房地產營銷現代學徒制“四雙”育人實踐研究

匡愛花

（廣州城建職業學院，廣東 廣州 510925）

現代學徒制是教育部于2014年提出的一項旨在深化產教融合、校企合作，進一步完善校企合作育人機制，創新技術技能人才培養模式。通過學校、企業深度合作，教師、師傅聯合傳授，對學生以技能培養為主，校企共同主導人才培養，設立規范化的企業課程標準、考核方案等，體現了校企合作的深度融合。

1 房地產營銷人才需求狀況

1.1 房地產行業發展變化

隨著國民生活水平的穩步提升，人們對于居住環境的要求逐步提高，成為房地產行業快速發展的助推器。以深圳為代表的一線城市，早就進入了存量（二手房）市場，房地產由“居住”層面向“資產”層面轉化，這也進一步加大了房地產的流通性，房地產營銷也變得愈發重要。此外，廣州、深圳攜手港澳，共同打造粵港澳大灣區，建設世界級城市群。在可以預見的未來，隨著國家建設大量投入，城市群的人口逐漸增加，對于房地產的需求也會更加強烈，而軌道交通等的逐步完善，大灣區內部跨城居住和工作將成為一種常態，這無疑將給很多外圍城市帶來大量的居住和投資需求，廣東地區的房地產行業將會迎來新的建設和發展機遇。

1.2 房地產營銷人才需求變化

在中央“房住不炒”的政策總基調下，房地產行業進入一個新的拐點，房地產行業進入變革時期。互聯網、大數據、AI、VR等新技術的發展，更是推動房地產行業企業快速開辟新模式，創造新價值。而在行業企業變革轉型的過程中，人才需求也悄然發生改變。房地產銷售崗位的需求量遙遙領先，商業、旅游、養老地產類人才有望成為“香餑餑”，物業企業更是對管理和技術人才求賢若渴，大數據和AI相關職位需求顯露，但大數據和AI是近年伴隨新經濟發展興起的崗位類別，人才供給較為不足。房地產企業人力資源管理從企業發展及市場實際環境出發，建立企業核心人才隊伍，人才需求日趨理性。

2 房地產營銷現代學徒制人才培養

作為廣東省城市經濟產業之一的房地產業，經過多年的持續、穩定、快速的發展，其發展重心由生產環節向流通、消費環節延伸，市場細分日益明顯，專業分工更加明確，房地產業迫切需要集房地產營銷、管理專業知識、實踐經驗和職業素養于一身的高技能房地產營銷專業人才。

2.1 現代學徒制人才培養的優點

現代學徒制作為一種將傳統學徒制與現代高職教育相結合的典型校企聯合培養的職業教育制度，其優點主要體現在三個方面：

一是提升人才培養質量。通過校企深度合作，校企聯合授課，以培養學生技能為主，實現“雙主體育人、雙導師教學、學生雙重身份、簽訂雙份合同”現代學徒制特點的人才培養目的，知識與技能應用得到很好的統一，學習積極性提高，學習效果事半功倍，基本工作能力總體滿足度較高，企業普遍反映人才崗位適配度高，工作能力表現出眾。

二是解決企業招工、學校招生的問題。目前房地產企業普遍面臨著市場營銷人才短缺的困境，約有65%的房地產企業急需市場營銷人員，其中90%的企業因招不到經過系統培訓的人才而出現崗位空缺。而職業院校由于適齡學生人口數量逐年減少、畢業生社會認可度不高等帶來的招生難，也可以借助現代學徒制扭轉這一固化認知，改變社會對職業院校的固有印象。企業與院校共謀發展之道，推進招生與招工一體化，實現互利雙贏。

三是實現學生高質量就業。現代學徒制是訂單班的升級版，學生入學即與企業簽訂協議，能夠有效保障學生就業，增強學生工作與專業的相關度，提升學生工作與職業期待的吻合度，提高學生就業現狀滿意度，實現學生高質量就業。

2.2 我校房地產營銷現代學徒制人才培養實施

我校市場營銷專業在有關師資隊伍建設、實訓實習條件建設、教學資源建設、人才培養模式改革、課程與教材建設、教學監控與評價、教學科研等方面取得了良好的成績，開創廣東省第一個與上市公司易居（中國）營銷集團廣東區域（廣州市金岳置業有限公司） 共建房地產管理學院，促進房地產管理學院與產業對接；共建房地產管理協同育人平臺，構建“崗位驅動、交替推進”的人才培養模式，積極探索與企業聯合招生、聯合培養的現代學徒制，校企雙方互聘互派，企業參與學校人才培養方案制訂，做到“課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接”，校企雙方協同育人，全面提升高等職業學校房地產營銷專業建設水平和產業服務能力，將市場營銷專業（房地產營銷方向）打造成培養房地產業銷售與管理專門技能型人才、課程設置科學合理、教學質量高、體現素質教育和能力本位、畢業生就業率高、社會聲譽好的國家級骨干專業、省級品牌專業，受到廣東省教育廳、新浪網、百度網等新聞媒體的廣泛關注和報道。

3 現代學徒制“四雙”育人

我校房地產營銷現代學徒制實施“雙主體育人、雙導師教學、雙基地培養、雙身份管理”“四雙”育人，提高學生實踐能力，縮短學生與員工的磨合期；形成校企兼容的工作團隊，提升學校教師和企業員工的素質；校企共同研發新技術，增強學校社會服務能力，實現學校、學生和企業的三方共贏。

