合法性與資源雙重視角下公司跨界創業的戰略選擇

■王 沖 張 政

（東北電力大學經濟管理學院）

引 言

為了獲取可持續發展的競爭優勢，諸多企業采取公司創業的方式。但伴隨技術的高速發展和市場的變化升級，企業想在現有的行業做大做強變得日益艱難。為了獲得新的新的利潤增長點，在激烈的競爭中脫穎而出，一些企業采取跨界創業的方式開辟新的藍海。當公司進入新的汗液進行創業戰略，會面臨行業的異質性問題，該異質性會給企業帶來合法性挑戰（Aldrich & Fiol，1994）。企業的跨界創業實踐活動顯示，跨入新行業的企業需要盡快地獲得外部利益相關者的接受與認可，即獲得合法性，這是跨界創業企業需要應對的關鍵問題。此外，在應對外部合法性挑戰的同時，跨界創業活動還需要獲得內部利益相關者的支持和認可，以獲得企業內部的相關資源。因此，深入探討公司跨界創業的合法性與資源配置問題是新事業取得成功的關鍵。

1 公司跨界創業戰略的相關理論

合法性是一個廣義的看法與假設，具體指實體的行為在一些社會構建系統的規范、價值觀、信仰和定義中是令人滿意的、恰當的與合適的（Suchman，1995），Scott（1995）將合法性分為規制合法性、規范合法性和認知合法性三種類型。合法性在公司跨界創業活動之發揮著至關重要的作用，當企業跨界進入不同類型的外部市場環境時，會面臨新進入者的質疑，需要跨越合法性門檻。為了獲得所處行業的利益相關者的支持進而獲得相關的資源，應當根據具體的制度情境選擇適宜的合法化戰略。Zimmerman & Zeitz（2002）指出跨界企業可以采用符合社會規則的行為，讓受眾接受這種已然熟悉并符合通常習慣的行為，進而愿意為跨界創業活動提供所需要的資源；跨界創業企業也可以依據利益相關者的相關標準來進行新事業組織結構的設計和商業模式的創新，進而迎合利益相關者的要求，及時調整自身的戰略戰術來適應受眾，從而獲取最大的認可與支持；一些具有較強能力的企業，還可以通過自身跨界創業活動對所處的外部環境進行改變個創造，進而產生一個新的環境，并在此過程中獲得相關的合法性，如阿里巴巴創立互聯網金融行業等。因此，跨界創業活動應當根據自身的創業實踐來進行恰當的合法化戰略選擇。

另外，企業開展跨界創業活動時，還需要獲得原有企業內部的支持，許多創業資源需要從企業內部獲取。在這一過程中，就存在著對跨界創業相關資源的分配調整，達到資源和創業活動具體情境相協調相匹配的結果，并在此過程中努力構建自身獨特的競爭能力。整體的過程中，首先要識別所需要的資源，并努力獲取相關的創業資源；更重要的事要明晰資源的來源，獲取之后如何進行科學合理地分配，如何最有效率地使用相關資源。所有這些，都是資源配置的具體環節。在跨界創業活動中，如何實現資源的有效配置是新事業取得成功的另一關鍵因素，它同樣可以決定跨界創業新事業的成功與失敗，同時也決定企業是否可以保持自身獨特競爭優勢（De Bruin et al.，2007）。從某種程度上說，建立有效的內部資源市場，實現對資源的合理有效配置是跨界創業活動的重要動因。實踐中，跨界創業企業在實施具體戰略時，可以通過充分構建組織內部各種資源之間的關聯進而共享利用原有資源，具體的關聯方式包含有形、無形和競爭關聯（Porter，1998）。

2 公司跨界創業面臨的挑戰

2.1 外部合法性門檻

跨界創業戰略開展過程中，新事業會對企業原有的合法性產生影響，在原有領域的成功并不能意味著在新的事業領域依然可以獲取成功，即使最安全的合法性也會面臨著新進入者的質疑和挑戰（Suchman，1995），也就是跨界創業的合法性門檻。所謂合法性門檻，是當組織進入一個新環境時，一定要滿足受眾對其合法性的最低層次要求。而跨界進入的行業不同，其面臨的合法性要求也會存在差異，當公司跨界進入傳統行業，行業的規范、規制和認知等方面的規定和制度比較完善，受眾對各種制度相關的因素依然形成了一個相對固定和統一的認識。跨界新事業進入這樣的行業時，必然會面臨著較大的制度壓力，要求獲得利益相關者的認可與支持相對困難。而如果跨界創業進入的事新興行業，由于是新生市場環境，行業中的相關法律、法規和規章規定的還不完善（Zacharkis & Shepherd，2003），社會方面的規范和價值體系也沒有建立，利益相關者對于新事業的認識還處于最初的階段，尚未形成一個統一的范式。公司跨界進入這樣的行業，將很少受到外部各種制度因素的約束，獲得受眾的支持和認可也就變得相對容易。因此：

