智能電網背景下的電力營銷信息化建設分析

◎何權濰

改革開放以來，電力工作的發展速度進一步加快，其中電力企業電力營銷工作成為了電力管理工作中非常重要的一個部分。進入21世紀以來，我國科技的發展速度進一步加快，其中信息技術的發展成為了電力工程發展進程中非常重要的一個部分，而在智能電網背景下如何實現電力營銷信息化建設，成為了新的研究熱點。電力營銷信息化是一種新興的高效技術。通過電力營銷信息化，在一定程度上縮短了電力營銷的工作時間，優化了電力營銷管理的過程。在進行電力營銷信息化建設，我們必須要結合實際情況進行相應的改進，根據相應的數據和資料結合物聯網技術、信息技術。本文就針對智能電網背景下的電力營銷信息化建設進行研究，分析了在電力營銷信息化建設中所存在的問題，并結合實際情況提出相應的應用改進措施。

引言：隨著我國經濟的快速發展，電力事業的發展速度也在不斷加快，這就需要我們在電力工作中提升工作的效率，需要多個部門協同工作，共同進行建設工作。電力營銷在我國電力企業中占有重要地位。一個好的電力營銷體系能夠加快電力企業的發展。其中信息技術的發展成為了電力營銷進程中非常重要的一個部分，而在電力企業電力營銷中應用信息技術成為了新的研究熱點。但是在發展過程中還是出現了一些問題，為了幫助企業獲得更好的經濟效益，在研究電力營銷的同時結合時代的需要，將信息技術融入電力營銷中。

一、電力營銷信息化建設的可行性分析

1.提高電力營銷工作水平。電力營銷工作的時間和空間跨度較大，而且參與工作的人數眾多，這就導致信息的傳遞效率不高，無法實現快速的信息交流，不能很好地連接電力信息網絡的橫向和縱向信息，進而導致電力營銷的效率低下。在科學技術發展日新月異的今天，信息化技術已經融入生活的方方面面，尤其是在施工管理方面，形成了以計算機和通信技術為核心的網絡信息系統，該系統彌補了傳統電力營銷中信息傳輸的不足，打破時空界限，讓管理人員能夠實了解電網實時的信息，提升了電力營銷工作的效率。

2.對傳統電力營銷方法進行信息化改造。在信息技術的幫助下，對傳統的電力營銷方法進行相應的調整，保障營銷結果的科學性，信息技術取代原來傳統的人工錄入，進而避免了人工錄入中不準確性和不確定性。在提高了工作效率的同時，節約成本。

3.符合電力行業的發展趨勢。信息化是未來電力營銷的發展趨勢，信息化電力營銷系統是各種先科學技術的集成應用。在施工管理工作中，存在各種豐富的信息，如電力設備信息、電力客戶信息等等，都能夠以數字的形式，通過網絡系統進行傳輸，最終到達營銷管理人員。信息化電力營銷系統可以根據市場信息快速有效地瀏覽數據，在計算機技術、數據庫系統技術和多媒體技術的多重支持下，綜合分析各種相關信息，通過整體規劃和有效重組，針對不同的客戶制定不同的營銷策略方案。

二、電力營銷的信息化建設現狀

1.缺乏科學規劃。我國電力企業正處于信息化建設的初級階段，許多企業對信息化建設的概念認識不深，對信息技術和信息裝備、電力營銷信息化建設缺乏正確認識，無法制定科學的學習計劃。只是做了一些表面的工作，進行了大量的示范性信息化電力營銷，這對信息化的電力營銷的發展帶來了不利影響。為了有效地滿足一些電力企業的業務需求，雖然建立了許多信息系統。但是缺乏有效管理，無法發揮這些系統的具體功能。

2.信息系統不合理。在營銷管理系統中進行信息化建設，業務流程較為復雜，但企業并沒有通過先進的信息對業務流程進行技術上優化，強化了對資金、信息等的認識，不能快速共享信息，使企業決策科學化。