3.1 雙主體育人

雙主體是指學校、企業共同作為育人主體。職業教育的特點是使學生兼備理論與實踐能力，重點放在實際動手操作和解決生產實踐問題的能力。但職業院校的生源質量卻參差不齊，理論知識素養呈現下降趨勢，而各行業發展過程中卻不斷涌現新技術新理論，這使得職業院校人才培養與行業企業人才需求越來越割裂，這種日益加劇的矛盾迫使職業教育必須做出改變以適應行業發展，作為用人方的企業此時介入到職業教育中，就變得順其自然了。校企發揮各自長處共同搭建平臺，簽訂校企協同育人協議，招生招工一體化，校企優勢互補、資源共享，系統設計人才培養方案、打造專業課程體系，共同實施教學管理、考核評價，實現“雙主體育人”。

3.2 雙導師教學

雙導師是指學校教師和企業帶教師傅。建立互聘共用、雙向掛職、橫向聯合的雙導師機制，明確學校教師和企業帶教師傅各自的職責，確定選拔與聘任條件，加強雙導師培養和管理。目前我校房地產營銷現代學徒制按照學校教師與企業帶教師傅1：1、學生與導師比4：1配備雙導師，其中學校專業教師主要承擔房地產營銷相關課程的理論教學，企業帶教師傅主要承擔房地產營銷實踐實訓教學，同時通過校內教師駐企工作站加強雙導師溝通交流，提升校內教師的行業實踐水平，提高企業帶教師傅的理論功底，做到雙導師教學，保障學生掌握理論知識與職業技能，提高崗位適應能力，提升可持續發展能力。

3.3 雙基地培養

雙基地是指校內實訓基地和校外實踐基地。學生在校內房地產營銷實訓中心接受房地產調研、房地產銷售、房地產中介實務、房地產策劃等模擬仿真實訓，在相關合作企業包括易居、鏈家、樂有家等知名房企校外實踐基地參加營銷實戰，企業按“青苗”、“金種子”、“菁英”階段性培養，強化房地產開辟相關崗位技能。

3.4 雙身份管理

雙身份是指學生、學徒雙重身份。通過制定合法合理、科學有序的規章制度、合同協議等，在校內進行學生管理，在企業進行學徒管理，在培養專業、合格的人才基礎上保障學生利益，確保在學校接受良好教育，在企業享有應得權益，例如合理的勞動報酬、保險、適當的工作內容強度等。

4 現代學徒制“四雙”育人遇到的問題

采用現代學徒制人才培養模式培養高技能房地產營銷人才，在有關就業率、專業對口率、薪資水平、就業競爭力等方面表現尚可，反映了我校市場營銷專業畢業生培養質量得到社會與企業的認可。但在大力推行房地產營銷現代學徒制人才培養模式過程中，也遇到了一些困難和問題，例如企業用人與學校培養仍然存在一定的割裂，導致知識與技能不適應工作需要，企業用人與學生就業問題仍然需要探尋解決之道；雙導師中企業導師缺乏或者流于形式，校內導師與企業導師協調不暢等；實踐教學條件仍然比較落后，不能及時吸納房地產行業最新前沿資訊；校企雙主體育人過程中雙方的積極主動性，在招生招工過程中出現學校、企業和學生的冷熱不一，在雙身份認同上學生表現不一。針對這些困難和問題，我們需要進一步探索如何落實精細化管理，真正實現現代學徒制謀求“政行企校生”的多方利益共贏。

5 建議舉措

5.1 立足市場，構建以職業能力和職業素養為核心的人才培養體系

以與易居中國、鏈家、樂有家的深度合作為基礎，完善和豐富房地產營銷特色，構建適應廣東省房地產行業的以職業能力和職業素養為核心的人才培養體系。企業參與人才培養方案制定，全過程融入職業素質教育，加強開拓精神、創新精神和吃苦耐勞等優良品質的培養；企業參與課程體系開發，設計符合崗位能力培養的“素質+能力+就業”課程體系；校企合作培養高水平的雙師型教師隊伍；引入職業技能考評標準、使用多元化的考核評價方法，堅持頂崗實習與就業一體化，提高學生的就業率和就業質量，構建企業、院部、學生三方共贏的長效機制。

5.2 打造一支校企互通、專兼結合、結構合理的教師隊伍

通過到企業實踐學習、輪崗掛職鍛煉，提高現有房地產營銷帶頭人、骨干教師和專業教師的教學技能和科技服務能力，培養“雙師型”教師隊伍；充分發揮合作企業人力資源優勢，聘請行業精英、技術骨干為兼職房地產營銷帶頭人和教師，提高雙師型素質教師比例，打造一支校企互通、專兼結合、結構合理的高水平房地產營銷教學隊伍。

5.3 構建集教學、培訓、科技開發和生產功能于一體的實訓基地

通過與企業緊密合作，加強硬件、軟件兩方面的建設，充分利用企業資源進行實踐教學。建設房地產類實訓基地，融教學、培訓、科技開發和生產功能于一體，承擔實踐教學和學生職業素質訓導、職業技能培訓、技能鑒定和職業資格認證、科技開發和新技術推廣應用、生產與社會服務等任務，具有先進性、生產性、共享性，為新形勢下高職院校實踐教學基地建設提供經驗。

5.4 搭建內容豐富、多方共享的學習平臺

建立一個可提供房地產營銷優質課程電子教案、授課課件、案例庫、試題庫等資料，具有網上互動、網上答疑等功能的房地產學習與宣傳網站，同時與其他院校實現資源共享，使其成為房地產營銷專業示范的窗口。還可以與企業合作開發房地產銷售系統、物業管理信息系統等數字化教學資源，滿足更新的教學要求。