中小企業發展現狀及對策研究
——以孟村彎頭管件企業為例

◎劉福林

中小企業是推動經濟社會發展的主力軍，經濟要大發展快發展離不開中小企業的積極參與，中小企業的發展對經濟發展起著舉足輕重的作用。孟村回族自治縣作為一個少數民族人口小縣，中小企業眾多，在國民經濟中占據著極其重要的地位，在推動孟村縣國民經濟發展和農村剩余勞動力就業方面做出了巨大貢獻。只有及時全面掌握中小企業的現狀以及影響中小企業發展壯大的各種制約因素，并提出相應的對策建議，才能確保實現中小企業的快速發展、綠色崛起。

一、孟村縣中小管件企業的發展現狀

孟村回族自治縣是國家確定的第一批對外開放縣和民族貿易縣，全縣總面積387平方公里，轄4鎮2鄉126個行政村，總人口23萬，彎頭管件業是孟村縣的特色優勢產業。從上個世紀70年代建起第一家彎頭管件企業，經過40多年的發展，現有中小彎頭管件企業1800多家，從業人員近10萬人，年產值超240億元，中低壓管件產量占到全國總產量的80%，營銷網絡遍布31個省、市、自治區，并出口到中東、歐美30余個國家。產業上繳稅金超過財政收入的70%，來自管件業的現金收入占農民收入的60%以上。在當地已經形成了以管件生產加工為中心的產業鏈，在技術、資金、勞動力、生產運作管理方面有著得天獨厚的條件，區域優勢明顯。1996年被國務院發展研究中心評定為“中國彎頭管件之鄉”后，并于2006年榮獲“中國彎頭管件之都”稱號。

二、制約孟村彎頭管件中小企業發展的主要因素

1.融資難融資貴，融資渠道不暢，企業后續發展資金不足。

金融機構與中小企業對接差距大，融資難融資貴是影響企業做大做強的主要制約因素。中小企業因生產規模小、群體數量大、個性化需求多、資信等級低、缺乏抵押物，銀行在考慮監管成本與資金安全的情況下，中小企業難以獲得信貸服務，造成企業后續發展資金嚴重不足。

2.企業檔次低，管理水平落后。

當地企業多是改革開放后自發建立起來的，企業規模較小，以家族式管理形式居多，企業管理者文化素質普遍不高，小富即安的小農意識嚴重，企業管理水平低。

3.孟村品牌知名度低，企業品牌意識差。

“孟村彎頭”在市場上是低端產品的代名詞，給客戶的印象就是粗制濫造，全縣中小企業1800多家，產品質量良莠不齊，大部分企業品牌意識差，沒有自己的品牌。由于缺乏品牌的保護，其盈利能力、市場認可度極低，許多廠家不得不從事其它品牌的代加工，成為知名企業的貼牌生產加工基地，市場品牌的定位嚴重阻礙了管件行業的發展，樹立自己的企業品牌已十分必要。

4.企業人才缺乏，新技術普及困難。

從企業員工構成來看，人才資源匱乏，知識水平低。家族式的企業管理模式，封閉了人才的引進，大多數的中小企業只考慮用人成本和眼前利益，不愿引進人才也難以引進人才、更留不住人才。當前中小管件企業的員工大都是農村剩余勞動力，科學文化知識水平低，具有大專及以上學歷的管理人員和專業技術人員占比不到全體人員的5%，新技術的引進、普及難度大，科學生產管理更難展開。

5.營銷網絡殘缺不全，銷售渠道單一。

當前孟村中小企業的產品主要靠當地人在全國各地以店鋪的形式銷售，銷售渠道單一，惡性競爭嚴重。雖然這些市場資源遍布全國各地，貫穿于各個行業，目前仍然沒有形成強大的營銷網絡。

6.產品結構不合理，售后服務環節缺失。

在企業產品定位中，主要集中在技術簡單、投資不大、易于生產、競爭激烈的中低壓管件，高壓管件產品欠缺，產品附加值低，抗風險沖擊能力差，具有售后服務環節的企業寥寥無幾。

7.環境污染嚴重，環保問題突出。

企業生產過程的燃煤、噴漆、鍍鋅、噴砂、酸洗等工藝對空氣、水、土地等污染嚴重，在環保政策日益收緊的形勢下，企業生產受到越來越多的限制，一些企業已被勒令減產或停產，企業前景不容樂觀。

三、對策研究

1.加強金融支持力度，解決融資難融資貴問題。

（1）政府主管部門應加強引導金融機構聚焦于中小企業發展，推動銀企緊密合作，加大對中小企業的扶持力度，提高對中小企業信貸支持的比重，對規模大、后勁足、市場前景好的中小企業給予政策傾斜、利率優惠，進一步簡化手續，提高效率，優先辦理。建議政府以市場化運作的方式組建各級貸款擔保機構，逐步健全信用擔保體系，設立中小企業貸款風險補償專項基金、信用保證基金，增強擔保機構的擔保能力，為中小企業融資提供增信服務，做到應貸盡貸。