現階段，大多數信息化的電力營銷模式相對簡單，通常都只是停留在營銷數據收集的層面，卻無法對收集的數據進行相應的分析。無論是使用實際的決策數據還是人工計算，都會導致效率的降低。沒有辦法實行真正的信息收集分析系統，只有一些非常膚淺的功能，如記錄和查詢，而不能實現自動分析生成相應的結果。很多功能無法實現，主要原因是技術支持不夠完善。其實在整體人力資源管理體系中最為重要是接受管理的員工，但是在現階段，電力營銷信息系統正處于人力資源專業化管理階段，與外部員工的信息交流較少，正因如此，電力營銷體系沒有結合員工的實際情況而充分實施，而且互相之間的資源不共享進而導致資源浪費，這樣使信息系統的反饋信息無法發揮其能力。

三、加強智能電網背景下的電力營銷信息化建設的策略

1.構建一體化信息規劃平臺。在智能電網建設中，提出了促進企業內部信息有效溝通以及企業競爭力以應對外部市場變化的信息化發展對策和最終目標。因此，本文將在產業發展規劃的背景下加強智能電網建設，提出電力信息化發展的對策建議，建立綜合信息規劃平臺，綜合信息平臺向信息傳輸、存儲、處理、集成、表達的方向發展，在綜合信息平臺規劃中，實現信息資源的集中管理和按需提供服務，要不斷提高信息平臺的信息傳輸、存儲和處理能力，拓展信息平臺的廣度和深度，強化信息平臺的互動信息模式和手段。信息規劃平臺需要統一規劃、統一建設，中心的規劃和建設需要由總公司負責，在統一建設的基礎上結合各區域公司各電力部門的組織結構和人員配備的實際情況，整合現有人力資源全面完善進行先進信息規劃平臺布局，有計劃、有步驟地組織實施信息規劃平臺建設。必須要結合實際情況進行相應的改進，根據相應的數據和資料結合物聯網技術、信息技術，進而保障信息系統的正常運行。

2.創新營銷理念。在電力營銷信息化建設中，企業應創新電力營銷觀念。電力營銷不能被視為一般銷售工作。營銷應立足于用戶需求，充分考慮用戶利益，為用戶提供優質的供電服務，提高企業綜合收益；基于分布式的智能電網成果，其出現不僅為用戶提供了多種選擇，同時也給電力企業帶來了新的挑戰。在這種環境下，電力企業要想將這一挑戰轉化為競爭優勢，就必須創新營銷觀念，充分利用營銷平臺與用戶進行有效互動，了解用戶用電需求，根據用戶需求開展個性化的用電服務通過平臺聽取用戶的建議和意見，完善電力營銷業務，有效滿足人們不同的用電需求。

3.完善營銷機制。在電力營銷信息化建設中，不僅要運用先進的設備和信息技術，更要有營銷機制的支撐。沒有營銷機制的支撐，電力營銷模式將失去生命力，降低電力營銷效果。因此，在電力營銷和信息化建設方面，電力企業將結合自身實際情況不斷完善營銷體系、信息資源的合理配置。在此基礎上，優化用工標準和業務流程，通過信息平臺和營銷系統實現營銷信息的有效共享。

結束語：電力營銷信息化就是創新技術的一種，這種創新的電力營銷手段提高了工作的效率，在一定程度上加快了電力營銷的發展速度，提升整體工作質量，促進電力企業的發展。但是由于電力營銷信息化具有一定的施工難度，而現階段電力營銷信息化建設還存在一些問題，所以我們在實行信息化的電力營銷時，建立科學的信息化管理準則和嚴格的建設工作規范，確保科學的營銷結果。在大數據以及信息化背景下，應該將大數據的優勢以及作用全面發揮出來，不斷強化對電力營銷信息化建設力度，科學的對數據進行分析，有效解決電力營銷工作期間存在的弊端和不足，有針對性地制定方案，能夠從實際的角度出發，科學制定建立營銷策略，確保可以從整體的角度推動電力企業發展。