商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展的現(xiàn)狀及發(fā)展思路

李 煥

（洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校，河南 洛陽(yáng) 471000）

從檔案發(fā)展的基本現(xiàn)狀來(lái)看，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是在互聯(lián)網(wǎng)的作用下應(yīng)運(yùn)而生的，雖然從實(shí)際情況來(lái)看，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展的過(guò)程困難重重，但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的信息技術(shù)催生以后，得到了有效的發(fā)展，也取得了一定的成績(jī)，本文主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我國(guó)商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展的現(xiàn)狀及發(fā)展思路進(jìn)行探究。

1 商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展的現(xiàn)狀

商業(yè)性檔案培訓(xùn)是在商業(yè)性檔案機(jī)構(gòu)服務(wù)興起的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，根據(jù)中國(guó)信息資源部的統(tǒng)計(jì)，僅上海市，2017年登記在案的商業(yè)性檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)為19.78萬(wàn)家，2018年達(dá)到了38.67萬(wàn)家，2019年54.89萬(wàn)家，截至2020年7月1日，登記在案的商業(yè)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了30.67萬(wàn)家。由此可見(jiàn)，我國(guó)的商業(yè)性檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在逐漸增加，這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革有著很大的關(guān)系。

從實(shí)際情況來(lái)看，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的興起與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密相連。在信息技術(shù)的作用下，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也隨之產(chǎn)生并取得了一定程度的發(fā)展。在2020年這個(gè)特殊的時(shí)期，由于群體活動(dòng)的開(kāi)展受到了影響，互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，在此背景之下，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也得到了全面的發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查可知，目前一些資金雄厚，創(chuàng)新能力較強(qiáng)的商業(yè)性檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)均已經(jīng)開(kāi)啟了檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式，并在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)路徑中不斷創(chuàng)新，全方位多角度的開(kāi)發(fā)檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)的商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)發(fā)展勢(shì)頭良好，并且正在蔓延至更廣泛的領(lǐng)域。

2 商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展中存在的問(wèn)題

根據(jù)當(dāng)前商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，其在發(fā)展的過(guò)程中雖然取得了一定的成績(jī)，但是因?yàn)槎喾N因素的影響，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中還存在著各種問(wèn)題。

2.1 體系不完整

培訓(xùn)離不開(kāi)課程體系，課程體系是進(jìn)行培訓(xùn)的基本前提，但是從實(shí)際情況來(lái)看，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還處于發(fā)展階段，比如，甲乙兩公司各有一套屬于自己的商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方案，盡管這樣能夠促使市場(chǎng)進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)，但是各家自圓其說(shuō)，各自為政，且這些培訓(xùn)體系在一定程度上都還存在著不足之處，加之國(guó)家在監(jiān)管方面力度不夠，所以存在著課程體系內(nèi)容陳舊、課時(shí)欠缺、隱形消費(fèi)等問(wèn)題，影響了商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效開(kāi)展，需要在接下來(lái)的研究中進(jìn)行進(jìn)一步的關(guān)注和改善。

2.2 效果不理想

商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)。近年來(lái)，相關(guān)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)逐漸著手對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù)，但是在具體實(shí)施過(guò)程中，受信息技術(shù)、場(chǎng)地、成本等因素的影響，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新較慢，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)傳送質(zhì)量差，速度慢，客戶(hù)滿(mǎn)意度低，嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

2.3 互動(dòng)性不強(qiáng)

培訓(xùn)過(guò)程需要互動(dòng)才能夠取得良好的效果，但是在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)過(guò)程中，設(shè)備欠發(fā)達(dá)的服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法提供良好的培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)，只能夠單方面輸出培訓(xùn)內(nèi)容，使得培訓(xùn)缺乏互動(dòng)性和吸引力。設(shè)備較齊全的服務(wù)機(jī)構(gòu)，即使有互動(dòng)環(huán)節(jié)，能夠進(jìn)行互動(dòng)，但無(wú)法創(chuàng)設(shè)浸潤(rùn)式教學(xué)環(huán)境，培訓(xùn)過(guò)程略顯枯燥。

2.4 缺乏專(zhuān)業(yè)人才

專(zhuān)業(yè)人才是商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展的基本前提。當(dāng)前的商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)還處于探索階段，專(zhuān)業(yè)人才稀缺。據(jù)調(diào)查顯示，目前商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中75%以上的主講人仍然是先前進(jìn)行傳統(tǒng)培訓(xùn)的成員，當(dāng)然這部分成員中不乏勤于學(xué)習(xí)，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的講師，但是仍然有很大一部分成員不能夠很好地掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，在培訓(xùn)過(guò)程中也缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)積累，無(wú)法應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題和突發(fā)狀況，容易造成操作失誤，從而影響培訓(xùn)效果。整體來(lái)看，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才的缺乏已經(jīng)成為當(dāng)前商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展和發(fā)展的嚴(yán)重障礙。

3 商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的發(fā)展思路

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已經(jīng)成為檔案培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)，全面關(guān)注當(dāng)前培訓(xùn)存在的問(wèn)題和不足，積極采取措施，促使其得到進(jìn)一步的發(fā)展。

3.1 完善課程體系

完善的課程體系是商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)獲得有效發(fā)展的前提。未來(lái)可以采取有效的聯(lián)盟方式，積極加強(qiáng)課程體系整合，使課程體系進(jìn)一步完善，對(duì)課程目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過(guò)程、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)方法等進(jìn)行更加全面的探究，在各機(jī)構(gòu)聯(lián)盟的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極完善課程體系，促進(jìn)商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)快速發(fā)展。

3.2 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，要確保培訓(xùn)進(jìn)一步發(fā)展，就必須及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行更新，這就要求相關(guān)檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)積極引進(jìn)新技術(shù)，新設(shè)備，確保培訓(xùn)流暢進(jìn)行。

3.3 增強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性

針對(duì)當(dāng)前商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中缺乏互動(dòng)性的現(xiàn)象，可以采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式來(lái)開(kāi)展，以增強(qiáng)互動(dòng)。比如，構(gòu)建主講老師在線(xiàn)培訓(xùn)、學(xué)員線(xiàn)下培訓(xùn)的模式，學(xué)員們能夠在接受培訓(xùn)的過(guò)程中相互之間進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)造浸潤(rùn)培訓(xùn)的良好氛圍，從而促使培訓(xùn)效果得到有效提升。

3.4 積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才

人才是確保商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有效開(kāi)展的關(guān)鍵因素之一。針對(duì)當(dāng)前缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才的普遍現(xiàn)象，各商業(yè)性檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才以充實(shí)教師隊(duì)伍，為提升培訓(xùn)效果創(chuàng)造條件。各商業(yè)性檔案機(jī)構(gòu)可以依據(jù)自身的具體情況，向各大高校或者專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案學(xué)專(zhuān)家、學(xué)者伸出橄欖枝，在政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才授課，讓培訓(xùn)隊(duì)伍不斷輸入新鮮血液，全面提升培訓(xùn)隊(duì)伍的綜合水平。

4 結(jié)語(yǔ)

商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已經(jīng)成為檔案培訓(xùn)的必然趨勢(shì)，未來(lái)商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，采取積極措施克服網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)更新慢、課程體系不完善、互動(dòng)性差、師資和專(zhuān)業(yè)人才缺乏等方面的不足，提升商業(yè)性檔案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。