（2）銀行應深化金融供給側結構性改革，嘗試打造中小企業服務專用平臺、開發專屬產品、制定專項扶持政策、建立針對中小企業的專營機制與企業進行有效對接。充分利用好國家的普惠金融政策，讓更多中小企業從中受益，切實解決中小企業融資難融資貴問題。借助中小企業信用評估系統，搭建企業信用網絡平臺，進行信用等級評定，對接工商、稅務、海關、人民銀行等部門系統數據，建立準確全面的企業和個人信用檔案數據庫，實現政府、企業和個人的信用管理互聯互通，密切銀企聯系和借貸對接。

（3）積極引導中小企業加強誠信文化建設，打造良好的企業信用形象。中小企業應樹立誠實守信的經營意識，把誠實守信作為企業的價值追求和行為準則，減少社會和銀行對企業的信用危機。同時加大誠實守信企業的支持力度和失信行為的懲戒力度，營造出“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的良好氛圍。

一般檢修舉措往往會耗費大量的人力、物力、財力,且故障排查不及時,不能消除潛在的安全隱患,往往會造成重大安全事故。而安全有效的帶電檢測不僅可以大大降低設備損壞的可能性,延長開關柜的使用壽命,而且還能使整個供電系統擁有長期穩定的保障。

2.提升員工素質，轉變管理模式，提高企業管理水平。

（1）加強企業管理者培訓，提升企業管理者自身素質是提高企業管理水平的關鍵。首先，中小企業管理者必須增強與時俱進的自我學習意識，通過主動學習不斷提高自身文化素質和管理能力，提高自身分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創造性；其次，企業通過建立科學的培訓機制，制定合理的培訓計劃，加大對企業管理人員的培訓力度，使其掌握先進的管理知識和方法，引進先進的發展理念和管理經驗，提高企業管理者的經營能力和業務實踐能力，從而提高企業的管理水平和市場競爭力。

（2）管理制度化、標準化、信息化是未來企業發展的必由之路。完善的企業制度是企業經營的前提，標準化的生產與管理是企業經營的基礎，高效的現代信息技術是企業經營的動力。這種現代化的企業管理模式能夠提高企業管理水平和內部運營效率，從而實現家族式管理向現代化管理的轉變。

3.樹立孟村品牌、打造產品名牌。

品牌是一個企業核心價值的體現，是企業最具經濟價值的無形資產，是企業參與市場競爭的利器，樹品牌、創名牌是企業在市場競爭條件下逐漸形成的共識。據統計，在現有企業品牌中，名牌產品不足3%，卻擁有超過50%的市場占有率，由此可見，企業擁有了名牌，就擁有了市場和效益，就獲得了生存和發展壯大的空間，創立名牌、發展名牌已成為企業能夠立足國內市場、參與國際競爭的重要手段。

（1）加大宣傳力度，打造企業名牌。品牌的創立與發展不是與生俱來的，而是企業長期努力經營的結果，品牌宣傳在名牌的成長過程有著舉足輕重的作用。中小管件企業應根據自身發展現狀，進行正確的品牌定位、品牌規劃，依據產品的消費群體，制定適宜的品牌推廣方案，把創企業名牌提上企業發展日程。政府應加大孟村“管件之都”的宣傳力度，在全國范圍內造勢，形成“好管件孟村造”的概念，為創品牌爭取發展空間。切實把孟村建設成全國乃至世界的管件生產加工基地，把“孟村管件”品牌做成行業的領頭羊。

（2）提高品牌信譽度，樹立良好企業形象。品牌信譽和企業形象是決定經營成敗的重要因素，企業的競爭在很大程度上是品牌的競爭，更多表現為企業信譽和形象的競爭。這就要求企業在一切經濟活動交往中必須做到誠實守信、合法經營，時刻注重維護企業的信譽和良好形象。

（3）強化產品質量，健全售后服務體系。一流的產品質量和高標準的售后服務是產品名牌最基本的組成要素，名牌創立與發展的目的是為了贏得廣大消費者的青睞，成功與否取決于消費者對產品質量與服務的信任度與滿意度。企業要把產品質量和售后服務意識提升到企業發展的戰略高度，加強生產管理、質量控制、健全售后服務體系，使名牌名副其實，真正做到靠質量和服務贏市場。

（4）引導企業規模化發展。企業的發展壯大需要名牌產品的帶動，名牌產品需要規模企業的強力支撐，企業要想實現跨越式發展，必須要把品牌效應與擴大企業規模有機的結合起來，利用品牌打開市場，通過企業規模迅速占領市場。事實證明，企業經濟的振興與騰飛，離不開一批名牌產品和以名牌產品為龍頭的企業集團，中小管件企業應加大資源整合力度，進一步做大做強，努力上規模、上檔次，實現企業規模化發展。

