以文化驅動數字化企業建設的路徑探索

蘇宇紅

（國網湖南省電力有限公司信息通信分公司，湖南 長沙 410000）

1 以文化驅動數字化企業建設的目標

培育思維理念，形成良好氛圍。發揮企業文化引領作用，公司上下基本形成“信任、協同、共享、創新”的數字化思維理念和“人人學習大數據、處處應用大數據”的良好氛圍。融合企業文化，建強數字化企業。發揮企業文化融合功能，數字化思維理念融入制度標準、融入專業管理、融入班組站，促進數據管理、 應用能力大幅提升，數據基礎更加鞏固，數據共享成為常態。匯聚起建設數字化企業的力量，助力公司建設成為“開放互聯、在線互動、融合共享、泛在應用、智慧運營”的數字化企業。

2 路徑探索

2.1 要發揮文化的引領力，引領新的發展，促進數字化思維理念迭代和更新

企業的數字化轉型并不僅僅是技術問題，而是企業文化和企業戰略問題，企業必須根據自身的情況布局數字化轉型戰略，以文化為引領，構架自己的數字化轉型路線圖，并穩步推進。要深化提煉構建涵蓋公司數字化理念、數字化思維、數字化方法、數字化戰略、數字化重點工程等豐富內容的數字化文化內涵體系，納入新時代企業文化，發揮新時代企業文化的引領作用。利用數據賦能企業運營管理，利用數據文化賦能企業創新發展，促進數字化思維理念迭代和更新。要牢固樹立互聯網思維，緊抓跨界融合的發展潮流，不斷探索新技術、新理念、新模式，敏銳把握新興業務的切入點，密切關注內外部條件變化，將傳統依靠投資的動能轉變為依靠技術創新和模式創新的新發展動能，不斷培育新的增長動能。牢固樹立系統思維和全局觀念，從全局角度、以長遠眼光看問題，從整體上把握事物發展趨勢和方向，強化橫向協作，以更大的格局胸懷、更開放的心態姿態，不斷推動企業文化與企業戰略管理的互動優化，讓公司轉型發展更具可持續動力。

2.2 要強化文化的執行力，實施管理驅動，建設數字化企業轉型組織和隊伍

數字化轉型不是某一個部門或單位的事情，而是需要高層推動，甚至作為“一把手”工程，實現自上而下的變革，需要建立運轉暢通、執行有力的組織體系，應成立專門的數字化建設工作管理機構，負責數字化建設總體管理和頂層設計，由各相關部門和分公司負責具體任務的建設管理，從戰略、組織上保障數字化轉型的推動。要建設一支執行高效的先驅隊伍，通過數字化實驗室建設、數字化工程師培養、協同跨界人才培養、建立大數據專家人才庫，打造系統化科研機制，提升人才隊伍數字化技術開發、管理、應用、共享的技能與素質。要依托重大項目、重大工程和大數據實驗室建設，加強青年數字化人才培養，在創新實踐中發現人才、培育人才。要注重協同與融合，提高資源配置效率。企業競爭的本質是資源配置效率的競爭，就是要以數據自動流動化解復雜系統的不確定性，優化企業資源的配置效率，以更高效、更低成本滿足客戶需求。因此，要改變傳統生產、管理和運營模式，根據統一的數據采集與交換標準推動數據資源共享開放、部門間數據標準對接和系統互聯，以流程再造實現跨部門、跨系統、跨地域、跨層級高效協同。要堅持需求導向，把需求導向、應用導向貫穿數字化企業建設始終，促進公司管理升級、服務升級、業務升級，讓規劃更科學、投資更精準、服務更優質、客戶體驗更滿意、管理更精益，更好引領和帶動產業鏈上下游發展。

2.3 要強化文化的穿透力，實施破壁行動，推動觀念轉變有效提高運營效率

在數字化轉型中要借鑒硅谷的新興公司、創新企業的思維方式，通過科技創新、體驗創新、生態創新、組織創新、流程創新等浸入式體驗推動觀念轉變，牢固樹立互聯網開放共享思維。首先要消除思想的壁壘。要下大力氣克服本位主義、僵化思維，從公司發展全局出發思考問題，注重開放協同。要使全員深刻認識到，通過在公司層面實現數據貫通和共享，確保基礎數據的同步性和唯一性，能夠實現服務從滯后到敏捷，管理從初級量化到準確量化，決策從經驗化到智能化，全面提升公司管理水平。其次要打破專業壁壘。貫徹互聯網開放共享思維，消除“數據孤島”，使數據在部門間、層級間互通共享。以數據治理為基礎，進一步推進專業融合，打通公司各業務流程環節的堵點，促進跨專業、跨部門的高效協同和業務融通，有效提高公司運營效率，形成“心往一處想、勁往一處使”的良好局面。要聚焦客戶需求和感知，匯聚各專業服務力量，打通跨專業業務壁壘，實現數據全面共享、業務全程在線，做到一網通辦、全程透明，持續提升客戶體驗。

2.4 要強化文化的滲透力，實施文化培育，使數字化思維理念入腦入心入行

以文化驅動數字化企業建設，需要在對待數據心態、可靠且受控的數據、數據素養、開放包容的數據文化以及激勵員工等方面進行全方位轉換。因此，培養數據驅動、動態、精準等思維至關重要。只有這樣，才能不斷提升核心競爭力，贏得發展主動權。不只是管理者、專業化的人才，全體員工都需要擁抱全新的思維方式。要通過豐富的載體全面傳播數據理念、數據思維和數據方法等數據文化基本內涵，使數據文化滲透到企業運營、專業管理、協同發展、應用孵化、開放共享中，實現數字化思維理念全覆蓋，夯實數字化企業建設根基，實現數字化思維理念從入腦入心升華到入行，充分發揮文化的傳播力、引導力和影響力。要大力選樹先進典型，發揮文化的引導力和影響力，宣傳表彰在數字化企業建設中涌現出的成效明顯、成績突出的先進集體和個人，形成“比、學、趕、超”濃厚氛圍，帶動各層級、各單位和廣大員工見賢思齊、主動作為，全面提升公司數字化企業建設水平。

2.5 要發揮文化的輻射力，推進文化延展，擴大數字化轉型過程社會影響力

要在數字化轉型過程中不斷推進文化延展，擴大社會影響力。要認真總結實踐經驗、成功案例和思索感悟，深入挖掘特色亮點，提煉典型素材，充分展現大數據實踐應用和文化培育的豐碩成果加強對內對外宣傳。要將傳統陣地和新興媒體優勢結合起來，有計劃、有針對性的全方位、全覆蓋對新時代企業文化宣傳和解讀。在數字化轉型過程中以融媒體理念引領對外傳播，與企業外部實現數字化建設資源通融、宣傳互融、利益共融，推動建設數字化轉型媒體中央廚房，創造社會效益。要讓企業文化融入地方經濟發展，服務地方政府工作，高度的政治站位推動數字化企業建設，主動服務地方經濟社會發展，從而實現開放共建、合作共治、互利共贏，不斷提升行業的社會美譽度，彰顯企業品牌形象。要充分發揮央企“頂梁柱”的引領力、帶動力，放大國有資本功能，全面促進關聯企業共同發展，推動整個產業鏈轉型升級。通過數字化企業建設，打造更加開放、高效的能源互聯網生態圈，從新動能、新生態、新業務等多個維度進行共贏機制的創新，與全社會共享發展成果。