命題1 當公司開展跨界創業戰略時，跨入傳統行業比新興行業面臨的外部合法性門檻高。

2.2 內部資源配置障礙

根據資源基礎觀理論，公司的跨界創業形式會受到企業自身資源和資源運用能力的影響，企業在配置、利用和整合資源時，能否更多、更有效地利用自身內部資源是取得跨界創業新事業成功的關鍵（Barney，2002）。資本交易理論指出，最大限度地實現內部資源的共享和調配比進行外部資源的交易，交易成本更低、配置效率更高。基于此，當跨界創業新業務和原有業務的相關性比較高時，企業更容易調動自身的內部資源，首先利用自身資源來滿足跨界新事業的要求，進而實現內部資源的共享運用。而當跨界新業務與原有業務的相關程度較低時，企業內部原有的人力、物質和資金等資源很難滿足新事業的發展需要，企業很難通過內部資源的配置來推動新事業的發展。因此：

命題2 當公司開展跨界創業戰略時，新業余與原有業務的相關程度越低，其面臨的內部資源配置障礙越大。

3 公司跨界創業的戰略選擇

3.1 跨入不同行業的合法化戰略選擇

跨界進入傳統行業時，外部環境的規制、規范和認知等制度方面的壓力較大，因此會產生較高的和發行門檻。當跨界創業企業面臨這樣較高的合法性門檻時，更多地只能選擇被動的策略來應對較高的制度壓力，企業更多的只能努力調整和改變自己來適應新環境的要求進而獲得合法性。依從戰略就是企業實施與外部制度要求相一致的經營活動，這樣的一致性就可以保障企業獲得新事業相關受眾的接受和認可。而當跨界進入新興行業時，現有規范、規制和認知等制度環境中沒有對新事業活動的規定和范式，因此有利于消費者的合理的方式和行為都有可能獲得外部制度環境的支持。此時，企業往往可以采取更為積極主動的方式，建立新的認知、創造新的模式和構建新的價值，創造性的開展跨界創業活動來獲得外部環境的合法性。創造戰略的本質就是創建新的認知、規范和規制基礎，以此來獲得外部環境受眾的支持和認可。因此：

命題3 跨入傳統行業的公司跨界創業更傾向于選擇合法化的依從戰略，而跨入新興行業的公司跨界創業更傾向于選擇合法化的創造戰略。

3.2 不同業務相關性的資源配置戰略選擇

公司開展跨界創業活動，如果新業務和原有業務有較高的相關性時，可以通過建立業務關聯的方式來獲得新事業所需要的資源。建立關聯性，可以降低跨界新事業的資源獲取成本，是實現資源有效配置的有效途徑，開展跨界創業的新事業一定要首先學會充分利用這些關聯來科學合理地配置資源。資源配置利用戰略是一種充分共享企業原有的各種資源實現關聯，企業可以通過運用激勵機制來協調配置內部的各種資源。而當新業務與原有業務的相關性較低時，想要建立關聯就變得非常困難。在這樣的情況下，企業更多地只能通過尋找外部資源來滿足跨界新事業的資源需求。資源配置探索戰略是可以通過合作或者收購兼并的方式，積極尋找新的管理、技術人員，吸引外部的投資，充分利用外部利益相關者的軟硬件設施來滿足自身跨界新事業的需要（Dacin et al.,2007）。這是企業在無法充分配置內部資源的情形下，創造性地獲取資源的有效途徑和方式。因此：

命題4 開展業務高相關的公司跨界創業更傾向于選擇配置資源的利用戰略，而開展業務低相關的公司跨界創業更傾向于選擇配置資源的探索戰略。

結 論

合法性與資源是影響公司跨界創業戰略的最重要的因素，它們在為跨界創業企業帶來機遇的同時，也使其面臨諸多問題和挑戰。本文從合法性和戰略的雙重視角出發，分別就公司跨界進入不同行業和進行業務相關程度不同的創業活動時面臨的內外部挑戰和因對戰略進行深入的剖析。本文認為，公司跨界進入傳統行業面臨的合法性挑戰更大，而開展業務相關程度高的跨界創業活動面臨的資源配置障礙更大；為了應對合法性挑戰與資源配置障礙，跨界創業企業應當根據具體情境選擇合法化的依從、創造戰略或資源配置的利用、探索戰略進行應對。創業企業在利用跨界戰略開辟新事業時，如何將新事業帶入新的事業環境，建立持續的競爭優勢，應對合法性挑戰和資源配戰略是核心和關鍵。跨界創業企業應當全面客觀地審視合法性和資源帶來的影響，本文的相關研究將對企業開展跨界創業活動開辟新藍海提供一定的參考和啟示。