4.加大人才引進和技術創新力度，提升企業競爭力。

（1）未來企業的競爭是人才的競爭，誰獲得優秀的人才，誰就獲得行業中的競爭優勢，會經營、善管理、懂技術的各類人才是企業生存和發展的必備條件。中小企業必須把外部引進與內部培養相結合，著手建立具有自身特色的人才吸引機制，制定科學的人才培養計劃，引導優秀人才向企業聚集，優化人才結構，打造卓越人才團隊，推動企業創新發展、高質量發展。

（2）加大技術引進、消化吸收再創新是中小企業快速做大做強的一條捷徑，企業通過引進關鍵性生產技術和先進設備，不僅能夠縮短企業技術研發時間，而且能提升企業自主研發制造能力和自主創新能力。

5.整合銷售資源，加快營銷網絡建設。

企業營銷網絡的建設好壞，直接影響到企業的發展前景，當前彎頭管件企業的銷售方式主要以孟村人在外租賃門市代銷為主，銷售途徑單一，賒銷現象普遍存在。由于缺少行業協會的制約，銷售市場混亂，銷售商之間競爭激烈，“價格戰”現象時常發生，產品利潤微薄，產品質量無法得到保證，給客戶造成孟村管件產品質量低劣的壞印象。尋找產品新的銷售渠道，避開無序的“價格戰”已是當前的最優選擇。企業在做好現有銷售方式的前題下，可積極探索代理商銷售、電話銷售、網絡銷售、會議銷售、渠道銷售、廣告銷售、商務銷售、顧問式銷售等新的營銷方式，在銷售過程中統一價格、統一質量、統一售后服務。這些營銷模式具有銷售成本低、覆蓋面廣的特點，不僅能增加企業利潤，更有利于企業品牌的宣傳。再者企業可以嘗試利用各種現有大型購物平臺進行銷售，大型購物平臺知名度高、信譽度高，潛在客戶多，資金回籠有保證。

6.推進企業“一體化模式升級”，實行產品差異化生產。

（1）推行標準化生產基地建設，采取“政府引導、市場化動作”的開發管理模式，統一建設，統一管理，合理分工，為中小管件企業提供生產經營場所。通過土地集中開發，既節約了土地資源，提升了土地綜合利用率，又實現了資源整合共享。企業可以通過租用或購買的方式使用標準化基地，使入駐企業不再為跑手續、征土地、蓋廠房耗費大量時間、精力和資金，同時解決了建廠成本高、用地困難、廠房簡陋的瓶頸，又可快速實現企業標準化生產和精細化管理。

（2）按“一體化模式升級”的發展思路，加快生產加工與產品服務一體化建設，把產品服務與生產加工融為一體，通過建立專業的產品安裝和售后服務隊伍，負責管道現場安裝和產品售后跟蹤，這不僅增加了利潤來源，還可及時獲得市場變化信息，更有利于適時推出科技含量高的新產品，把產品向高端市場延伸。

（3）在產品開發定位上，要跟上市場節拍，善于尋找市場“空白點”，突出產品“個性化”，實行差異化生產，強力推進產品向高壓、高附加值方向邁進，向石油、化工、核電、造船、市政五大領域拓展，加快企業由生產普通產品向高附加值產品方向轉變，由零部件生產向整機制造提升。

7.積極采取有效措施，降低企業對環境的污染。

（1）優化生產工藝、使用清潔能源，從源頭上減少污染物產生量，是解決企業環境污染問題的根本措施。如利用先進的噴塑工藝代替噴漆工藝，不僅能減少油漆對空氣的污染，還能夠達到提高生產效率的目的。管件企業的生產大多是將經濟性好的煤炭作為燃料，但污染嚴重，可以通過氣代煤或電代煤來減少污染，雖然成本高一點，但其環保意義重大，功在當代，利在千秋。

（2）對廢物進行有效的回收利用，減少廢物的排放量。企業應以循環經濟和可持續發展的理念指導廢物回收利用工作，使企業在生產過程中產生的廢物實現減量化、資源化和再利用。

（3）積極引導企業安裝環保設備，對廢水、廢氣、粉塵進行綜合治理。

鑒于中小企業面臨的各種不利發展因素，作為市場主體的中小企業應堅定信心，采取得力措施，不斷提高自身的核心競爭力和市場開拓能力。國家和有關部門應把“放管服”改革向縱深推進，優化政務服務，切實解決企業生產經營中的痛點、難點問題，為中小企業營造更好的營商環境和服務體系，激發企業的活力和創新能力。也需要行業組織，充分發揮職能作用，根據行業現況，前瞻行業發展態勢，就企業發展提出指導性建議，引領中小企業進行改革與發展，幫助中小企業解決面臨的實際困難。