文| 邢偉剛
行業跨界打擊的現象隨處可見,比如外賣vs方便面、高清攝像手機vs膠卷等等,互聯網時代到來,使得行業跨界打擊范圍更加寬泛。無論是降維思維還是升維思維,行業跨界打擊的影響從產品消費端開始,逐步延伸至產品生產端,未來更將深入影響每個人的生活。跨界打擊,是互聯網時代的專利,還是由來已久?是行業的新進入者,還是行業的顛覆者?
借助互聯網技術和經濟,行業跨界打擊的影響力變得越來越大,但這并非專屬互聯網時代,例如普遍運用冷藏技術,以及物流配送提速變快,直接沖擊罐頭生產企業,特別是水果罐頭生產企業。
當水果不易儲存且物流不便利時,把水果制成罐頭,實現產品跨季銷售,使得消費者、生產企業和果農獲得三方共贏;當冷藏技術發展升級、物流配送提速后,消費者可以從市場上隨時購買新鮮水果,替代了對罐頭產品的需求。其實,內燃機替代蒸汽機,是工業革命時代典型的跨界打擊現象,當時稱為技術革命或革新,而跨界打擊這種提法,來源于作者劉慈欣的科幻作品《三體》,其經典語句“毀滅你,與你有何相干?”,被互聯網時代跨界打擊者所津津樂道。
跨界打擊的前提之一,是要有“界”可跨,這里所謂的“界”,就是產業或行業,跨界打擊是產業競爭的一種方式。波特五力模型由邁克爾·波特(Michael Porter)于20世紀80年代初提出,是分析產業競爭的經典模型,模型認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量,分別為同行業內現有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力,這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力以及現有企業的競爭戰略決策。
波特的“五力“分析法是對一個產業盈利能力和吸引力的靜態斷面掃描,旨在闡明該產業中企業平均具有的盈利空間,從而作為一個指標衡量產業形勢,而非企業能力的衡量指標。跨界打擊可能來源于同業競爭者、潛在的新進入者或者替代品的其他企業。來自同業競爭者和潛在的新進入者對某個行業或產業的競爭,是以該產業或行業繼續存續為前提,而來自替代品其他企業的競爭結果,還會引起某個流程或者產業乃至行業被淘汰。例如,外賣搶奪了方便面的市場份額,但方便面產業依然存在,再如ETC的普及使得高速通行費收取逐步淘汰人工收費方式,導致人工收費的流程被取代,還有高清攝像智能手機逐步減少使用膠卷,并最終淘汰膠卷產業,類似柯達這樣的膠卷生產企業也成為了歷史。
智能手機vs錢包
移動支付技術的發展與普及,徹底改變了消費者的支付場景,第三方支付工具如支付寶、財付通等,以APP形態搭載于智能手機,將原來的現金交易與刷卡交易,轉變為掃碼支付。
原來個人消費的付款場景是:消費者從提包中掏出錢包,再從錢包中選擇相應的銀行卡,通過柜臺的收款機具刷卡完成支付,或者是從錢包中掏出現金進行支付;現在的支付場景是:消費者掏出智能手機選擇微信、支付寶、銀聯閃付或其他支付方式完成付款。
支付場景的這一變化,減少了現金紙幣或硬幣的使用,也無須隨身攜帶各類銀行卡,通過支付工具綁定即可。跨界打擊有降維思維和升維思維,降維思維是指打擊原有產品的某一個或幾個屬性,而使新產品具有相對屬性優勢,升維思維是指新產品的某一個或幾個屬性遠優于現有產品。皮革制品類錢包的主要功能屬性是存放銀行卡、儲值卡、購物卡等各類實體卡片,便于隨身攜帶紙幣現金,其屬性功能可概括為便于攜帶卡片和紙幣等實體物。
普及綁定移動支付工具的智能手機,消費者支付時不再選擇刷卡或紙幣現金交易,實質是應用降維思維,爭奪皮革制品類錢包的應用場景,對其生產企業和銷售商進行跨界打擊。對于皮革制品類錢包產業中企業而言,智能手機的跨界打擊來自于行業外部,是一種徹底的替代品,未來隨著電子貨幣的推行,皮革制品類錢包生產及銷售企業將面臨轉型或淘汰。
互聯網時代,技術革新與革命被稱作跨界打擊,一直存在于產品的生產與銷售過程中,技術進步推陳出新、產業競爭適者生存,商業運行的邏輯從未改變。工業革命時代,技術革新與革命發源于產品生產端,逐步傳導至消費端,而互聯網時代,跨界打擊或技術革新與革命首先從產品銷售端、消費端開始,逐步延伸至生產端,最終將影響每個人的生活。
技術革新與革命從未停止,比如以跨界打擊的分析邏輯,5G技術vs4G技術,相當于5G技術運用升維思維,大幅提高信號傳輸速率這一維度或屬性,對4G技術進行升維打擊,實際上,其本質就是一場技術革命與產業升級,改變4G網絡時代的商業邏輯、產業生態,替代升級為5G版本,就像當初4G網絡時代升級替代2G和3G技術一樣。厘清跨界打擊與技術革新、革命的關系,有助于所有行業參與者積極行動,主動助推產業技術的升級換代,實現多方共贏。