能,幫助其實現自我價值。

賦能新女性

余放表示,新安利打造的創業平臺,就是希望打造“最符合人性”的創業模式,幫助女性融合生活和創業,實現“生活就是工作,興趣就是事業,朋友就是伙伴”的理想。

早在2015年,安利就通過全面實施體驗戰略、數字化戰略和年輕化戰略,推動傳統直銷模式轉型升級,為營銷人員打造O2O大眾創業平臺。

戰略轉身的核心內容有兩項,分別是新零售和2.0創業模式。

首先,公司進行業務頂層設計,發力體驗經濟和數字化,實現線下線上融合的“新零售”。

安利將國內200多家核心店鋪全線轉變成體驗館和體驗店,并全力以赴“觸網”,短短兩年內,相繼上線自建移動社交電商平臺“安利云購”“安利微購”,同時與京東物流合作,一、二線城市24小時即可送貨到達,偏遠地區縮短到3天以內到貨,打造了一個反應迅捷的供應鏈網絡。

其次,安利打造了一部手機、一個興趣、一群朋友的“安利2.0創業新模式”:

第一,用一個產品試一試,創業者選用安利的優質產品,提升自己的生活品質,在自己的朋友圈、微博、知乎、抖音秀出變化,分享心得。

第二,發個鏈接試一試,依托安利微購、安利云購平臺,把自己愛用的產品鏈接分享給信賴自己的朋友、粉絲,將影響力變現為生產力。

第三,建個圈子試一試,基于自己的興趣,組建一個線上線下互動的生活社群,比如健身圈、美顏圈等,隨著這個圈子不斷擴展、裂變,會成為安利創客發展社交電商的基礎。

同時,安利針對年輕人推出能量飲料、面膜和彩妝等產品,2018年上市雅姿城市彩妝系列,使35歲以下的雅姿消費者數量增長三倍。安利公司還提供了線上線下相結合、360度的培訓體系,通過安利的播庫、云學堂等,營銷人員可利用閑暇時間,快速學到相應的營銷知識。

這些舉措吸引了數以十萬計的年輕人加入安利營銷的隊伍。近三年來,35歲以下的年輕人,占到新加入總人數的40%,尤其受到遵從內心熱愛又渴望低成本創業的女性歡迎,如今,女性占到安利營銷團隊的七成。

這些創業者匯聚的力量,也助推了安利(中國)的企穩反彈。經歷為期4年左右的戰略調整后,安利(中國)成功實現移動社交電商轉型。2018年,安利(中國)的業績實現3%的增長,連續16年成為安利全球最大的單一市場,其中,已有超過90%的銷售額來自線上,超過80%來自移動端。

為了更好地推行“2.0模式”,2019年12月初,安利全面升級品牌,確立全新的品牌價值定位——健康與賦能,用優質產品、活力社群,為用戶打造健康生活,并用更靈活自主的創業機會賦能萬千創客。

在余放看來,進入中國市場的24年時間里,通過安利創業者的不斷努力探索,安利在今天已經不僅是一個名詞,還是一個無處不在的動詞,可以說無安利,不社交。特別是占多數的女性創業群體,她們通過安利這個平臺,“安利一下,美好發生”。

而由諸多安利女性創業者開創的中國數字化創新經驗,正在輸送到安利全球其他市場。近半年來,安利先后將全球數字化創新中心、大數據創新中心和IT創新中心落戶在中國。

安利將繼續加大中國市場的投入力度,未來5年,將投入2億美元用于數字化工具開發、數字體驗設計、IT基礎建設和系統開發等,以全面賦能安利營銷人員,助其提升營銷、服務、管理效率,服務創業者。

對安利來說,中國仍是一個充滿生機的市場。相關資料顯示,中國社交電商用戶已經超過4億,而且每年都有20%的增長。

發揮所長,將興趣做成事業,在事業中收獲更好的生活。對于女性創業者來說,安利創業平臺不僅意味著事業成功,更是一種全新的生活方式、一個學習成長渠道、一個自我表達和自我實現的通路。

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