供電企業電費管理與電費賬務處理措施

◎彭小文

一、引言

電力企業的電費管理還存在許多不足之處，缺乏對該方面應有的重視、電費資金賬目與實際有出入、代收的電費賬目也存在模糊之處、賬戶管理有紕漏等，這些都導致電費的財務管理水平得不到提高，也同時遏制了電力企業自身的發展。

二、電費管理和電費賬務整理中存在的問題

1.電費管理中存在的問題。

（1）電費發票審核責任混亂。

一般由電力企業財務部負責電力發票的管理，不管是發票的使用還是保管都由財務部負責，但發票的審核環節則需要企業各個部門的配合，但問題在于電費發票的使用量過于龐大，且營銷范圍也很廣，管理難度很大，各部門的配合也不甚協調。電費發票的開具過程中也會遇到諸多問題，比如設備問題，以致出現發票斷號或發票無法打印的問題，如此一來，開具的發票就難以實施，使得系統中記錄的發票和實際情況有些許出入，這為財務部的發票管理工作帶來了許多難度。

（2）代收電費賬戶的管理存在問題。

金融行業的發展使得供電企業的電費管理水平達到了新的高度，也提高了供電企業的客戶關系管理水平，因此，供電企業可選擇與合適的金融機構合作，積極學習相關技術進行開戶，電費收取也可選擇專業的代理商代收，但問題在于一般的金融機構都有時間限制，代收滯后時長達一周至一月，電費方能入供電企業的賬戶，因此需要對電費進行專門的收集工作，代收電費時也會涉及專門的營銷系統賬戶，一部分的用戶會選擇在賬戶中存放電費，而一般電費為居民電費，因此，賬戶管理工作難度較大，時常出現賬目模糊的現象，這就使得電費核算時財務部門的工作難度不斷增加，也對供電企業的經濟效益產生負面影響，阻礙企業發展。

2.電費賬務整理中存在的問題。

（1）營銷管理部門和財務部門的電費收入方式存在差異。

電費營銷一般會嚴格按照企業的會計準則來進行相關會計科目的應用，但實際情況是基層的供電單位缺乏嚴格的會計制度，因此，電費營銷時會計科目的實施會缺乏標度，使財務部門與營銷部門進行電費核算時出現不同之處。除此之外，營銷系統中也無需對電費收入進行價稅分離，因此，相關賬本中也不會出現會計科目，但對于除了主營業務收入以外的收入都一并計入應付賬款項目中，這與一般的會計準則不符。

（2）營銷部門與財務部門銀行存款確認方式不同。

在核算電費賬務時，營銷部門和財務部門采用的是不同的核算方法，營銷部門用“見票進賬”，財務部門用“收妥進賬”。之所以采取不同的核算方式，是因為，營銷部門相關財務信息的使用者是可以隨時查看并分析公司賬戶在銀行的存款余額，對相關賬目的變動也可以進行及時地監督，從而督促企業應收賬款的未達賬項。

三、電費管理問題的對策

1.建立信息共享平臺，引入ERP 系統規范電費發票審核。

供電企業除了要改善自身的管理方式以外，還需要改進電費管理中所涉及到的信息技術，包括財務管理以及電費管理的信息系統，以及財務部和營銷部的對接系統，否則容易造成原始數據失真的后果。而所謂的EPR 系統能夠改善供電企業財務系統和經營系統之間的信息互換，進而實現整個企業的信息共享。

2.電費賬務處理問題的對策。

（1）統一營銷部門與財務部門會計核算標準。

營銷部門和財務部門需要時常進行應收賬款的查核，保證應收賬款的賬目數目與營業部的實際業務保持一致。在營銷部的日常業務中，每一筆電費的繳納和拖欠都被清晰地記錄在賬戶中，營業部可隨時查看每一個賬戶的應收賬款余額以及預收賬款余額。但是，除了主營業務以外的其他業務收入，財務部門就不需要從營業部門去采納數據，而是直接采用相關的會計準則即可。除此之外，營業部門還需要保障銀行存款項目的余額與業務情況保持一致，財務部進行銀行存款余額查賬時，可以也采用“見票入賬”的方式。

（2）加強營業部門與財務部門余額核對。

核查賬目的時間點是需要格外注意的，營銷部門內部人員需要保持收費系統可以24 小時都處于可收費狀態，使得客戶繳費時得到最大的便利，繳費方式也有很多可選，除了最基礎的現場繳費，客戶還可選擇網上銀行繳費、充值卡繳費，因此，賬目變動量較大，財務部門核算時需要選擇正確的時間點與營銷部門核對賬目。除此之外，賬目核對過程中出現的差錯，財務部門也需要及時調節，再對糾錯后的賬目進行再次核算，最后再進行全面核對。

（3）規范壞賬處理管理。

供電企業的財務部可參考先例，建立所謂的“壞賬戶”，專門用來進行壞賬整理。聘請專業的財務人員對還賬可能性進行評估，并制定出相關的回收政策，對于壞賬的催收也要制定出專門的機制。除此之外，壞賬的核銷也是非常重要的財務處理環節，企業需要根據當地用電的實際情況，使用多樣數據對供電量進行專門的業績考核以及制定出一套完善的電費回收標準，而不能一味地考慮壞賬回收率。

3.提高工作人員的工作水平。

由于電費管理方式不斷改革，對電費管理人員的來說也是一種挑戰，工作人員需要不斷適應財務管理方式的不斷進步，信息化的新形勢需要管理人員不斷改善自身水平，適應信息技術的發展，比如對于SG186 系統的運用，相關人員應該做到了然于心。人力資源是一筆非常重要的財富，企業在同行業競爭中，在未來發展中，都需要依靠專業人才，因此，企業需要加大人力資源投入，建立內部培訓機制，培養出專業的優秀人才為企業服務。

4.合理運用SG186 系統。

信息技術的不斷發展，使得供電企業在進行費用收取、賬目核算等工作時有了很多便捷之處，SG186 系統在電網的使用使得電力行業朝著自動化、信息化方向不斷發展。該系統不僅可用在財務管理，還可在人力資源管理以及營銷管理中得到應用。SG186 系統還可將企業的各個部門聯系起來，使得企業各部門之間的信息共享更加及時。除此之外，電表抄送、收繳電費、財務管理都可在該系統中進行，提高各方面的工作效率。

四、結束語

電費管理和賬目核算等財務工作需被重視起來，企業需要通過各方努力來提高電費的管理效率，以此提高企業的經濟效益。對于賬目核算和部門信息共享，企業可以引進規范的信息系統來改革管理方式，提高管理效率，促進企業發展。