檔案管理在醫院文化建設中的助推作用

周 巍

（天津市職工醫院，天津 300050）

現代醫院發展越來越注重文化建設，以提升醫院整體的人文性，使醫護人員的工作能夠具備更多的人文關懷，從而改善醫患關系。在這一方面，醫院檔案作為重要的醫院工作的重要記錄，能夠成為文化建設中相關資料的主要供應來源，因此，新時期加強檔案管理的研究，對助推醫院文化建設有著積極意義。

1 我國醫院檔案管理現狀

1）醫院對于檔案管理重視程度低。在大部分人的固有思維中，醫院的任務就是“治病救人”，所以很多醫院并不重視檔案的管理，認為這是一項冗余的工作，是可有可無的。雖然有一些醫院建立了檔案管理中心，但是醫院的工作人員對于檔案的使用率依舊很低，甚至有些檔案一直塵封在角落，無人問津，這種現象在很大程度上限制了檔案管理工作的開展。

2）檔案管理人員專業技能不熟練。雖然有些醫院建立了檔案管理中心，但是所配備的管理人員并不是專業人才，大部分都是由其他部門的工作人員兼職，甚至有的醫院雇傭臨時工對檔案進行管理，所以不同的醫院檔案管理人員專業水平參差不齊，這就導致醫院無法跟上時代的步伐，無法完成醫院建設的現代化和科學化。不僅如此，還有很多醫院的檔案管理中心，檔案整理工作滯后，信息庫不完善，很多重要的信息都存在遺失的情況。

3）檔案管理設備落后。因為我國土地資源比較緊張，所以很多醫院的占地面積也受到制約，這就導致很多大型的醫療設備占據了醫院一半以上的使用面積。正因如此，檔案就只能被放在一些小房間，這對于工作人員的整理和查找都是十分不方便的，雖然科技發展的速度很快，但是醫院的檔案管理依舊停留在人工檢索、整理的狀態。

2 加強文化建設，完善檔案管理工作的具體措施

1）建立健全檔案管理制度。對于醫院檔案的管理，一定要運用科學的方法，制定合理的計劃，與此同時，還要把檔案管理工作帶到醫院的總體規劃中去，這樣才能改善醫院檔案管理工作的現狀，加速醫院檔案管理的現代化建設?；诖耍t院在文化建設過程中，一定要根據自身情況建立一個完善的管理制度，而后合理的將每項任務落實到個人。在這之后，醫院要完善檔案管理體系，為檔案管理工作配置一個專門的負責人，并且各部門領導也要充分重視，積極配合醫院檔案管理部門的工作，實時監督本部門的工作情況，以此起到促進作用。最后，醫院還要建立完善的考核機制，明確獎懲制度，這樣能在很大程度上調動員工積極性，提升檔案管理工作的參與度，提升醫院檔案管理工作的效率。

2）建設數字化檔案管理體系。隨著我國經濟的快速發展，各個行業都融入了互聯網+、大數據等新興技術，尤其在醫療衛生方面，數字化的系統是十分重要的，檔案管理的數字化能夠在最大程度上增強醫院的管理水平，提升工作效率，同時還能有效推動醫院檔案管理工作的開展。若要做好檔案管理工作，首先，醫院要提供一定的政策支持，要加大醫院數字化建設的投入，加快“科技醫院”的發展，這樣才能為醫生和患者提供更好地檔案應用服務。

3）強化檔案管理人員專業素質。檔案數字化管理的保障之一就是要擁有專業的管理人才，這也是檔案數字化管理的基礎。就目前來看，我國很多醫院的檔案管理人員年齡較大，專業素質較低，而且管理方式依舊沿用傳統的人工檢索方式，這在很大程度上制約了醫院檔案管理的發展。在數字化快速發展的時代，醫院要注重檔案管理方面專業人才的引進和培養，對于此類人員的薪資水平要逐漸提高。同時，醫院還可以聘請專業講師為醫院的員工進行專項培訓，以此提高員工的能力，這對于全面提升醫院檔案管理水平具有重要意義。

3 檔案管理對于醫院文化建設方面的推動作用

1）檔案為醫院文化建設提供數據支撐。顧名思義，醫院的文化就是在醫院發展過程中出現的文化理論、價值理念和行為準則。醫院的文化建設是不能一蹴而就的，文化的建設是需要長時間的打磨和管理才能完成的，在文化建設的過程中，醫院的管理人員要積極地引導員工構建每一個時期相應的文化背景，并且要以主流的文化觀念為指導，持續完善醫院文化。在這個階段，檔案就發揮出了自己的作用，它可以記錄醫院文化產生的過程，傳承醫院特有的文化。對于醫院檔案的科學化管理和合理化應用能夠有效推動醫院文化的創建。不僅如此，在醫院文化建設過程中，檔案還可以為醫院積累豐富的信息資源，幫助醫院更好地發展。

2）有利于創建醫院文化品牌。醫院的文化積累程度可以從檔案中很好地表現出來。檔案為醫院的文化建設提供了信息支持，為醫院文化發展提供了許多的素材，以此誕生的各類文化產品，不單單能夠發揚醫院的奉獻精神，還能傳承優秀的歷史文化。對于檔案內容的開發，能夠創建醫院獨有的文化品牌，為醫院樹立良好的社會形象，同時還能增加醫院文化產品的價值。不僅如此，完善醫院檔案的管理還能在一定程度上提升醫院的品牌效應，因為檔案中有很多信息資源可以應用到產品的開發中，為產品注入文化理念，增加產品內涵。醫院在檔案管理過程中，可以對已開展的活動進行深挖和整理，以此豐富產品的意義，充實醫院文化價值。醫院的文化產品種類繁多，比如文化手冊、各種叢書、文化長廊等，這些文化產品能夠使人們直觀地了解到醫院的傳統文化、典型個人和事跡，這對于正能量的傳播有積極的作用，不僅如此，這些文化產品還能鼓勵和督促每一位員工，調動他們的工作積極性，這對于醫院整體工作效率的提升是十分重要的。

3）有助于提高醫務人員的道德素養。有效地開展檔案管理活動能夠促進考核機制的形成，這在一定程度上能夠督促醫務人員提升對工作的重視程度和對病人的細心程度。隨著各項法律的出臺，檔案管理工作的重要性也突顯出來，醫院不單單要保護病人的隱私，還要對病人進行有效治療和細心照顧，這要求醫務人員的道德素養需要達到一定水平。

4）有利于醫院文化得到完善。因為醫院的檔案包含的內容比較多，而且涉及的范圍也比較大，科學的檔案保管方法能夠在檔案中提煉出許多重要信息，這些信息資源都能運用到醫院的文化建設中去，對于醫院的發展有一定的指導作用，對于醫院的文化也能起到很大的傳承作用。文化是醫院精神面貌的一種體現，人們可以通過一個醫院的文化進一步了解其行醫宗旨和醫療觀念等，這對于醫院的形象塑造有很大的影響。

4 結語

醫院的文化建設能夠在一定程度上展現出醫院的管理水平，同時，文化建設也是醫院發展的精神動力。由上文分析我們不難看出，檔案管理在醫院文化建設中的地位十分重要，可以為醫院的文化建設提供相關的資料和依據，幫助其順利開展。所以，在醫院的文化建設過程中，一定要重視檔案管理工作，這樣才能為醫院的文化建設提供有效幫助。